כבר הסתכלנו בעבראיך אתה יכול להוריד טרול לאינטרנט שלך, אבל מפתח התוכנה שלומי פיש מציע גישה שונה ומאוד מעניינת. שלומי מצא כי הספר רב המכרהרגשה טובה: טיפול במצב הרוח החדש- ספר שמלמדטיפול קוגניטיבי-הציע פתרונות יעילים להתמודדות עם המיעוט הקולני הממורמר ביותר באינטרנט.
תמונה מאתהסרט הגרוע הטוב ביותר
שלומי מציע שהשיטה המוצעת לעתים קרובות להתעלם מהטרולים (המכונה לעתים קרובות "אל תאכיל את הטרולים") היא לא הדרך ללכת. גם לא ביקורת, קריאה לאסור, או בקשה מטרול פשוט להפסיק לטרול. אָז מָהצריךאתה עושה? שאל שאלות להבהרות (למשל"למה אתה מרגיש שפייתון כל כך גרוע? מה אתה מוצא בו לא בסדר?"), ולהרוג בטוב לב (למשל"זה בסדר להעדיף את פרל, אנחנו עדיין נקבל אותך כאן."). עד כמה שזה מתסכל להיות נחמד למישהו שלא, לפעמים אנשים פשוט רוצים שישמעו אותם ויתקבלו.
זה בדרך כלל איך אני מטפל באנשים כועסים וזה תמיד עבד די טוב בשבילי. מה איתך?
התמודדות עם טרולי אינטרנט - גישת הטיפול הקוגניטיבי| לא חמוש אבל עדיין מסוכן דרךחדשות האקר