איך להתלונן על עמית לעבודה מבלי להסתבך בצרות

רוב הסיכויים שיש לך כמה עמיתים לעבודה שאתה באמת אוהב, אבל שגם עולים לך על העצבים. אמנם קל לפנות ישר למשאבי אנוש כאשר מדובר במישהו שאינך אוהב שמתרפה, אך הבחירה כיצד לגשת לאותו מצב עם חבר היא הרבה יותר קשה. הנה כמה רעיונות איך לגשת למצב שבו אתה צריך להתלונן, אבל לא רוצה להכניס מישהו לצרות.

תלוי בסוג העסק שבו אתה עוסק, תלונה עלולה להוביל לסטירת כף היד, פתק כתוב או אפילו ירי. בגלל זה, אתה צריך להיות זהיר מאוד עם האופן שבו אתה מטפל בעמיתים לעבודה שאתה באמת אוהב. פניה ישר למנהל היא דרך טובה להוציא דברים מפרופורציות. אם אתה יכול, עדיף להתחיל בשיחה ישירה לפני הסלמה. שאלתי כמה בוסים לשעבר ומנהלי משאבי אנוש כדי למצוא את הפתרונות שלהם. הנה כמה רעיונות להתמודדות עם בעיות בדרכים שלא יגרמו לעמיתיך לעבודה לצמיתות.

פנה לעמית לעבודה בעצמך

אם מדובר בתלונה מינורית יחסית, נניח, חברך לעבודה תמיד מאחר בעשר דקות וזה אומר שאתה לוקח את ההפסקה שלך באיחור של עשר דקות בכל יום, אז בדרך כלל עדיף לפנות אליהם בעצמך אם אתה מרגיש בנוח לעשות זאת. לעשות את זה בטקט יכול להיות קשה, אבל הנה כמה רעיונות.

השיטה לא אכפת לי, אבל הם כן

אחת הדרכים הקלות ביותר להתלונן על התנהגות של עמית לעבודה היא להיות החבר שאתה. בתור עמית לעבודה הם לא באחריותך, אבל זה לא אומר שאתה רוצה לראות אותם מפוטרים בגלל משהו טיפשי. כשהם עושים משהו שהם לא אמורים לעשות, קחו אותם הצידה והזכירו שהם עוברים על כלל. אם הם מאחרים כל יום, ציין שהבוס חייב לשים לב בשלב מסוים. אם הם אוכלים בקול רם ליד השולחן שלהם, ציין שאוכל אסור מבחינה טכנית.

זוהי דרך פשוטה להעביר תלונה קלה מבלי לשים את עצמך באור הזרקורים. זה קצת בגב, אבל זה יותר נחמד מאשר להעמיד פנים שאתה הבוס.

שיטת אתה פולש לשיטת הידידות שלנו

אם לא אכפת לך להיות קצת נזקק, תמיד תוכל לציין לעמיתך לעבודה שהם מפעילים לחץ מיותר על החברות שלך. כדי לחזור לסוגיית האיחורים, ציין עובדות פשוטות כמו, "נמאס לי לכסות עליך", או "אתה עושה את זמן ההפסקה שלי מאוחר יותר ואני רעב. תוכל בבקשה לנסות להיות כאן בזמן? " זה אנוכי, אבל זו חלק מהסיבה לכך שזה יעיל. אתה יכול גם לנסח את זה כמו טובה אם אתה מרגיש לא בנוח עם הגישה הישירה. לדוגמה, באותה דוגמה של איחור, נסה משהו כמו, "אני נרגן כשאני לא אוכל, האם יש סיכוי שתוכל להגיע לכאן ב-9?" זה מרחיק את השיחה מביקורת לטובה, מה שמונע מהם להיכנס למגננה.

אם אתה נאבק על דרך לגבש את הגישה שלך,כיסינו את היסודות לניהול שיחה לא נוחה עם עמית לעבודה בעבר. זה מקום טוב להתחיל עם נושאים שאתה לא רוצה להסלים לבוס.תמונה מאתstar5112.

