למה אתה לא צריך לדבר כשאתה מקבל רובוקול

נשאל "אתה שומע אותי?" על ידי מתקשר עשוי להיראות תמים מספיק, אבל אפילו תשובה של מילה אחת של "כן" עלולה לסכן אותך בהונאה. במקרים נדירים, רמאים בטלפונים יכולים להקליט את הקול שלך מתוך כוונה להתחזות אליך כדי לבצע רכישות הונאה, אבל סביר יותר שהם פשוט מאשרים שמספר הטלפון שלך פעיל וניתן להשתמש בו או למכור אותם להונאות מאוחר יותר. כך או כך, כדאי להימנע מתגובות חיוביות למתקשרים לא מוכרים - או יותר טוב, פשוט לתת לשיחות הללו לעבור לתא הקולי.

איך פועלת ההונאה

על פי הFTCולשכת עסקים טובה יותר(BBB), לשיחות ההונאה הללו יש דפוס מוכר: כשאתה עונה לטלפון, ייתכן שיש גישושים בקצה השני של הקו, ואדם עלול לומר "יש לי בעיה עם האוזניות שלי". אחרי זה מופיעה שאלת כן/לא כמו "אתה שומע אותי?" למרות שזה נשמע כאילו זה מגיע מאדם אמיתי, לעתים קרובות אלו הן שיחות רובו שמנגנות הודעות מוקלטות מראש.

כשאתה אומר כן, זה מאפשר לרמאי לדעת שהמספר שלך פעיל ושאתה מוכן לענות לשיחות (שלא לדבר על זה שזו גם טקטיקה די טובה ומנטרלת נשק כדי לשמור אותך על הקו). זה מאפשר לרמאי למכור את המספר שלך לאנשי טלמרקטינג אחרים במחיר גבוה יותר.

ללא ספק, נראה שזוהי הצורה הנפוצה ביותר של הונאה זו, אם כי ה-FTC ו-BBB מציעים שרמאים עשויים גם להקליט את תשובת ה"כן" שלך, כך שניתן יהיה ליישם אותה מאוחר יותר עבור רכישות לא מורשות בטלפון, באמצעות מידע גנוב אחר שנמצא דרך פרצות מידע או באמצעות גניבת זהות. מקרים של הונאה מסוג זה הם נדירים, אך מדיניות כללית של אל-דבר היא הגישה הבטוחה ביותר, מכיוון שהמחבלים מתחילים להשתמשטכנולוגיית חיקוי קולכחלק מההונאות שלהם.

כיצד להימנע מהטרדה באמצעות שיחות רובו

אם אינך מזהה מספר, תן לו לעבור לתא הקולי. גם אם לא סומנו על ידי ספק השירות שלך כהונאה סבירה, שיחות אלה מגיעות לרוב ללא זיהוי מתקשר, או ממספרי טלפון הדומים לשלך (למשל, אם המספר שלך הוא (555)-866-7001, ייתכן שתקבל הרבה שיחות ממספרי (555)-866). הרעיון הוא ששיחה ממספר מקומי תיראה פחות חשודה, מה שגורם לך להיות יותר מוכן לקבל את השיחה.

בעוד ששיחות רובות מידע מארגוני צדקה, מועמדים פוליטיים והרופא שלך הן שיחות רובוט חוקיות, לא רצויות שנשמעות כמו שיווקיכול להיות בלתי חוקי. אלא אם הייתה לך אינטראקציה קודמת עם המתקשר, הדרך הטובה ביותר להימנע משיחות הונאה נוספות היא להתעלם מהשיחה או לנתק מיד בלי לענות או ללחוץ על מספרים כלשהם בלוח המקשים שלך.

עוד צעד כדאי הוא לחסום שיחות ממספרים לא מזוהים - ל-Lifehacker יש פוסט שמכסה את האפשרויות שלךכָּאן(אנחנו גם מדברים על אפשרות "גרעינית" לאנשי קשר בלבדכָּאן). אם אתה אכן מקבל שיחת רובוק (וללא ספק קיבלת), מומלץ להגיש תלונה עםFTCולדווח על כך לגשש הונאה של BBB.