אם אתה מתלהב מכך שהאייפון סוף סוף על Verizonואתה רוצה להחליף, ההתרגשות הזו כנראה הייתה קצרת מועד כשהבנת את העלות שהמעבר כרוך בה. הנה איך לבצע את המעבר ללא עלות עבורך.
קביעת העלות
אם יש לך אייפון ב-AT&T והוא לא ישן למדי, כנראה שתצטרך לשלם דמי סיום מוקדם (ETF) כדי לצאת מהחוזה שלך. עמלה זו יכולה להגיע עד $325. למרבה המזל, אם יש לך את האייפון 4 שלך אפילו חודש, התשלום הזה לא כל כך גרוע. זה יורד 10 דולר לחודש. אם תרצה להבין את העלות המדויקת של תעודת הסל שלך,מציין הצרכןשימושימחשבון ETF לאייפון(באדיבותוולפרם אלפא). אם יש לך את האייפון שלך פחות מחודש, רוב הסיכויים שאתה כנראה יכול להחזיר אותו. זה עשוי להיות קצת טרחה, מכיוון שתצטרך למצוא איזה טלפון אחר להשתמש בו בזמן שאתה מחכה עד ש-Verizon באמת תשחרר את האייפון ב-10 בפברואר, אבל זה עדיף מאשר להיתקע עם ETF של כמה מאות דולרים. יהיה מצבכם אשר יהיה, לאחר שקבעתם את העלות של עזיבת AT&T נוכל להמשיך ולהימנע מכך לחלוטין, או לפחות חלקית (בהתאם למצבכם ולרמת השאיפה שלכם).
ביצוע המעבר
ביצוע המעבר בחינם ייקח מעט עבודה מכיוון שיש לך לא רק עמלת סיום מוקדם (ETF) להתמודד, אלא גם העלות של טלפון חדש. עם זאת, שילוב של קצת קרייגסליסט (או מכירה מקוונת באופן כללי) ומשא ומתן יצירתי אמור לעשות את העבודה.
מכור את ה-AT&T iPhone 4 שלך
סביר להניח שלא תזדקק ל-AT&T iPhone 4 שלך אם אתה מבצע את המעבר ל-Verizon. זה לא יעבוד על Verizon כי הטכנולוגיה שונה ואתה תצטרך לקנות טלפון חדש בכל מקרה. בדקנו בהרחבהכיצד לשדרג לאייפון החדש בחינם, והעקרונות האלה עדיין חלים מאוד על המצב הזה. אתה לא באמת משדרג את הטלפון שלך, אבל אתההםמשדרגים את הרשת שלך. אם יש לך אייפון 4, יש לך גם היתרון של מכירת הדגם הנוכחי. ערך המכירה החוזרת של אייפון יורד משמעותית כאשר יוצא דגם חדש יותר, אך סביר להניח שהאייפון 4 שבבעלותך כרגע שווה מספיק כדי לכסות גם את ה-ETF וגם את העלות של הטלפון החדש שלך (או לפחות להתקרב). מַדוּעַ? מכיוון שהאייפון שלך נטול חוזים. אם אתה באמת רוצה להעלות את ערך המכירה החוזרת, אתה יכול גם לפרוץ את הטלפון ולבטל את נעילתו. רוב האנשים ישלמו תוספת עבור השירות הזה כי הם לא יודעים איך לעשות את זה בעצמם (או פשוט לא מרגישים בנוח לנסות). בעוד שהרעיון למכור את האייפון שלך ב- craigslist (או באמצעות מודעות מסווגות אחרות באינטרנט) הוא די פשוט, השגת המחיר הטוב ביותר דורשת מעט עבודה וסבלנות. לסיכום המלא, הקפד לקרוא את המדריך שלנו בנושאשדרוג לאייפון העדכני ביותר בחינם.
