עוזרות וירטואליות כמו Siri, Alexa ו-Google Now עדיין נמצאות בשלב מביך. הם שימושיים לשליטה בסטריאו שלך, לענות על שאלת טריוויה מדי פעם או להזהיר אותך מפני תנועה, אבל עדיין אין להם את האינטליגנציה או הגישה הדרושים כדי באמת לצפות את הצרכים הגדולים ביותר שלך. אין כמו אדם אמיתי שיצפה בך ויחלק עצות. שהואבדיוק מה שאמנית המיצג לורן מקארתי מבטיחה לעשות, במשך שלושה ימים בכל פעם.
מקארתי מגדירה את עצמה בתור LAUREN, "בית חכם אנושי". אם היא תקבל את הבקשה שלך, היא תבקר בביתך, תתקין ציוד ניטור ובית חכם, ותבלה שלושה ימים בשליטה בביתך ובציפייה לצרכים שלך.
זהו סוג של פרויקט אמנות שנראה שנועד להפוך לשירות אמיתי. יש כברשירותי עוזר מרוביםהמשלבים עוזרים ממוחשבים עם אנושיים. אבל כולם מתמקדים בסיוע תגובתי, ולא פרואקטיבי. עוזר אנושי מסור, שמתנהג יותר כמושֶׁלָהמאשר כמו סירי, יהיה הרבה יותר יקר.
אבל כמופער העושר מתרחב, יש שוק פוטנציאלי עולה של לקוחות עשירים שיכולים להרשות לעצמם עוזרים שתמיד עובדים בתשלום נמוך, בדומה לזה של סיןעלייה בביקוש למשרתים. כמו גוגל, אמזון, מיקרוסופט ואפלמסרבים לשלב באופן מלא את העוזרות הקוליות שלהם, עוזר אנושי יכול להחליק את הקצוות הגסים האלה ולהשלים את הפערים האלה, להשתלט על כל העבודה המטופשת של ניהול הטכנולוגיה שלך, כמו גם לתת עצות שקשה לבצע אוטומציה כמו "אתה צריך תספורת" או "אני חושב שהמוזיקה הזו מסיח את דעתך משיעורי הבית שלך."
העדויות עלהאתר של לורןלגרום לה להישמע מתגמל, אם כי קצת דוחף. ברור שהיא מביאה רמה של תשומת לב ותובנה שאף אלגוריתם, או אפילו אדם מרוחק פחות מסור, עדיין לא יכול להשיג. זה לא נראה מטורף לדמיין את סוג השירות שלה הופך לנורמה.