אחרי שנכנסת לרשימה קצרה של קבלנים - שאת עבודתם אתה מעריץ ומתקציב אתה יכול לחיות איתם - הגיע הזמן להתחיל לבדוק את ההפניות שלהם. הנה איך לחקור אותם כדי שתוכל להפחית את הסיכון לפני שתבחר.
כל הקבלנים יכולים לספק אסמכתאות המפרטות את הלקוחות, החברים והמשפחה המועדפים עליהם. אבל אתה צריך לחפור עמוק יותר מכמה מיילים ושיחות טלפון אם אתה רוצה תובנה לגבי האופי והמוניטין האמיתיים שלהם.
האם המעריצים הכי גדולים שלהם אוהבים אותם?
בקש מהקבלן הפוטנציאלי שלך שלוש אסמכתאות מחמש השנים האחרונות. הם תמיד יספקו את שלושת הלקוחות האהובים עליהם. התקשר אליהם ושאל שאלות פשוטות אך אינפורמטיביות:
האם היית מרוצה מהעבודה שלהם?
עד כמה הפרויקט שלך חרג מהתקציב?
האם הקבלן וקבלני המשנה שלהם (המשנה) היו מקצועיים ואדיבים?
האם היית משתמש בהם שוב?
כמעט מובטח שהרשימה הראשונית הזו תכיל רק לקוחות מרוצים. זה מועיל, אבל לא מספק את התמונה המלאה.
האם הלקוחות האחרונים מרוצים?
בקש מהקבלן הפוטנציאלי שלך הפניות מחמשת הפרויקטים האחרונים שלו. רשימה זו עשויה לכלול או לא לכלול שמות מרשימת ההפניות המקורית שלהם. התקשר לבעלי הפרויקט ברשימה זו אם הם לא היו ברשימה הראשונה ושאל אותם את אותה סדרת שאלות.
אם ההתייחסויות החדשות הללו לא נבדקות, ייתכן שביצועי הקבלנים שלך פחתו לאחרונה (או שהעבודה שלהם נקודתית יותר).
ישנן סיבות רבות לכך שעבודת קבלן עלולה לסבול מעבודה לעבודה. ניתן להבין סוגיה חד פעמית, אבל מגמה של לקוחות לא מרוצים לאחרונה היא דגל אדום.
מה אומרים הספקים?
בקש שלוש הפניות מספקי חומרים ותיקים. כושר הפירעון הפיננסי של הקבלן הפוטנציאלי שלך חשוב. אם הקבלן שלך לא משלם את החשבונות שלו, אתה יכול להיתקע עם עיקול על הנכס שלך או צריך לשלם את החשבון בעצמך.
שאל את הספק שאלות שיספקו רמזים פיסקאליים לאופן שבו הקבלן עושה עסקים. כמה זמן מכרת להם חומר? האם הם משלמים את החשבונות שלהם מייד? האם היית שוכר אותם לעבוד בבית שלך?
הקשיבו יותר מאשר לשאול כשמדברים עם הספקים וקבלו רמזים לגבי איך הם באמת מרגישים לגבי הקבלן.
האם הם מורשים ומבוטחים?
בדיקת רישיון קבלן וביטוח תקפים עשויה להיראות כמו עניין פורמלי, אך אל תתנו למסמכים שפג תוקפם להחליק. אתה יכול לבדוק זאת בכל עת דרך מועצת הרישוי הקבלנים של המדינה שלך. שימוש בקבלן מורשה יגן עליך במקרה של מחלוקת. רוב ועדות הרישוי דורשות מקבלן גם לספק מסמכי ביטוח עדכניים.
בקש מהקבלן שלך עותק של מדיניות האחריות הכללית שלו. אתה יכול גם לבקש להיות רשום כ"מבוטח נוסף" בפוליסה שלהם.
צפו לדחיקה מינימלית מקבלנים בעלי מוניטין. לטובים אין מה להסתיר, והם שקופים לגבי הסיבה שחלק מהעבודות לא עבדו כפי שציפו. קבלנים טובים גם לא מביטים בקבלנים אחרים או בלקוחות קודמים. הם נותנים לכל העבודה הטובה שלהם לדבר בעד עצמה ואינם מבזבזים זמן בלהפיל אחרים או לחלוק טינה.
התמונות באדיבותמארק קלמנט&רוברט רובילארד.
