קרדיט: fizkes - Shutterstock
אם אתה עושה טעות גדולה בעבודה, אובדן העבודה שלך - ואת ביטוחי ההכנסה והבריאות הנלווים לכך - הוא התרחיש הגרוע ביותר, אבל לעתים קרובות הוא לא הסביר. מה שיותר נפוץ הוא לצבור מוניטין של רע במה שאתה עושה.
הודות לאינטגרציה ההולכת וגוברת של המדיה החברתית והחיים האמיתיים, המוניטין המקצועי שלך יכול לעלות על מקום העבודה שלך די מהר. (רק השבוע, גם המגיש של היאנקיז, חריט קול וגםוושינגטון פוסטהעיתונאית טיילור לורנץ התפתחה בטוויטר בזמן שאנשים התלבטו אם הם איומים בעבודה שלהם.) ואם המוניטין המקצועי שלך נפגע, אולי גם לך יהיה קשה להשיג עבודה במקום אחר. אנשים מדברים, אחרי הכל, ואי אפשר לדעת אם בוס לעתיד מקשיב. הנה איך לתקן את המוניטין שלך לאחר פשלה בעבודה.
ראשית, תעמוד בטעויות שלך
אולי הכנת דוח בצורה שגויה, טרפדת עסקה, או עשית מעצמך צחוק באירוע עבודה. אולי כישורי שירות הלקוחות שלך - או היעדרם - הביאו לכמה ביקורות אכזריות של Yelp. אולי שיחקת ב-World Series בקבוצה שאחר כך נתפסה בגלל רמאות, אבל בכל זאת התקבלת לעבודה במקום אחר, ואז התחלת לבאס כשהליגה פצחה בפיצוחים באמצעות חומרים דביקים לא חוקיים כדי לעזור להם לסובב את הכדור. לא משנה מה עשית, אתה צריך לעמוד בזה. זה לא משנה אם אתה לא רוצה לדבר על זה, כי כולם בהחלט הולכים לדבר על זה.
מעבר ליציאה לפני הרכילות, הבעלות על הטעות מסמנת שאתה עושה את הדבר האחראי. אם כבר פיתחת מוניטין של עושה משהו רע, אתה צריך לתקן את המוניטין הזה בהקדם האפשרי. להיות ידוע כאדם שפישל זה נורא, אבל להיות ידוע כמי שפישל ונקט בצעדים מיידיים כדי לתקן דברים זה פחות נורא.
תזמן קצת זמן עם הבוס שלך כדי להבין באמת מה קרה. אל תהיה הגנתי; ודא שאתה מכיר בקלקול שלך. ואם היו גורמים תורמים, כמו שעמית הטעה אותך או עשהשֶׁלָהֶםעבודה גרועה באופן שהביא לכך שאתה עושהשֶׁלְךָבצורה גרועה, ציין את זה, אבל קח אחריות על השגיאות שהיו שלך. התנצל ישירות ונשבע לעשות טוב יותר. (אם אתה עובד בחברה גדולה או לטעות שלך היו השלכות שמשפיעות על הציבור, אולי כדאי לך לשקול שכל מה שאתה אומר עלול להדלף לתקשורת, אז תקשר בהתאם.)
תדע בדיוק למה פישלת
הגיע הזמן לעשות חשבון נפש מקצועי, אבל הזהירו שכמו בכל סוג של ביקורת עצמית, אולי לא תאהבו את מה שתגלו.
"השאלה הגדולה היא האם זה עניין חד פעמי של להיות נורא או דפוס התנהגות של להיות נורא בעבודה", אמר HRUTech'sטים סאקט, מחבר שלThe Talent Fix: מדריך למנהיגים לגיוס כשרונות גדולים. "זה מצחיק, בתוך משאבי אנוש אנו רואים לעתים קרובות אנשים מתפקדים מדהים בעבודה אחת, עוזבים את החברה, ופתאום הם מבצעים ביצועים גרועים. אותו אדם, עבודה דומה, אז מה נותן? מסתבר שהרבה מהביצועים שלך הם לא רק עליך, אלא התרבות הארגונית, תמיכת המנהיגות והצוות שאתה מוקף בהם בעבודה".
