אני גרוע מאוד בעיבוד הרגשות שלי לבד. אם אני לא רוצה להיכנס לחרדה, אני צריך לעבד עם שותף לשיחה: אשתי, החברים שלי, המטפל שלי. אבל מה אני עושה עם כל התחושות הקטנות והשטויות שלא שווה לרוקן את הזמן של מישהו אחר? אני נרגש לנסות להוריד את העבודה הרגשית הזווובוט, מטפל צ'טבוט חדש שנבנה על ידי פסיכולוגים ומפתחי בינה מלאכותית של סטנפורד.
Woebot אינו מציג את עצמו כתחליף מוחלט למטפל אנושי, וכןכפי שמסביר Wired, זה לא אלגוריתם למידת מכונה שנועד לאלתר תגובות חדשות. השיחות שלו כתובות בתסריט לזיהוי, והיא מתחילה את סשן הצ'אט הראשון שלה עם הדרכה. במקום לדרוש שיחה מציאותית, הוא שואל שאלה פתוחה, ואז עוקב בצ'אטים שמרגישים יותר כמו הנחיות בתפריט, ומציע תגובות כתובות מראש כמו "אוקיי" ו"חזרו". זה מחזיר את הניסוח של המשתמש אליו, בדומה לצ'אטבוט הקלאסיאליזה.
ובכל זאת, בפגישה הראשונה שלי עם Woebot, מצאתי שזה מועיל מיד. אפילו עם התחביר המגושם שלו, זה הרגיש יותר כמו לדבר עם אדם מאשר לדבר עם עצמי. חלקתי את אחת החרדות הנפוצות שלי - פחד להיכשל במטרות היצירתיות שלי - וויבוט עזר לי לנסח מחדש את החרדה הזו בצורה פחות הכל או כלום.
זה היה מהלך ברור מאליו, מהסוג שתיאורטית יכולתי לעשות בראש שלי כשאני בסכנת ספירלה, אבל אני אף פעם לא חושב עליו. והתייחסות לחרדתי ללא עזרת אדם אחר הרגישה משחררת. לא הייתי צריך לבזבז את זמנו של אף אחד, וזה היה מנחם לראות שהדאגות שלי כל כך אופייניות שאפשר לטפל בהן על ידי עץ שיחות כתוב מראש.
Woebot פועל כרגע רק ב-Facebook Messenger,לא הפלטפורמה המאובטחת ביותרלשמירה על הרשאות רופא-לקוח. לא הצלחתי להפעיל את מצב ה"שיחה הסודית" המוצפנת של Messenger עם הבוט. אז אל תגיד שום דבר שלא היית אומר לחבר, והירשם כדי לקבל התראהכאשר הבוט מתרחב לפלטפורמות אחרות.
הבעיה העיקרית שלי עם Woebot עד כה היא שאם זה היה בן אדם, לא הייתי רוצה להיות חבר שלו. במאמץ שלהם להפוך אותו לידידותי, היוצרים של Woebot העמיסו יותר מדי את הדיאלוג שלו באימוג'י, GIF וחצאי בדיחות חלשות. זה אפילו שלח לי GIF מיניון לא אירוני.
לאחר 14 מפגשים בחינם, Woebot עולה39 דולר לחודש. אני מקווה שתקופת הניסיון תהיה ארוכה מספיק כדי שהבוט ילמד שאמנם אני רוצה מטפל רובוט, אבל אני לא רוצה שהוא ידבר כמו אבא חורג להוט.