כאשר אתה צריך משוב על כל דבר - האפליקציה שלך, הספר שלך או אפילו המתכון החדש והמדהים הזה שניסית - עדיף לפנות למשתמשים בקבוצות של שניים או שלושה, אומר הבלוג SmartBear.
יש אנשים שמגיבים טוב יותר לשיחה בקבוצות קטנות ולא לראיון אחד על אחד. פנה לאנשים בקבוצות של שניים או שלושה כדי להימנע משליטה באינטראקציה. בנוסף, צפייה בחברים או מכרים עם ויכוח אורגני הוא הרבה יותר שימושי (שלא לומר יותר כיף) מאשר לחטט באדם עם "איך" או "למה".
למעשה, כשאתה מציג את השאלה,אל תשאל מה אנשים חושבים, שאל אותם מה הם מרגישים. אמנם אין שום דבר רע בחשיבה, אבל התגובה ל"מה אתה מרגיש" תיתן לך מושג טוב יותר על חווית המשתמש.
5 שלבים לקבלת תובנות של משתמשים תוך הימנעות מאגו חבול| SmartBear