לא תמיד יוצא לנו לשתף פעולה עם אנשים ששולטים בניואנסים של תקשורת במקום העבודה. אולי לא תוכל לשנות את התנהגותם של אחרים, אבל אתה יכול לפחות ללמוד להתמודד איתם בצורה יעילה כדי למזער את ההשפעה והסבל עליך, על הביטחון שלך ועל העבודה שלך.
פוסט זה הופיע במקור בהמוזה.
לאחרונה התקשרה חברת שיווק לבקש את העסק שלי. הם רצו שארשם לשירותים שלהם, שכללו פורום מקוון להפקה ושיווק שיעורים על סמך התוכן שלי. נציג השיווק הצעיר הסביר לי את כל התכונות והיתרונות. ביניהם הייתה מחויבות לעזור בהפקת פוסטים ברשתות החברתיות, הוא הסביר, ושאל אותי בלשון המעטהטון מתנשא, "את יודעת מה זה מדיה חברתית, לאה?" האם יכול היה להיות פטרוני יותר - או פחות מעודכן לגבי הלקוח הפוטנציאלי שלו?
אולי אתה מכיר עמית שמשתמש בקביעות בסוג דומה של תקיעה מילולית. סוג זה של התנהגות פסיבית-אגרסיבית נועד להעמיד אותך במקומך, למרות שלעתים קרובות היא מחופשת להגיונית או ידידותית. תחשוב על זה כעל אנטגוניזם מצופה סוכר.
מתנשא על אנשיםלדבר אליך למטה. המטרה שלהם היא להרגיש עליונות על חשבונך, וכתוצאה מכך אתה מרגיש זלזל ונחות. אתה צריך תוכנית משחק טובה כדי להתגונן מפני סוג זה של התנהגות - אחרת הביטחון העצמי שלך יספוג מכה גדולה.
נסה אחת מהאסטרטגיות האלה כדי לשמור על קור רוח ולא לשקוע לרמה של הצד הפוגע.
1. אל תיקח את זה אישית
בראש ובראשונה, הישארו רגועים ותמשיכו, כמו שאומרים. אִםאתה לוקח דברים באופן אישי, זה ירגיש כאילו האדם הזה תוקף אותך, ובתמורה, אתה תפעיל מנגנון תגובת פחד במוח שלך.
כשזה קורה אתם נוטים לקבל החלטות פחות ברורות והגיוניות, ואתם נוטים ליותררגשיים. זכור, ייתכן שהאדם הזה מנסה לעורר אותך. ואם תאפשר לה, נניח, בכך שתתפרץ להגן על עצמך ותגיד לה איזה טמבל היא, אתה פשוט תשחק ישר לידיים שלה. היה רגוע, חיובי, ולעולם אל תזלזל בכוח של חסדבמצב שלילי.
2. קרא להם על זה
אתה יכול להתייחסהתנהגות רעה במשרדעל ידי כך שתגיד לאנשים כשהמעשים שלהם לא בסדר איתך. קרא ברוגע ובמקצועיות לאדם הפטרוני בלי לעשות סצנה או להיות דרמטי על ידי אמירה נוקבת אך בנימוס, "אוי, ההערה הזו נשמעה לי קצת מתנשאת. אכפת לך להוריד את הגישה?" אני מקווה שהוא ייקח אותך על ההזדמנות לעשות על.
אם אתה מרגיש מתגונן וכאילו אתה עלול להגיב רגשית, ייתכן שהדבר הטוב ביותר הוא להתרחק ולא להתמודד עם האדם הזה עכשיו. אתה יכול לומר משהו כמו, "כשתהיה מוכן לדבר איתי בנימה פחות מתנשאת, אני אהיה ליד השולחן שלי." זה נותן לך הזדמנות לנשום, לפרוק, ולאסוף את המחשבות שלך לפני שתדבר עם האדם הזה שוב.
3. נטרל את שפת הגוף שלך
בהנחה שהעמית המעצבן מנסה להתגרות בכם, עדיף להגיב בצורה ניטרלית ככל האפשר. זה אומר לשמורשפת גוף חיוביתוביטויים לא עוינים. הימנע מהצבעת אצבעות, מגלגל עיניים, פלישה למרחב האישי של האדם ומצליב ידיים. אלה אותות שאומרים לה שהיא הצליחה - אם, למעשה, היא ניסתה לעצבן אותך.
עשה כמיטב יכולתך לשמור על התנהגות רגועה וניטרלית. עמדו זקוף, תפסו מקום, אל תתכווצו לאחור בהתקפה, והחזיקו מעמד - הן פיזית והן נפשית.
4. בקשו הבהרה
חלק מהקולגות עשויים לבוא מתרבות אחרת במקום העבודה או להיות רגילים לדבר עם אחרים בצורה מסוימת שהם לא מזהים כבלתי הולם. עמיתך לעבודה ששואל אם אתה מבין את התזכיר של הבוס בנימה שאתה מוצא לגנאי? יכול להיות שהוא פשוטו כמשמעו חסר מושג, לגמרי לא מודע לאופן שבו הוא פגע בך. אם לעמיתך לעבודה יש תכונות טובות אחרות שניתן לזהות, והטבילה מדי פעם בגסות רוח כזו היא נדירה, אולי כדאי להתמקד בהקשר של מה שהוא אומר ולא בטון.
אם אתה צריך, בקש הבהרה. אתה יכול להגיד משהו כמו, "אני רוצה לוודא שאנחנו באותו עמוד ומה שאתה אומר עכשיו משליך אותי. אני מבין [על מה עמיתך לעבודה מתנשא], האם יש עוד משהו שאני מפספס?"
בהתאם לרמת הנוחות שלך עם עמית זה, תוכל לשקול ליידע אותו כיצד אתה (ואולי אחרים) תופסים את המסר על סמך טון הדיבור. הוא עשוי להעריך את ההשגות.
זכרו שהתנהגותם של אנשים אחרים היא תמיד יותר עליהם מאשר עליכם. קטע מתוך דון מיגל רואיזארבעת ההסכמות: מדריך מעשי לחופש אישי, מסביר היטב את הרעיון הזה: "מה שאחרים אומרים ועושים הוא השלכה של המציאות שלהם, החלום שלהם. כשאתה חסין לדעות ולמעשים של אחרים, לא תהיה קורבן של סבל מיותר".
4 דרכים טובות יותר להתמודד עם עמית לעבודה מתנשא מאשר להתכופף לרמה שלו| המוזה
ליאה מקלאוד מאמנת אנשים בעבודתם כשהמצב נהיה קשה. בוסים גרועים. עמיתים לעבודה מאתגרים. חבלה עצמית שגורמת לך לעבוד יותר מדי זמן. היא המייסדת שלמעבדת ההצלחה בעבודהומחבר הספר צביעה קורות חיים. התחל איתה בחינםסדרה אלקטרונית 21 ימים לשלום בעבודה. הזמינו מפגשי אימון אחד על אחד עם Lea onחיבור המאמן של המוזה. תמונה מאתבלוגיא(Shutterstock).
