רוב הסיכויים שהיו בבעלותך זוג נעלי ספורט של נייקי בשלב מסוים בחייך. ה-swoosh האייקוני קיים מאז שנות ה-70, החברה עצמה עוד יותר. אבל אפילו הצרכנים הנאמנים ביותר למותג עשויים לגלות שההתגנבות שלהם מתפרקת קצת מוקדם מהצפוי, ואם זה המקרה, אולי תוכל לחסוך אותם (או לפחות לקבל קצת אשראי בחנות) הודות למדיניות ההחזרות הנדיבה למדי של נייקי .
אתה יכול בקלות לבדוק אם נעלי הספורט שלך עדיין מכוסות מתחת לנייקיאחריות ייצור לשנתייםעל ידי התבוננות בתג הממוקם בחלק הפנימי של הנעל שלך. בנוסף לגודל שלך, תראה שני תאריכים מודפסים משני הצדדים. התאריך משמאל הוא תאריך הזמנת הרכש, או כאשר הקמעונאי החליט להזמין כמה בעיטות מנייקי עצמה. בצד ימין מופיע תאריך הייצור בפועל, שיקבע את חלון ההחזרה שלך.
נייקי ממליצה לבדוק את מדיניות ההחזרה שלהחנות שבה רכשתם אותםלפני משלוח הנעליים שלך, מכיוון שגם קמעונאים מורשים של Nike יכולים לקבל החזרות עקב ביצוע או פגמים חומריים. יש להחזיר רכישות שבוצעו בחנויות Nike בפועל לכל מיקום קמעונאי של Nike. אם רכשת מ- Nike.com תצטרך להשתמשטופס החזרה זהלעיבוד ההזמנה שלך. כמו כן, עליך להחזיק את הקבלה הזו, או לפחות לצלם תמונה שלה לשמירה בטוחה מאוחר יותר. תצטרך לכלול אותו עם משלוח נעלי הספורט שלך אם תיאלץ לשלוח אותם בדואר. אם תקפוץ בין החישוקים הנדרשים ותחליטו לשלוח אותם לנייקי, היו מוכנים להמתין לפחות שבוע בזמן שהם מעבדים את ההחזרה ולהבחין אם זה ראוי להחזר או להחלפה. החלק הגרוע ביותר, לאחר ההמתנה, הוא שאתה גם על המשלוח, ללא קשר אם בסופו של דבר תקבל את ההחזר הזה או לא.
כמו בכל הדברים הטובים, בטוח שיהיו כאלה שמנסים לשחק את המערכת. אל תחשוב שאתה יכול פשוט לשלוח את הבעיטות הפגומות שלך כל שנה ולצפות להחזר יוקרתי או זוג Killshots חדש לגמרי. מדיניות ההחזרה של נייקי חייבת לראות שהנעל פגומה לפני שאתה מקבל החזרה או החלפה. החברה שומרת על מעורפלת ההגדרה שלה למוצרים פגומים ופגומים, כך שייתכן שיהיה קשה לצרכנים לקבוע אם משהו הוא באשמת היצרן או רק חלק מהבלאי הרגיל של נעלי הספורט.
החברה יכולה ותדחה את החזרתך אם תנסה לעשות שימוש לרעה בפוליסה, והיא אינה מקבלת החזרות על סמך בלאי רגיל. אז רצים, אל תחשבו שזו אפשרות חינמית להחלפת הנעליים השחוקות שלכם מדי שנה. במקרה זה, אולי אתה לא צריך פשוט לעשות את זה אלא אם כן הכרחי.