עקיפת דמי סיום מוקדם
כשאתה קונה את חומרת הטלפון שלך, אתה בוודאי מודע לכך שאתה מקבל הנחה במחיר: אתה קשור, באמצעות חוזה, לספק לפרק זמן מסוים (בדרך כלל שנתיים). זהו חוזה מחייב מבחינה משפטית, ולספקים יש כרגע את הזכות לגבות ממך עמלה אם תרצה לצאת מוקדם. זה לא אמור להיות חדשות לכל מי שהיה בבעלותו טלפון סלולרי במהלך חייו, אבל אולי אינך מודע לכמות ה-ETF שלך בפועל. כפי שהוזכר קודם לכן, התקשר ל-AT&T וגלה כמה יעלה להרוג את החוזה או השימוש שלךמחשבון ה-ETF הזה של אייפוןלתשובה מהירה יותר. זה החלק הקל. לצאת מהמחויבות שלך לסיים את החוזה שלך או לשלם דמי סיום מוקדם זה המקום שבו זה נהיה קשה.
לנהל משא ומתן על הדרך החוצה
מכל הדרכים שבהן אתה יכול לצאת מהעמלה שלך, זה הכי פחות אהוב עליי. אכן חתמת על חוזה ואכן הסכמת לסיים אותו, אז אתה בעצם מרמה את AT&T בכך שאתה מנסה לצאת מזה בחינם. עם זאת, הסיבה שכל כך הרבה רצו לעבור ל-Verizon היא כי עבור רבים, הרשת של AT&T מתפקדתבצורה נוראיתעבורם. אם אתה לא מקבל את השירות שאתה משלם עליו (ככל הנראה) למעלה מ-$100 לחודש, אתה נדפק. משא ומתן על הדרך לצאת מהחוזה שלך יכול לקחת קצת זמן וזה יכול להיות מלחיץ, אז אם אתה לא מוכן למספר רב של שיחות לתמיכת לקוחות ותיעוד כל שיחה שנפלה שאתה מקבל מהיום והלאה, זה לא בשבילך.
אם אתה רוצה לקחת את המסלול המפוקפק הזה מבחינה אתית ולהתלונן בדרך החוצה מה-ETF שלך, הנה מה שאתה צריך לעשות:
רישום כל שיחה שנפלה לשבוע הבא. זה לא אמור להיות קשה להשיג הרבה מהם, אבל נסה לבצע שיחות באזורים שבהם אתה יודע שתאבד את השירות. אם אתה יכול להסתדר בערך 20 ביום, זההרבהשל שיחות שנפלו. ביום ממוצע בלוס אנג'לס, אני מפסיק 8-10 שיחות. השתמש בטלפון שלך יותר ולא תהיה לך שום בעיה להגיע ל-20 די מהר. עשה זאת במשך שבוע. (הערה: זהלאכלומר, עליך להגיש תביעות כוזבות ל-BBB או ל-FTC. השתמש בטלפון שלך במקום שבו אתה רגיל, אבל באזורים שבהם אתה מבטל שיחות לעתים קרובות יותר. מבחינתי זה אומר לבצע שיחות מהשולחן שלי במקום מהספה, שזה בערך הבדל של 60 רגל.)
ברגע שיש לך את הנתונים שלך, הגיש תלונה רשמית עםועדת הסחר הפדרליתואתלשכת עסקים טובה יותר.
התלונן בפני AT&T. הם לא יעשו כלום, אז רשמו עוד כמה שיחות שנפלו והתלונן שוב. כשהם לא עושים כלום, הודע להם שאתה מגיש דוחות (למרות שכבר עשית זאת). אם הם מציעים לשלוח לך חינםמכשיר femtocellכדי לשפר את האות שלך, דע שזה מיועד רק למיקום בודד וסרב לו על בסיס שהשיחות שלך נופלות באותה תדירות מחוץ לביתך. תן להם לדעת שאתה רוצה לצאת מהחוזה שלך כי השירות שלך היה כל כך נורא, במיוחד עם האייפון האחרון. אם הם לא יתנו לך לצאת מהחוזה, תצטרך להתקשר שוב.
