Lifehacker יקר,
נראה שבכל פעם שאני הולך לקנות משהו בימים אלה, המוכר שואל אותי שלוש פעמים אם אני רוצה לקנות אחריות מורחבת. תמיד חשבתי שהם זלזול, אבל היו לי כמה חברים שאמרו שהם מתנה משמים כשהגאדג'ט המסוים שלהם התקלקל. מה זה? האם כדאי לי לקנות את האחריות האלה?
בְּכֵנוּת,
דאגה לגבי אחריות
דואג יקר,
זהו נושא שנוי במחלוקת די לוהטת, ולמרות שתשמע דברים שונים מאנשים שונים, רובנו כאן ב-Lifehacker לא מקפידים על אחריות מורחבת. עם זאת, ישנם כמה יוצאי דופן, אז כדאי לעשות קצת מחקר לפני כדי לדעת מול מה אתה מתמודד.
גלה מה מכסה האחריות המורחבת
"אחריות מורחבת" יכולה להיות מספר דברים שונים. בדרך כלל, הדברים שאתה קונה מגיעים עם אחריות משלהם מהיצרן. לרוב המכשירים, זה בדרך כלל בסביבות שנה, אם כי זה יכול להשתנות ממכשיר למכשיר ומיצרן ליצרן (לחלק מהטלוויזיות, למשל, יש אחריות של 90 יום בעוד שלאחרות יש אחריות למשך שנה). זה בדרך כלל מכסה רק תקלות ופגמים בתוך פרק הזמן הקצר הזה, כדי להגן עליך מלהיתקע עם מכשיר שאולי זה עתה היה פגום. זה לא יכסה נזק מקרי, וזה לא יכסה שום דבר אחר הזמן הזה.
לעתים קרובות, האחריות המורחבת שמציעים לך במקומות כמו Best Buy לא רק ארוכות יותר, אלא מציעות שירותים אחרים, כמו תיקון ביתי. הם יכולים גם לכסות נזק מקרי שאם אתה קלוץ, יכול להיות שווה את זה עבור דברים כמו טלפונים ניידים שמועדים להפיל, להיזרק, לטבוע או להינזק בדרכים מחרידות אחרות. עבור מכשירים נייחים, כמו טלוויזיות, זה מתחיל להיות פחות שימושי (אלא אם כן אתה נוטה לשחק כדורגל בסלון). אין זה סביר שנורת הטלוויזיה שלך לא תכבה בטרם עת. אם זה נמשך עד השנה הראשונה של אחריות היצרן, זה כנראה יחזיק לך עד סוף חייו הטבעי (כאשר האחריות המורחבת הייתה מסתיימת בכל מקרה). זכור גם שלעולם לא תשלם יותר מ-20% ממחיר הפריט עבור האחריות - אם זה יקר מזה ואתה רוצה את ההגנה הנוספת, קנה במקום אחר.
זכור גם שבדרך כלל אתה יכול להרחיב את אחריות היצרן הבסיסית של מוצר על ידי קנייתו עם כרטיס אשראי גדול.לכל כרטיסי אמריקן אקספרס יש הטבת אחריות מורחבת, תוך כדיכרטיסי Visa Signature מוגנים בתוכנית Warranty Managerומאסטרקארד מציעה אחריות מורחבת לבעלי כרטיסי פלטינום, וורלד ועוד כמה כרטיסים אחרים. זה לא ישיג לך כיסוי נזק מקרי וזה לא ייתן לך שירות טוב כמו מישהו כמו בסט ביי יכולתיאורטיתלהציע, אבל זה יכול להיות נהדר לשקט נפשי.
בדוק מהימנות מכשיר
השאלה האמיתית כאן היא האם המכשיר שלך עלול להישבר לאחר תום האחריות הראשונית. זכור שהחברים האלה שלך שניצלו על ידי אחריות הם ככל הנראה במיעוט. רובנו עם גאדג'טים שעובדים "בסדר גמור" לא הולכים לצעוק מהגגות על כך ששום דבר לא השתבש עם כל גאדג'ט שאי פעם היה לנו בבעלותנו, בעוד שסביר שחבר שלך יספר לך את הסיפור של 3 פעמים שלו כרטיס Wi-Fi מת. אולם דבריםלַעֲשׂוֹתקורה, ומוצרים מסוימים נכשלים יותר מאחרים. דוחות צרכנים עוברים על מוצרים מדי שנה ומפרטים את סוגי המוצרים שסביר להניח שיכשלו בשלוש השנים הראשונות (כאשר האחריות המורחבת הזו תהיה שימושית). חלק מהנתונים האחרונים שלהם,באדיבות WSFA באלבמה, מראה שהמוצרים הבאים נמצאים בראש הרשימה:
מחשב שולחני - שיעור תיקון של 37%.
