החל מסוף החודש,אמזון לא תמכור יותר את ה-Chromecast או Apple TV. וזו זכותם. אבל זה גם עוד אחד בסדרה ארוכה של מהלכים מטומטמים, אנטי-צרכניים, שחצה עכשיו את הגבול ממעצבן לטיפש ממש.
איך התחיל הקרב בין אמזון נגד גוגל
משתמשי Chromecast כועסים על היעדר אמזון פריים במשך זמן מה, אבל הטינה של אמזון-גוגל לא התחילה עם ה-Chromecast. הקרב המתמשך של אמזון מול גוגל נובע במידה רבה מהעובדה שבניגוד לרוב היצרנים, אמזון רוצה להשתמש באנדרואיד, אבל להיות עצמאית לחלוטין מגוגל באותו זמן. כאשר חברה כמו סמסונג, מוטורולה או LG מייצרת מכשיר אנדרואיד, הן משתמשות בחנות Play של גוגל כדי להפיץ אפליקציות, כמו גםשירותי Google Playכדי להוסיף תכונות לאפליקציות שלהם.
אמזון היא החריגה הבולטת. במקום ליצור את הגרסה של גוגל לאנדרואיד, הם יצרו גרסה משלהם עבור הקינדל פייר, שלם עםחנות האפליקציות שלהם שאינה של Google. ולמעשה, אנדרואיד נועדה להיות פלטפורמה פתוחה שבה אנשים יכולים לעשות בדיוק את זה. אם אתה רוצה להשתמש בשירותים של גוגל, אתה צריך לציית לכמה כללים, אבל כל אחד חופשי ליצור מערכת אקולוגית אנדרואיד משלו אם הוא רוצה בכך. אז אמזון עשתה זאת.
הבעיה היא שגוגל ואמזון עדיין צריכות לעבוד יחד מדי פעם. לאמזון יש אפליקציית קניות משלה בחנות Play, אבל החברה גם רוצה לדחוף חנות אפליקציות משלה לאנדרואיד. Google, לעומת זאת, אינה מאפשרת להפיץ חנויות אפליקציות בחנות Play. חלק מזה נוגע להגנה על המגרש הביתי שלהם - אחרי הכל, Walmart לעולם לא תאפשר חנות Target בתוך Walmart - אלא גם מסיבות אבטחה ותאימות. גוגל לא יכולה לבדוק אף אפליקציה המופצת דרך חנויות אפליקציות של צד שלישי, ולכן זה מסוכן לאפשר זאת.
בשנה שעברה, אמזון ניסתה לעקוף את הכללים של גוגל, והכניסה בשקט את חנות האפליקציות שלה לאפליקציית הקניות הראשית של אמזון. בתגובה, גוגלהעיפו אותו מחנות Play. בעוד אפליקציית אמזון חזרה בסופו של דבר (ללא רכיב האפליקציה), אפליקציית אמזון תנחה אותך כעת להוריד גרסה עם חנות האפליקציות שלה מצורפת בה. החברה נקטה בגישה דומה להפצהאפליקציית Amazon Video, כאשר זה סוף סוף הגיע.
כל זה הוא בלגן עבור הצרכנים, אבל טכנית זה לא ממשמַזִיק. לכל חברה יש את הסיבות שלה לעשות את מה שהיא עושה וזה מסתכם באי נוחות קלה עבור הלקוחות, אבל זה גם מאפשר תחרות בריאה. זה יכול להיות יותר גרוע. ואם יש לך Chromecast, זה כן.
מדוע Amazon Video עדיין לא תומך ב-Chromecasting
מאז השקתו, משתמשי Chromecast קוננו על היעדר Amazon Video, שקיים בפלטפורמות רבות אחרות - כולל ה-Xbox, PlayStation ו-Roku.
בהתחלה, נראה היה שאמזון רק רוצה לדחוףה-Fire TVובן דודו הקטן יותר אתFire TV Stick. אבל היום, אמזון לקחו את המלחמה שלהם נגד ה-Chromecast צעד קדימה, והכריזה על כךלאסור מכירה של מכשירי Chromecast ו-Apple TV. הסיבה, לפיהצהרה רשמית מאמזון, הוא שהמכשירים האלה לא "מתקשרים טוב" עם Prime Video:
במהלך שלוש השנים האחרונות, Prime Video הפך לחלק חשוב בפריים. חשוב שנגני המדיה הזורמת שאנו מוכרים יתקשרו היטב עם Prime Video כדי למנוע בלבול של לקוחות. Roku, XBOX, PlayStation ו-Fire TV הן אפשרויות מצוינות.
זה אבסורד.
הסיבה היחידה ש-Prime Video לא קיים ב-Chromecast היא כי אמזון פשוט לא רוצה את זה. לרמוז ש-Chromecast "לא מקיים אינטראקציה טובה" עם Prime Video מטעה במקרה הטוב. Chromecastהיהתומך ב-Prime Video בסדר גמור...אם אמזון רצתה בכך. גוגל מאפשרת לכל מפתח אפליקציה להוסיף תמיכת Chromecast לאפליקציית iOS או Android שלו. אין מגבלה טכנית או מדיניות שמונעת מ-Prime Video "ליצור אינטראקציה טובה" עם ה-Chromecast. ואמזון לא הצהירה שום הצהרה המציינת מדוע הם מסרבים לתמוך בה (אם כי אנו יכולים להסתכן בניחוש.)
יתר על כן, הטענה שלקוחות "יתבלבלו" מכך שה-Chromecast לא תומך ב-Prime - מה שהוא לא טוען לעשות - היא מצחיקה. למה שמישהו יצפה שכל מוצר שנמכר אצל הקמעונאי המקוון הגדול ביותר יהיה גם תואם לשירותים שלהם? אמזון עדיין מוכרת משחקי מחשב, ואף אחד לא מתבלבל מכך שהם לא מתקינים על Kindle Fire.
כמובן שתחרות ארגונית היא לא בדיוק חדשה. לא תמצאו מוצרי אנדרואיד בחנות של אפל, וגוגל לא מתכוונת למכור טלוויזיות Fire ב-Google Store. אבל אמזון היא לא רק יצרנית טכנולוגיה - היא רוצה להיותחנות הכל. אתה אמור להיות מסוגל לקנות כמעט כל דבר באמזון. אז זה מאוד חשוד שהם יאסרו מוצר רק בגלל שהם בחרו לא ליצור אפליקציה שתומכת בו. האיסור הזה הוא מצב של אמזון לבד. משתמשי Chromecast רבים (כולל מספר צוות Lifehacker) רצו להשתמש ב-Prime Video במשך שנים, אך אינם מסוגלים לעשות זאת מכיוון שאמזון לא מאשרת את הבחירה שלנו בדונגל סטרימינג. והמהלך הזה היום מבהיר שלאמזון אין עניין לתמוך בלקוחות שלה על ידי משחק נחמד, אם זה אומר שהם לא יכולים לשלוט במה שמחובר לטלוויזיה שלך.
איור מאת ג'ים קוק.