לשיחת התלונה האחרונה שלך, תצטרך לעשות הכל. פנה אל מפקח או תגרום לשיחה להסלים במהירות האפשרית, כי יהיה לך קשה לצאת מהחוזה שלך רק עם נציג שירות לקוחות רגיל. אתה תמיד רוצה להיות אדיב ככל האפשר במהלך התהליך הזה, אגב, אחרת אף אחד לא ירצה לעזור לך. עדיף לגרום למצב שלך להיראות טראגי. אתה רוצה לעורר אהדה, לא כעס. ברגע שאתה עם הממונה עליך להודיע לו שהגשת דוחות ולעבור איתו/ה על כל השיחות שנפלו. בקש יפה שישחררו את החוזה שלך כדי שתוכל לנסות ספקים אחרים. אם אינך יכול לצאת מ-ETF בשלב זה, כנראה שזה לא יקרה. אם אתה קצת מניפולטיבי מבחינה רגשית (שזה עוד מקום שהשיטה הזו מעוררת ספק מבחינה אתית), עם זאת, לא אמורה להיות לך שום בעיה לצאת מהאגרה.
הערה: זה גם עוזר להיות לקוח לא רצוי. אם עדיין יש לך נתונים בלתי מוגבלים ב-AT&T, השתמש בהם. הורד כמויות עצומות של נתונים באייפון שלך. זה יהיה הרבה יותר קל אם תפרוץ את זה ב-Jail, מכיוון שאתה יכול להסיר את מכסת ה-20MB ופשוט לתת לו להוריד בלי סוף, אבל AT&T תרצה להיפטר ממך אם אתה פוגע ברוחב הפס שלהם. אותו דבר לגבי שיחות טלפון, במידה פחותה, אז נצל את הדקות הבלתי מוגבלות האלה אם יש לך אותן.
השתמש בשינויי חוזה כדרך החוצה
ספקי הסלולר משנים את החוזים שלהם כל הזמן ואתם די נאלצים להסכים לתנאים החדשים. בכל פעם שזה קורה, הם כמעט תמיד מחויבים לאפשר לך להפר את החוזה תוך 30 יום מרגע קבלת התנאים החדשים ו"הסכמתם". עקוב אחר עדכוני החוזה הללו ובדוק את החוזה האחרון שיש לך. אם קיבלת אותו תוך פחות מ-30 יום (זה עשוי להשתנות, אבל זה מסגרת הזמן הרגילה), ביטול חוזה הסלולר שלך ללא תשלום עשוי להיות פשוט כמו ביצוע שיחת טלפון מהירה.
תן את החוזה שלך למישהו אחר
אם אתה לא יכול לצאת מהחוזה שלך בעצמך, אתה תמיד יכול להעביר אחריות כספית למישהו אחר. אם אתה מכיר מישהו שישתלט על החוזה שלך, זו דרך די מהירה לפתור את הבעיה. אם לא, אתה יכול להשתמש באתר כמוCellSwapperאוֹCell Plan Depotלמצוא מישהו. בדרך כלל זה לא כל כך פשוט כמו רק לתת את החוזה שלך לאדם אחר - הם כנראה ירצו משהו בשביל לקחת על עצמו את הנטל. אף על פי כן, לרוב זה זול יותר מתשלום תעודת הסל שלך וייתכן שתהיה לך אפשרות לסחור עם מישהו שיש לו חוזה של Verizon.
ביחד, כל זה אמור לזכות במעבר ללא עלות לספק טוב יותר בתקווה. יש לכם עצות טובות משלכם? בואו לשמוע אותם בתגובות!
אתה יכול ליצור קשר עם אדם דכיס, מחבר הפוסט הזה, בכתובת[מוגן באימייל]. אתה יכול גם לעקוב אחריולְצַפְצֵףופייסבוק.