מחשב נייד - שיעור תיקון של 33%.
טרקטור דשא או מכסחת רכיבה - שיעור תיקון של 29%.
מקרר (זה לצד זה עם מכונת קרח ומתקן) - שיעור תיקון של 28%.
מכסחת הנעה עצמית - שיעור תיקון של 26%.
מכונת כביסה - שיעור תיקון 22%.
טווח גז - שיעור תיקון 19%.
מקרר (למעלה ולמטה עם מכונת קרח) - שיעור תיקון של 17%.
טלוויזיה הקרנה - שיעור תיקון של 16%.
מכסחת דחיפה - שיעור תיקון של 15%.
שואב אבק - שיעור תיקון של 13%.
מדיח כלים - שיעור תיקון 13%.
מייבש בגדים - שיעור תיקון 13%.
מיקרוגל (מעל הטווח) - שיעור תיקון של 13%.
עם זאת, רעיון טוב עוד יותר הוא להימנע מהמותגים הידועים ככשלים לעתים קרובות יותר. כאשר אתה קונה גאדג'ט חדש, עשה קצת מחקר לא רק על המוצרים שלו, אלא על האמינות והמוניטין השירות שלו.PC World, למשל, עושה סקר אמינות מעולהכל שנה שמכסה כל מיני טכנולוגיות, מטלפונים לטלוויזיות ועד מצלמות, והם יגידו לך אילו מותגים נוטים יותר להיכשל או לתת לך שירות גרוע.
לבסוף, זכור שטכנולוגיה חדשה יותר היא קצת יותר בצד ה"לא ברור". לחברות טכנולוגיה רבות כמו אפל יש מוניטין של מוצרי דור ראשון של באגי. באופן דומה, אם הטלוויזיה שאתה רוצה מכילה טכנולוגיה מהפכנית חדשה (כמו תלת מימד), אולי עדיף לך לקבל אחריות מורחבת מכיוון שעדיין אין מספיק נתונים לגבי שיעורי הכשל. או, כמובן, אתה יכול פשוט לחכות לדור או שניים הבאים. עם מוצרים אמינים יותר, סביר להניח שתזדקק אי פעם לאחריות (או הטרחה של לקחת אותו לתיקונים) מלכתחילה.
הגדר קרן אחריות מורחבת
דיברנו על זה כמה פעמים ב-Lifehacker, אבל כדאי לחזור על זה: הסטטיסטיקה היא לטובתך. עם כל הטכנולוגיה שאתה קונה, רוב הסיכויים שרוב זה ימשיך לחיות את חייו בסדר גמור, ואם היית קונה אחריות מורחבת על כל פריט, היית מבזבז הרבה כסף. במקום זאת,הגדר קרן אחריות מורחבת משלך. בכל פעם שמתבקשים לרכוש אחריות מורחבת, שאל כמה זה ותחסוך את הכסף הזה בקרן האחריות האישית שלך. אם וכאשר משהועושההפסקה, יהיה לך כסף מכל האחריות המורחבת שלא קנית שתוכל להשתמש בו כדי לתקן או להחליף אותו. ואם זה לא יישבר, אז אתה פשוט קצת יותר עשיר ממה שהיית קודם.
בסופו של דבר, עובדה היא שכאשר אתה מכסה את המספרים, אחריות מורחבת היא יותר לשקט נפשי ורווחים עבור אותם קמעונאים מאשר כל דבר אחר. אם יש לך המון הכנסה פנויה ואתה רוצה להרגיש יותר בנוח, אז לך על זה - אבל אם אתה קונה חכם, אין סיבה שתצטרך אי פעם להוציא כסף מהסוג הזה על משהו שאולי לא תשתמש בו.
בְּכֵנוּת,
Lifehacker
נ.ב כמובן, זו רק הדעה הכללית שלנו, והיו לנו חוויות טובות ורעות כאחד עם אחריות מורחבת. אל תהסס לשתף אותנו במחשבותיך ובחוויותיך בתגובות למטה.
