כשאתה מנהל משא ומתן עם מישהו, אתה כנראה מנסה לפלס את דרכך ל"כן". עם זאת, קבלת "לא" יכולה להיות מועילה באותה מידה אם אתה שואל את השאלות הנכונות.
כפי שמסביר כריס ווס מנהל המשא ומתן לשעבר של בני ערובה של ה-FBI, אנשים לעתים קרובות מהססים לומר כן כי זה מרגיש כמו מחויבות. הם מונעים את ה"כן" כדי לשמור על מינוף מסוים במשא ומתן. עם זאת, אתה יכול לבנות לקראת מסקנה נעימה עם "לא" ממוקד.
אנשים יעשו דברים שאינם לטובתם, רק כדי להוכיח לכם שיש להם אוטונומיה. אם אתה מבהיר להם שזה בסדר להגיד "לא", אז אתה עוזר להם להרגיש אוטונומיים מה שהופך אותם ליותר שיתופי פעולה. אתה מתקשר למישהו בטלפון ואומר, "יש לך כמה דקות לדבר?" זה יגרום לכל אחד להדק. מיד הם רוצים לומר "לא" לזה, כי הם יודעים שאם הם אומרים "כן", הם יתחברו ויישמרו בטלפון. ההיפך הוא לומר, "האם עכשיו זמן רע לדבר?
על ידי הגעה למשא ומתן מזווית אחרת, אתה יכול לשנות את צורת הדיון. לדוגמה, ייתכן שלא תוכל לגרום למישהו להסכים לקנות טלוויזיה חדשה עם מסך גדול מלפנים, אבל אתה יכול לשאול "האם אתה אוהב את הגודל של הטלוויזיה הנוכחית שלך?" ייתכן שתקבל לא, עליו תוכל לבנות. במילים אחרות, אל תפחד מ"לא". פשוט השתמש בו כמדריך לאן לנווט את השיחה.
כך אפשר לשכנע: 7 סודות חדשים ממשא ומתן על בני ערובה| נביחות על העץ הלא נכון
תמונה מאתsboneham.
