קרדיט: Shutterstock
מגיפת ה-COVID-19 פירושה התמודדות עם אתגרים שרוב האנשים מעולם לא חשבו שיתמודדו עליהם: מחסור בנייר טואלט, חינוך ביתי אוניברסלי ווירוס חדש שיש לוהרג יותר מ-100,000 אמריקאיםתוך פחות משלושה חודשים. זה גם שינה באופן דרמטי את הנוף המטפל.כ-39.8 מיליון אישלספק טיפול למבוגרים (בני 18+) עם מוגבלות או מחלה באמריקה, והתפרצות המגיפה - והתרחקות פיזית בפרט - הפכה את העבודה הקשה ממילא לקשה עוד יותר.
בדרך כלל, כ-13 אחוז מהאמריקאים מתנהגים כמומטפלים מרחוק,כלומר הם חייםכ-100 מייל או יותרמהאדם או האנשים שהם דואגים להם. אבל בעידן של ריחוק חברתי - במיוחד כשמדובר במבוגרים ואוכלוסיות פגיעות אחרות - מטפלים שנחשבו בעבר "מקומיים" הפכו, במקרים רבים, למטפלים מרחוק, שאינם מסוגלים לספק את סוג הטיפול הרגיל שלהם. אם מצאתם את עצמכם במצב הזה בזמן שאתם מטפלים בהורה או באדם אהוב אחר, הנה כמה עצות מומחים לניווט במציאות החדשה שלנו.
מה הופך את המצב הזה לשונה
בדרך כלל, החסרונות העיקריים של מטפלים מרחוק כוללים אי יכולת לפגוש את הצוות במקום הטיפול שלהם, אי קבלת מספיק תמיכה מעובדים סוציאליים ופשוט אי ידיעה כיצד המטופלמבטיםעל בסיס קבוע. אבל אלה לא בהכרח חלים במצב הנוכחי, אשר קשור יותר לגישה של מטפלים מקומיים לשעבר לספקי שירותי בריאות - ובמקרים מסוימים, המטופלים עצמם - הופכת מוגבלת יותר.
לְפִידר. שרה דאגלס, פרופסור לאחיות ועוזר דיקן למחקר באוניברסיטת קייס ווסטרן רזרב שסיים לאחרונה מחקר על טיפול מרחוק, האתגר העיקרי של להיות מטפל מרחוק "מקומי" הוא הצורך לחשוב על דרכים חלופיות כדי לקבל את היתרונות שבהם השתמשת לקבל במהלך החוויה "באופן אישי", וזיהוי הלחץ הכרוך בכך.
"לדוגמה, זה לא נדיר שביקורי משרד אונקולוגים מפגרים בלוח הזמנים", מסביר דגלאס. "כשהמטפלת הייתה נוכחת עם המטופל, בזמן שההמתנה הייתה לחוצה, לפחות ידעת למה הדברים נמשכים זמן רב מהצפוי (הרופא מאחר, תוצאות המעבדה של המטופל עדיין לא חזרו וכו'). כשאתה, המטפל, מחכה ברכב החונה שלך, אין לך מושג מה קורה ואתה לא יכול לעלות לדלפק התורים [כדי] לברר כמה זמן עוד הם חושבים שיעבור עד שהאונקולוג יגיע- זה יכול להיות מלחיץ."
טיפים למטפלים "מרחוק".
אם מצאתם את עצמכם לאחרונה בעמדה של מטפלת מעין מרחק, לדאגלס יש כמה הצעות שיעזרו לכם להקל על הנטל שלכם.
הגדירו לוח זמנים לקביעת פגישות
אי רשות ללוות מישהו למתקן רפואי מציב מגוון אתגרים. אחת הדרכים למתן אותם, אומר דאגלס, היא לקבוע לוח זמנים עם המטופל, שבו הם נכנסים איתך ונותנים לך עדכון לגבי מצבו במהלך הביקור (גם אם זה רק "אני עדיין בחדר ההמתנה" ”). אם למטופל אין טלפון סלולרי, בקש ממנו לשאול את דלפק הקבלה אם הם יכולים להשתמש בטלפון של המתקן כדי לספק לך עדכון. אם זה לא אפשרי, דאגלס ממליץ לשאול אם אתה יכול לדבר עם עובד סוציאלי שנקבע כדי לראות אם אותו אדם יהיה מוכן להתקשר אליך.
צור קשר עם העובדת הסוציאלית
כתוב פתק ובקש מהמטופל לתת אותו לעובד הסוציאלי שלו, אם יש לו. בהערה זו, שאל את העובד הסוציאלי אם הוא/היא יכולים להתקשר או לשלוח לך דוא"ל בנקודה מסויימת מראש כדי לדון בכל שאלה, בעיה או דאגה שיש לך (או להם).
"השתמש במשאב הנפלא הזה כדי לעזור לך לספק לך מידע ותמיכה בנוגע לטיפול ביקירך", אומר דאגלס. "בנוסף, עובדים סוציאליים יכולים לעתים קרובות לסייע במתן אסטרטגיות להפחתת מתח - בין אם זה מסורתי יותר (למשל נשימה עמוקה לניהול חרדה), או אולי כמה אסטרטגיות ספציפיות ייחודיות למצבך ([אם] עובד סוציאלי יפנה אליך באחד זמן ספציפי לראות אילו שאלות או חששות יש לך).
