משתמשי Firefox משכו לאחרונה את הדפדפנים שלהם כדי לגלות שכל הסיסמאות השמורות שלהם נעלמו. אם זה קרה לך, אל תדאג: הסיסמאות שלך לא נעלמו לשום מקום, למרות מה שזה נראה.
הבעיה, כפי שדווח על ידימוזילה, כרוך באי התאמה בין תכונה באפליקציית האנטי וירוס של AVG (הגנת סיסמה) ותעודות Firefox חדשות שהושקו בגרסה 67.0.2 של הדפדפן (שוחררו לפני שבוע). כפי שכותבת מוזילה:
"צוות AVG הצליח לזהות את מקור הבעיה באחת מתכונות AVG (הגנה על סיסמה). המוצר מגן על המשתמשים מפני הסיכון של סיסמאות גנובות המאוחסנות בתוך Firefox ודפדפנים אחרים. עבור Firefox, זה מאפשר רק לתהליך החתום על ידי אישור Firefox לגשת לאחסון.
הצלחנו לזהות בעיה בהפצת אמון התעודה לכל המערכות שלנו. FF 67.0.2 חתום על ידי האישור החדש שהונפק בתוקף מתאריך 31/5/2019 וככל הנראה הבעיה נגרמת בגלל זה. תיקנו באופן ידני את דגלי האישורים הפנימיים שלנו בקצה האחורי שלנו ועדכנו את התהליך עבור עדכוני אישורים עתידיים (צפוי לא יאוחר מ-6/4/2020)"
כדי לתקן זאת, יש לנקוט בשני שלבים. ראשית, תצטרךעדכן את AVGלהגדרות הווירוס העדכניות ביותר - גרסה 19061402, לכל הפחות. ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב כחלק מהתהליך, אז ודא ששמרת כל דבר שאתה עושה.
בשלב הבא, תרצההתקן את התוסף הזה של Firefoxכדי לשחזר את הסיסמאות השמורות שלך. אם זה לא עובד בשבילך, או שאתה מעדיף לעשות דברים בצורה ידנית, הנהאת השלביםהתוסף משכפל:
לחץ על לחצן התפריט, לחץ על עזרה ובחר מידע על פתרון בעיות.
תחת יסודות היישום, לחץ על הלחצן פתח תיקייה לצד תיקיית פרופיל.
סגור את Firefox
בדוק אם אתה רואה קובץ בשםlogins.jsonבתיקיית הפרופיל שלך. אם כן, שנה את שמו לlogins.json.old.
בדוק אם אתה רואה קובץ בשםlogins.json.corruptעם תאריך ביוני 2019 בתיקיית הפרופיל שלך. אם כן, לחץ לחיצה ימנית על הקובץ, העתק אותו ואז שנה את שמו לlogins.json.
הפעל את Firefox.