דבר עם המנהל הכי פחות חזק מעליהם

פנייה ישירה למחלקת משאבי אנוש היא דרך בטוחה להבטיח שעמיתך לעבודה יסתבך בבעיה כלשהי. אפילו פנייה למנהל יכולה להיות בעיה. אם אתה יכול, פנה לממונה הישיר של עמיתך לעבודה עם תלונתך. זה מבטיח שהבעיה לא תסלים יותר מדי. אם אתה צריך לפנות למנהל ברמה הגבוהה ביותר, וודא שהתלונות שלך תקפות ואתה מדגיש שביצועי העמיתים לעבודה בדרך כלל מוצקים, אך חסרים בתחום מסוים אחד.

השיטה הישירה, אך משבחת

אם אתה בהחלט צריך לדבר עם בוס או מפקח אז וודא שאתה מעניק כמה שיותר שבחים באותה שיחה. ודא שאתה מקדיש זמן להדגיש איך הם תמיד מקבלים את דוחות ה-TPS שלהם בזמן לפני שתזכיר את העובדה שאותם דוחות TPS נעשים תמיד בצורה לא נכונה. אם הקדשת זמן לעזור להם באופן אישי (וכדאי לך לעשות זאת לפני שתפנה לבוס, אם אתה יכול), אז ציין שניסית לפתור את זה, אבל חייבת להיות בעיה אחרת שגורמת לבעיה. נסה להרחיק את התלונה מבעיה עם האדם ולמשהו אחר, כמו אימונים לקויים או לוח זמנים מתוכנן רע.

זה עוזר ליצור את התרחיש של סטירה על היד עם יתרון של קבלת הדרכה לעמית לעבודה. יש לקוות שהם יוכלו להתאושש, להגיע לעבודה ולהמשיך הלאה מבלי לדעת שיש תלונה עליהם.

השיטה האנונימית

השיטה האנונימית מצוינת לניסיון להשתלט על תלונות קלות. כשאתה מדבר עם הבוס שלך תציע את זהמִישֶׁהוּעושה משהו מזעזע, אבל אתה לא מודע למי. הטריק הזה עובד כשיש לך עמית לעבודה שתמיד גונב ארוחות צהריים של אחרים או שאתה שומע צועק על לקוחות כל הזמן. לדוגמה, אם אתה עובד בעבודה בשירות לקוחות, אמור שמישהו התלונן שעובד היה עסוק מדי בשיחה בטלפון שלו כדי לקבל הזמנה. הדבר הבא שאתה יודע, כנראה יופיע פתק שמזכיר לאנשים לא להשתמש בטלפונים על השעון.

הצד השני הוא להציע הצעה לכלל או מדיניות חדשה. זה הופך אותך ממתלונן לפותר בעיות ואף בוס על הפלנטה לא יתעצבן כשאתה הולך אליהם עם פתרון. ברור שזה עובד רק עם קבוצה קטנה של תלונות, אבל זו שיטה לשקול אם אתה יכול. זוהי אחת הדרכים הבטוחות היחידות להבטיח שהתלונה תיפתר ולא תכניס את עמיתך לעבודה בצרות. רק ודא שזה כלל שאתה יכול גם לפעול לפיו.

כמו תמיד, חשוב לזכור שהתלוננות היא לא תמיד התשובה. אם בעיה אינה רצינית, שיחה טובה צריכה לפתור את הדברים מבלי להזדקק לבוסים או למכתבים רשמיים. אם זה נושא שלא ממש משפיע עליך, אל תתעסק בזה. האם אי פעם הרגשת צורך להתלונן על עמית לעבודה שמצא חן בעיניך, אך חששת שהם יסתבך בצרות רבות אם תעשה זאת? שתף את החוויות שלך בתגובות.