מדי פעם, הבוס שלך עשוי לומר משהו כמו, "אנחנו צריכים לעבוד יותר זמן". זה כמעט תמיד רעיון נורא.
קודם כל, ייתכן שאנשים באמת צריכים לשנות משהו בעבודה שלהם, ולכן המוטיבציה והמטרה של המנהל עשויות להיות תקפות וחשובות.
עם זאת, דגש על אנשים עובדיםארוך יותרלעיתים רחוקות משיג את המטרה המיועדת. מַדוּעַ? כי הרִיאָלהמטרה היא לא שאנשים יעבדו יותר זמן - אבל הבוס שלך לא בהכרח יודע את זה. עוד רגע נראה למה.
אם אתה אומר לאנשים שאתה רוצה שהם יעבדו יותר זמן, מה אתה באמת אומר להם? אתה אומר להם את זה:
"תראה, אתה עובד בערך 8 שעות ביום עכשיו, אבל אני רוצה שתעבוד 9, 10 או 11 שעות, כי אנחנו צריכים להשתפר. אז, אני מבקש ממך לעבוד 3 שעות יותר, מה שאומר שאני רוצה שתעשה כ-30% יותר עבודה, מה שאומר שאני רוצה שאנחנו כחברה נהיה טובים יותר בכ-30%".
30%? בֶּאֱמֶת? זה הסכום של כמה אתה רוצה שנעשה טוב יותר? וכל מה שאנחנו צריכים לעשות זה להישאר יותר, וזהו?
בואו נודה בזה, ביצוע של כ-30% טוב יותר לא יביא אתכם לשום מקום משמעותי. ואני אפילו לא מדבר על למה עבודה של 30% יותר כמובן לא תשפר שום דבר משמעותי בחברה שלך ב-30% -הרבה נכתב על זהכְּבָר.
הנה מה שאני מציע: במקום לבקש מאנשים לעבוד שעות ארוכות יותר, אמור לאנשים שלך שאתה רוצה שהם יהיו טובים ב-300% במה שהם עושים! שאתה רוצה שכל החברה תהיה טובה יותר ב-300% ממה שהיא כרגע. ואל תזכיר אפילו לעבוד יותר.
כי אם תספר לאנשיםזֶה, כולם הולכים להבין שהיעד הזה לא יושג על ידי עבודה של 300%ארוך יותר, כי 8 (שעות ביממה) x 300% זה 24 שעות, ומסיבות ברורות, עבודה 24 שעות ביממה לא תצליח.
אתה כנראה צריך אפילו להרחיק לכת ולהגיד לאנשים שלך שאתה רוצה שהם ישיגו את היעד של 300% בעצם עבודה רגילה של 8 שעות עבודה - ככלל חדש וקפדני! עכשיו זה אתגר מעניין לאנשים אינטליגנטים, לא?
כי אז הם נאלצים להרהר איךטוֹבהם יצטרכו לעבוד, ולא איךהַרבֵּההם יצטרכו לעבוד, כי זו הולכת להיות הדרך היחידה להשיג את המטרה.
בסופו של יום, מה שאתה רוצה זה שאנשיםלְשַׁנוֹת, או עבודתם לשנות, וזה הדבר הקשה מכולם. אולי הדבר היחיד שאנשים שונאים יותר מאשר שינוי זוכה לביקורת - וזו הסיבה שזה לא רעיון כל כך טוב להתחיל את התהליך הזה בבקשת שעות ארוכות יותר, הצעה מלאה בקונוטציות שליליות.
מדוע לבקש מאנשים לעבוד יותר יש קונוטציה שלילית? כי זה נשמע כמו עונש. זה נשמע כמו "לא הלך לנו טוב, וכתוצאה מכך, אנחנו צריכים להישאר יותר זמן". ובכן, לפחות בגרמניה, "להישאר יותר" הואבְּדִיוּקסוג העונש שכולנו חונכנו איתו בבית הספר (זה נקרא "נחשיצין").
הנה עוד נקודת מבט: מה שאתה בעצם רוצה זה שאנשים יהיו ראויים יותר עבור החברה שלך, שהם יוצרים יותר ערך, נכון? ובכן, נראה לי מובן מאליו שחלק מהאנשים בחברות נראים שכבר השיגו חלקית את המטרה הזו, כי הם מקבלים שכר הרבה יותר מאחרים. מה שבעצם אומר שהם יוצרים יותר ערך לחברה (וזו או לפחות צריכה להיות הסיבה התקינה היחידה שהם מקבלים יותר שכר, נכון)?
אז, נניח שיש לך כמה ג'וניורס וכמה סניורים בחברה שלך, והסניורים מקבלים תשלום כפול מהכסף בהשוואה לג'וניורס.
איך הסניורים הגיעו לשם? זה היה משהו כזה?
בתור ג'וניור, הם עבדו 5 שעות.
בתור רגיל, הם עבדו 7 שעות.
כבכיר, הם עובדים כעת 10 שעות.
אני חושב שכולנו יכולים להסכים שדברים מסוג זה לא עובדים כך.
אבל אז מה קורה כאן? למה זה בסדר לשלם להם יותר? התשובה, כמובן: האנשים האלה לא עובדיםארוך יותר; הם עובדיםלְשַׁפֵּר. אז, אםזֶהזה מה שמאפשר לאנשים ליצור יותר ערך עבור החברה, אז למה שתרצה לשים את הפוקוס על העבודהארוך יותר?
המסקנה: אל תבקשו מאנשים לעבוד יותר. במקום זאת, חשבו היטב כיצד ליצור סביבה המאפשרת לאנשים לעבודהרבה יותר טובממה שהם עושים היום, ומשקיעים מאמצים רבים ביישום הסביבה הזו.
זה כמובן הרבה יותר קשה מאשר רק לבקש מהם לעבוד יותר זמן - אבל זה סימן טוב מאוד שזה הולך להשיג לך הרבה יותר.
"אנחנו צריכים לעבוד יותר זמן" - למה זה לא מה שאתה רוצה להגיד| מנואל קיסלינג
מנואל קיסלינג הוא המחבר שלהצומת מתחילוהוא ה-CTO של MyHammer. אתה יכול לעקוב אחריו בטוויטר כ@manuelkiessling.
רוצה לראות את העבודות שלך כאן? שלח מייל ל[מוגן באימייל]!
דמויות מקל על ידילרמי(Shutterstock).