היו כנים עם עצמכם אם זו הייתה טעות יחידה בלתי נמנעת או אחת שהגיעה לאחר סדרה של שגיאות קטנות יותר שלא הבחינו בהן. כולם משתוללים לפעמים, אבל אם זה היה משבר שנראה היה שמחכה לקרות, שקול אם סביבת העבודה שלך תרמה לדפוס הבעיות.
תחשוב גם אם אתה בעבודה או בארגון הנכון. זה אולי נראה פשוט מדי, אבל אגָדוֹלטעות יכולה להיות אומרת שאתה לא במקום הנכון. הפתרון יכול להיות משהו קל כמו להירשם לשיעור לימודי המשך או לחפש חונכות כלשהי.
עם זאת, בסופו של דבר, אתה צריך להחליט אם אתה רוצה להישאר בתפקיד שלך ולצאת ממנו או לחפש שינוי כלשהו.
אם תחליט להישאר בעבודה שלך, התחייב להרוג אותו
לאחר ששילמת את הטעות שלך והבנת למה עשית את זה, אתה רק צריך לרכוב על כל סלעית שנוצרה. זה הולך להיות מבאס לזמן מה, אבל אתה יכול לעבור את זה, גם אם עמיתיך לעבודה מחזיקים בדעה נמוכה עליך לזמן מה. זוכרים איך אמרנו שכשאתם מתייחסים לבלבול, אתם צריכים גם להישבע להשתפר? הפתרון אינו טמון בהבטחה עצמה; הפתרון טמון בהטבה.
התחייבו מחדש לעבודה שלכם. קח עצות או ביקורת מהבוסים שלך ברצינות וודא שהביצועים שלך משתפרים בצורה מודגמת. עשו את חובותיכם היטב, עבדו עם אחרים, תרמו בצורה משמעותית ושנו את דעתם של אנשים לגביכם בזה אחר זה.
פנייה אישית יכולה להגיע רחוק גם כן, אז זכור שאתה לא רק צריך להוכיח את עצמך בפני הבוס שלך, אלא גם לחברי הצוות שלך. מוניטין הוא דעה המוחזקת ברובה על ידי קבוצה, אך קבוצות אלו מורכבות מיחידים, כך שתוכלו להחזיר את הזרם לטובתכם על ידי פנייה לכל עמית בדרככם. גיוס בעלי ברית הוא חיוני.
"למרבה הצער, קשה לתקן את המוניטין שלך לבד", אמר סאקט. "אתה צריך אלוף או שניים שיעזרו לך. ראיתי עובדים מתקינים את המוניטין שלהם על ידי לקיחת תפקיד זוטר בפרויקט עם מישהו שיש לו מוניטין יוצא דופן בחברה ובהירים מאוד לגבי מה שהם מנסים לעשות, כדי להבטיח שהאדם הזה יצטרף לעזרה להם ולהיות האלוף שהם צריכים".
אל תצפו שתוכלו להגיש כמה דוחות מעולים או להפגין שירות לקוחות יוצא דופן למשך מספר ימים לאחר הטעות והבעיה תיעלם. תיקון המוניטין שלך הוא מאמץ ארוך טווח שסאקט הזהיר שדורש "זמן וסבלנות".
"בחברה שלנו אנחנו רוצים סיפוק מיידי, אבל ניהול מוניטין לוקח הרבה זמן ומאמץ. עבור פשלה אחת גדולה, זה יכול לקחת שנים של בנייה מחדש", אמר.
אם תבחרו לעזוב, צפו לחיכוכים במהלך חיפוש העבודה שלכם
אם "שנים של בנייה מחדש" לא נשמעות לך מושכות או שמסע הגילוי העצמי המקצועי שלך הוביל אותך למסקנה שאתה מתאים יותר לעמול במקומות אחרים, הטעות הגדולה שלך עשויה להיות נקודת מפנה. אבל אל תצפה שהתהליך יהיה חלק לחלוטין כשאתה מחפש עבודה חדשה, שכן המוניטין שלך עשוי להשתרע מעבר לחברה שלך.
