כיצד אוכל לתקשר טוב יותר במשרד?

Lifehacker יקר,
אני מרגישה שאני אף פעם לא באותו עמוד כמו עמיתיי לעבודה, ואני מתקשה להעביר את הרעיונות שלי לכל השאר. האם ניתן לשפר את כישורי התקשורת שלי בעבודה כדי שאנשים באמת יקשיבו לי?

בְּכֵנוּת,
קווין השקט

QQ יקר,
למצוא את הדרכים הנכונות לתקשר עם עמיתיך לעבודה היא עבודה במשרה מלאה בפני עצמה. כל אחד שונה, כמו כל משרד, אבל בואו נסתכל כיצד לטפל בכמה מהטעויות הנפוצות ביותר שעשויות להיות שורש הבעיה.

אמוד את סביבת המשרד שלך ותקשר בהתאם

כל המשרדים שונים. זה חלקית בגלל שחברות מנסות לטפח סביבה ספציפית. זה אומר שאנשים נוטים להתלבש אותו דבר ולתקשר אותו דבר במשרד. אתה תלמד דברים מהסוג הזה עם הזמן, אבל שיחה יעילה עוסקת גם בצורת התקשורת האמיתית.

לכל משרד ולכל עובד יש העדפת תקשורת משלו. זה יכול להיות דוא"ל, שיחות פנים אל פנים, טלפון, מסנג'ר מיידי או כל דבר אחר. חדשות ארה"במצביע על שגיאה נפוצה בקרב עמיתים לעבודהאינו מגלה את אופן התקשורת הנכון עם כל עמית לעבודה. לכן, כבדו את האדם שאליו אתם מנסים ליצור קשר ותפסו אותו בדרך שבה הוא משוחח בצורה הטובה ביותר.

אם אתה לא בטוח בדיוק איך אתה צריך לתקשר, פשוט שאל. כְּמוֹמציין 99U, עליך למצוא את שיטת התקשורת הנכונה ולפעול בהתאם:

לכל אדם יש סגנון תקשורת טבעי, אבל כדי לעבוד ביעילות בתוך צוות, אתה צריך לקבוע כמה תקשורת צריכה לקרות כדי שיהיה לכולם נוח... או שזה יכול להיראות כמו הקמת סדרה של תקשורת "אם, אז" מפעילים.

לדוגמה: "אם תיעדר מהמשרד למשך שבוע, תן לי דו"ח מצב כמה ימים לפני שאתה עוזב." או, "אם אתה נתקל בבעיה שתוביל לעיכוב, הודע לי בהקדם האפשרי." אתה יכול גם לבקש מאנשים

לֹא

לתקשר איתך על דברים מסוימים. לדוגמה: "אנא, אל תשלח לי CC בכל דואר אלקטרוני בינך לבין המדפסת." או, "אנא אל תספר לי על בעיות אם הן בעיות שאתה יכול לתקן בעצמך.

יש אנשים שלא מתקשרים מספיק, ואחרים יותר מדי. למצוא את האיזון הזה לא קל, אבל אם תדברו על זה במשרד, תצליחו לתקשר טוב יותר בטווח הארוך.

צפה בשפת הגוף שלך

שפת הגוף משחקת אתפקיד מפתח בתקשורת. בעיה מרכזית שאתה יכול להיתקל בה בעבודה היא תקשורת שגויה באמצעות שפת גוף.

הטריק האמיתי לשיפור שפת הגוף בעבודה הוא לשים לב אליה יותר.כבר ציינו בעברשאתה צריך למזער התנהגות של "התרחקות" כמו אנחות, הרחקת עיניים ושפת גוף שליליתאז אתה לא מתקשר למשהו שאתה לא מתכוון אליו. במקום זאת, התמקד יותר בשפת גוף חיובית כמו תקופות ארוכות של קשר עין, גפיים לא מצולבות וחיוכים אמיתיים.

שפת גוף היא שפת גוף שקשה לשפר אותה, אבל היא עוסקת במודעות לרמזים. זה גם בסדר פשוטלזייף את זה עד שתרגיש בנוח עם זה. שפת גוף פתוחה יכולה להרגיש מביכה כשאתה לא רגיל לזה, אבל ככל שתנסה יותר כך תרגיש נוח יותר בטווח הארוך. ברגע שאתה מבין מה אתה משדר, קל יותר לוודא שאתה משדר את הדבר הנכון. שפת גוף היא רק חלק מהתמונה, אבל זה חלק גדול יותר ממה שאתה יכול לחשוב.

תהיה ישיר

לעתים קרובות הבעיה הגדולה ביותר בתקשורת במקום העבודה היא תקשורת שגויה. זה קורה בדרך כלל כאשר למישהו לא ברור לגבי יעדים, פרויקטים או העבודה שצריך לעשות. פורבס מציעאתה שומר על שיחות פשוטות וישירותברוב הנסיבות:

אסטרטגיה נוספת ש<strong>קרן פרידמן שואבת משידורי החדשות: תלחצו קודם על הכותרת. יותר מדי מאיתנו פשוט ארוכות רוח, היא אומרת. "אנשים לא צריכים לדעת את כל מה שאנחנו יודעים", היא מסבירה. "תחשוב מה הנקודה הכי חשובה שאתה צריך לעשות, הרעיון המרכזי. אם המחשב שלך ימות או אזעקת האש תופעל, מה יהיה הדבר היחיד שהם צריכים לשמוע...

תשאל שאלות פתוחות. הם יכולים לקנות זמן, להבהיר מהיכן מגיע אדם אחר ולמנוע פרשנות שגויה. לדוגמה: "אני לא בטוח שאני מבין מה אתה אומר, אז אתה יכול לתת לי דוגמה?

באופן כללי, התקשורת שלנו במקום העבודה צריכה להיות מהירה ופשוטה. אל תבזבז זמן על שיחה מיותרת אם אתה לא חבר של מישהו. תגיע לנקודה ותמשיך הלאה. כשאתה ישיר לגבי כל שאלה שיש לך, כולם נמצאים באותו עמוד ומתקשרים בצורה יעילה יותר.

בסופו של דבר, זה באמת על לשים לב לכל רמזים שאתה רואה במשרד ולנסות להתאים את סגנון התקשורת שלך לזה. זה לא תמיד קל, ולעתים קרובות זה לוקח זמן, אבל עם קצת מאמץ אתה תהיה שם תוך זמן קצר.

בהצלחה,
Lifehacker

תמונות מאתwavebreakmedia(Shutterstock),סרגיי ניבן(Shutterstock),Gאילגונגו,roboad0b, וטראווין.