חשבתם שהמתנה הזו פשוט גאונית, אבל המקבל היה יכול להשתמש במשהו פרקטי יותר. אם קניתם אותו ב-Zappos, Costco או J&R, שניכם בברור. Buy.com או מייסי'ס? לא כל כך, על פי הסקר הפנימי של Consumer Reports.
תמונה דרךכריס22090.
זה לא הבדיקה הממצה הרגילה, מחקר וסוג מחקר סודי של קונים שנעשו על ידי Consumer Reports, אבל ראוי לציין כל סקר של כתבי ועורכי המגזין עבור רשימת השירותים הטובים והגרוע ביותר. לדוגמה, אולי אינך יודע שחנות הקטלוגים המכובדת J&R מציעה מדיניות מקיפה של התאמת מחירים:
8 J&R.
לחנות האלקטרוניקה ולקמעונאי האלקטרוני יש מדיניות התאמת מחיר פשוטה ללא האזהרות הרבות והחרגות האותיות הקטנות של כמה סוחרים אחרים: מצא אותה במחיר נמוך יותר אצל מוכר מורשה (היוצא מן הכלל הוא מועדון חברות במחסן) ו"אנחנו יעשה הכל כדי לעמוד במחיר הזה או לנצח אותו" באמצעות מוקד טלפוני מיוחד. J&R גם נותן ללקוחות 30 יום לבקש התאמת מחיר בהזמנות קיימות אם הם חושפים מחיר נמוך יותר.
מצד שני, Buy.com הוא לא המקום לקנות לבני הזוג שלך את הטלוויזיה הגדולה שתמיד רצו, במיוחד אם אינך מת על דוגמנית:
1 Buy.com.
אין החזרות עבור מכשירי טלוויזיה "אוברסייז", המוגדרים ככל דגם 27 אינץ' ומעלה. אם אתה לא מצליח לבדוק את הסט עם המסירה ולחתום על שחרור השולח, Buy.com אומר שזו הבעיה שלך ולך להתמודד עם היצרן. באתר שלה גם חסר מספר טלפון ליצירת קשר עם לקוחות.
עדכון: Buy.com נכתב כדי ליידע אותנו על כךמאז הם שינו את מדיניות ההחזרה שלהם.
היכן קיבלת את השירות הטוב ביותר, וראית את מדיניות ההחזרה הטובה ביותר, כאשר אתה קונה את המתנה שלך? מהן החנויות שלעולם לא תבטח שוב בבת אחת?
אילו חברות יהיו שובבות או נחמדות בתקופת החגים?[צרכן דוחות כסף וקניות בלוג באמצעותהצרכן]