בין אם מדובר בפרויקט יצירתי שהתקבל בצורה גרועה או בסקירת ביצועים מוחצת, קל ללכת מיד למגננה כשאתה מקבל משוב שלילי. אתר היצירתיות 99U מציע דרך אחת להתמודד טוב יותר עם משוב שלילי היא להתחיל לשאול שאלות שיובילו לפתרון אמיתי.
קשה לקבל משוב, וקל להפליא ליפול למלכודת הגנתית או אגרסיבית כשמישהו לא אוהב את מה שאתה עושה. אם אתה באמת רוצה להפיק את המרב מהחוויה, אתה צריך למצוא פתרון כדי לשפר אותה. אחת הדרכים לעשות זאת היא לשאול את הסוג הנכון של שאלות:
כדי לשאול שאלה ממוקדת פתרון, תאר פתרון אפשרי ושאל אם הוא יהיה מקובל על האדם האחר. לדוגמה, כדי לקבל יצירה בצורתה הנוכחית, תוכל לשאול:
אני יודע שאתה לא אוהב את המראה של זה, אבל אם אני יכול להראות לך הוכחות לכך שהלקוחות שלך מעדיפים את זה ככה, האם אתה מוותר על זה?
המטרה שלך היא לצאת מהחדר עם הצעד הבא המוסכם בבירור לקראת פתרון. אולי הם עדיין סקפטיים או לא בטוחים, אבל לפחות אתה יודע מה אתה צריך לעשות כדי לקבל את העבודה.
ההצעה של 99U מבוססת על עבודה יצירתית, אבל כדאי לזכור אותה במהלך אסקירת ביצועים שליליתגַם כֵּן. המטרה היא להביא את כולם על אותו עמוד, ולעזור לך להיות פעיל בהגעה לפתרון שמח, לא להתמודד עם בעיות העבר. אם אתה צריך קצת עזרה לתת את המשוב השלילי הזה,אנחנו מכוסים אותך גם שם.
איך להתמודד עם משוב מוחץ על העבודה היצירתית שלך| 99U
תמונה מאתג'והאן סונין.