ביקורות מקוונות, כתבות לעיתונות ומקורבים בתעשייה הרכילותית יכולים להכות אותך עד הסוף בכל הנוגע להפיכת מנהלי גיוס במקומות אחרים מודעים למי אתה. בנוסף, רוב הבקשות לעבודה מצפות ממך לתת למראיינים שלך אישור ליצור קשר עם המעסיקים הקודמים שלך. כאשר אתה לא נותן את ההרשאה הזו, הם ישאלו אותך כמעט בוודאות מדוע בראיון. אתה עדיין ניתן לעבודה, אתה רק צריך לשרטט אסטרטגיה כיצד תטפל בטעויות העבר שלך במהלך המעבר שלך.
"שאלו שתומכים בך ובקריירה המקצועית שלך יהיו מוכנים לתת לך את ההתייחסות שלך. אלה עדיין חשובים במקרים האלה, במיוחד מגע ישיר, כותרים גדולים יותר", אמר סאקט. תן לכל בעלי בריתך את העובדות שאתה מחפש עבודה וייתכן שהם ייקראו לשיר שבחים שלך או לדבר על איך התגברת על ההשלכות של הטעות שלך.
לאחר מכן, הישען על השגיאה ואמץ את המוניטין שלך. כשם שעדיף לעמוד בפני החרפה הפנימית כשזה קורה, חשוב גם להיות מראש מול מעסיקים פוטנציאליים. סימן שאתה בוגר, מודע לעצמך וישר. להיות ישר לא רק גורם לך להיראות טוב בדרכו שלו, אלא מונע את האפשרות שמנהל גיוס יברר על הבעיות שלך ממישהו אחר ויגיע למסקנה שאתה רמאי ובלתי כשיר.
סאקט ייעץ, "היו אותנטיים ופתוחים בתהליך הראיון. תגיד, 'נדפקתי והנה בדיוק מה שלמדתי מזה, איך זה עשה אותי טוב יותר, ומה הייתי עושה אחרת בפעם הבאה'. אנחנו אוהבים סיפור גאולה ומישהו שלדעתנו יש לו תובנה עצמית גבוהה".
עד כמה שזה נשמע מדהים, הטעויות המקצועיות שלך עלולות לגרום לך להיראותטוֹב, אם אתה מטפל ומציג אותם בצורה נכונה. כולם מפשלים, אבל האנשים שבבעלותם לומדים ממנו ומתחייבים להמשיך ממנו יש את הסיכוי הטוב ביותר להתקדם מעבר לכל זה.
לינדזי אלפסון
עורך תכונות
לינדזי אלפסון היא עורכת התכונות של Lifehacker. כיום היא מכסה פריצות ללימודים ולפרודוקטיביות, כמו גם ניקיון ביתי ודיגיטלי, ומפקחת על הפרילנסרים על קצב המין ומערכות היחסים. היא בילתה את רוב הקריירה שלה לפני ה-Lifehacker בסיקור מדיה ופוליטיקה עבור כלי תקשורת כמו Us Weekly, CNN, The Daily Dot, Mashable, Glamour ו-InStyle. בשנים האחרונות, העיסוק העצמאי שלה התמקד בשימוש בסמים ובמשבר מנת יתר, עם קטעים שהופיעו ב- Vanity Fair, WIRED, The New Republic, The Daily Beast ועוד. הסיפור שלה עבור BuzzFeed News זכה בפרס American Journalism Online לשנת 2022 עבור ההסרה הטובה ביותר של חדשות מזויפות.
בנוסף לעיתונאות שלה, לינדזי היא סטודנטית בבית הספר לבריאות הציבור העולמית של NYU, שם היא עובדת לקראת התואר השני שלה בבריאות הציבור ועורכת מחקר על הטיה תקשורתית בדיווח על שימוש בחומרים עם יוזמת הדיווח על התמכרות של המכון למדיניות אופיואידים. היא גם מחנכת ספין מוסמכת של שוין. היא זכתה בתחרות Dunkin' Donuts לשנת 2023 שהעניקה לה שנה של קפה חינם. לינדזי מתגוררת בניו יורק, ניו יורק.
קרא את הביוגרפיה המלאה של לינדזי