חשבון חיוג של AOL תמיד היה ידוע לשמצה קל להירשם אליו וקשה לבטל אותו. מומחה טכנידייב טיילור אומר שזה לקח 50 דקות(!) בסך הכל כדי לבטל את חשבונו לאחר הרשמה עם אחד מאותם תקליטורים חינמיים בכל מקום בשביל הכיף. קורא Lifehacker זכה להצלחה רבה יותר והוא כותב עם טיפים ופרטים על החוויה:
רק ביטלתי את חשבון AOL שלי תוך עשר דקות. אתה צריך להיות גאה בי.
התקשר למספר 800 827-6364. אמור: "ביטול". תצטרך תשובה לשאלת האבטחה שלך. זיהוי קולי לא רע.
ואז מלווה חי. הם שואלים מדוע אתה מבטל את השירות. רק חזור: לא אהבתי את זה. לא אהבתי את זה. אל תהיה יותר ספציפי, אחרת הם ייכנסו לעץ.
ואז הם ישאלו, האם אתה מתכנן לנסוע במהירות גבוהה? אתה רוצה מהירות גבוהה?
לא. לא. לא. לא תודה. לא תודה. רק לחזור על זה. תצטרך לעשות זאת בערך חמש פעמים. מדהים. כמו לדבר עם מלווה אוטומטי שלא יכול להבין מה אתה אומר.
אל תסביר כלום, או שזה פשוט לוקח יותר זמן.
תודה, ניק!
