אף אחד לא באמת אוהב לעבור את הפעולה של התנצלות על טעות. במאמר שנערך לאחרונה בכתב העת European Journal of Social Psychology, חוקרים מצאו שהסיבה לכך עשויה להיות שהמעשה של אי-התנצלות למעשה גורם לנו להרגיש טוב יותר מאשר כאשר אנו מתנצלים.
הנְיָרסקר 228 אמריקאים האם הם התנצלו על עשייה לא נכונה או לא. לאחר מכן, הם חילקו את הקבוצה באקראי וביקשו מהם לכתוב מיילים שבהם הם התנצלו, או סירבו להתנצל. החוקר טיילר ג'י אוקימוטו חולק את התוצאות:
כשאתה מסרב להתנצל, זה בעצם גורם לך להרגיש יותר מועצמת. נראה שכוח ושליטה מתורגמים לתחושות גדולות יותר של ערך עצמי.
למרבה האירוניה, אמר אוקימוטו, אנשים שסירבו להתנצל בסופו של דבר קיבלו רגשות של יושרה מוגברת.
כמובן, בעוד שסירוב להתנצל עלול לגרום לך להרגיש טוב יותר עם עצמך, זה יכול לגרום לבעיות חמורות בחיי החברה שלך. אף אחד לא רוצה לעשות את זה, אבלמתנצל בחן על טעותיכול להציל מערכת יחסים, וזה הרבה יותר שימושי מכמה שעות של העצמה.
למה לא להתנצל גורם לך להרגיש טוב יותר| NPR
תמונה מאתאנדרו יי.