עדיין ניתן לגשת לשירותי התמיכה שפעם נהניתם כמטפל מקומי - ברוב המקרים, זה רק ידרוש מכם ליזום את הקשר.
השתמש בשיחות ועידה בווידאו
בהמחקר האחרון שלה,דאגלס גילה ששימוש בשיחות ועידה בווידאו במהלך פגישות אונקולוגיות הפחית את הלחץ והחרדה של מטפלים מרחוק שלא יכלו להיות שם באופן אישי. זה רק יותר רלוונטי היום; בעוד שבתי חולים מסוימים אולי נרתעו משימוש באפליקציות כמו FaceTime לשיחות ועידה בווידאו בעבר, הם הקלו את ההגבלות בגלל המגיפה, אומר דאגלס.
"כאשר החששות מ-COVID יצטמצמו, תהיה חזרה מסוימת לשימוש מוגבל יותר בטכנולוגיית טל-בריאות/ועידות וידאו", היא אומרת, "אבל זה לא יהיה מוגבל - לדעתי - כפי שהיה לפני ה-COVID. אז, נצל את העובדה שכרגע אתה יכול להשתמש במגוון פלטפורמות - ולמצוא אחת שאתה אוהב ולהתחיל בתהליך."
בריאות הנפש וטיפול במהלך מגיפה
מגיפת COVID-19 לא הייתה נהדרת לבריאות הנפשית הקולקטיבית שלנו, ומטפלים ויקיריהם סובלים ללא ספק. לְפִיקארן ווייטהד,עובד סוציאלי המתמחה בעבודה עם מטפלים מרחוק, גם אם המטופל הוא חלק מקהילה (כמו מוסד סיעודי או קהילה לפנסיה), רוב התושבים מקבלים הוראה להישאר בחדריהם.
אם אתה מטפל במבוגר מבוגר, ווייטהד אומר שצריך לזכור שמצב כזה הוא חסר תקדים בחייהם, כמו גם שלנו. בשל כך, היא ממליצה לשמור על קשר עם אנשים ככל האפשר. "למרות שאנחנו יכולים לשמור על קשר באמצעות זום, Facetime או אפילו טקסט רגיל, ייתכן שיקירינו לא בקיאים בסוגי טכנולוגיה אלה", אומר וויטהד. "התקשרות בתדירות גבוהה יותר ושליחת כרטיס או כתיבת מכתב, עשויה להיות מוכרת יותר עבור מבוגרים."
אם אתה מודאג מכך שתחושת הבידוד או הדיכאון של אדם אהוב גוברת או שהחרדה שלו מוגברת באופן משמעותי, ווייטהד אומר שייתכן שהגיע הזמן לערב איש מקצוע בתחום בריאות הנפש. אם האדם שאתה מטפל בו חי בקהילה, יכול להיות שיש מישהו שהם כבר מכירים שיכול להתערב. "מבוגרים רבים יכולים להיות עמידים לשירותי בריאות הנפש מכיוון שזה לא חלק טיפוסי מהדור שלהם", מסביר ווייטהד. "לעתים קרובות עדיף להתחיל עם הרופא הראשוני או המטפל שהם הכי מכירים. אם אתה יכול להביע תחילה את דאגותיך בפני אהובך, זה עוזר להם להרגיש כעת מבולבלים ועשוי לעזור להם להיות פתוחים יותר לדבר."
יחד עם זאת, מטפלים לא צריכים להתעלם מבריאות הנפש שלהם. Whitehead מציע לעשות סידורים נוספים שעשויים לתת לך יותר שקט נפשי, כמו הקמת מערכת התראה רפואית או לוח זמנים קבוע של צ'ק-אין עם המטופל. "זה יכול לעזור להקל על הדאגות שהם יהיו לבד לפרקי זמן ממושכים", היא מוסיפה. אחרת, אם אתה מודאג יותר ויותר לגבי בטיחותם, הכנסת המטופל לביתך, שהייה איתם בעצמך או שכירת צוות טיפול עשוי להיות צעד הכרחי, אומר וויטהד - אם כי זה מציג שורה חדשה של חששות מתקופת המגיפה, במיוחד עבור חולים מאוכלוסיות בסיכון.
קיום שיחת בית האבות
אף על פי שהדיון על האפשרות להעביר אדם אהוב לבית אבות או למתקן טיפול מיומן הוא אף פעם לא קל, COVID-19 הפך את הדיון הזה - וההחלטה - לקשים עוד יותר. עד היום,כשליש ממקרי המוות מ-COVID-19 בארצות הבריתהיו דיירים או צוות בבתי אבות, כך שגם אם מוסד סיעודי יהיה המקום הטוב ביותר עבור יקירכם בנסיבות רגילות, ייתכן שזה לא המקרה כרגע. "אף פעם אין זמן טוב לנהל את השיחה הקשה הזו", אומר ווייטהד. "התחשב בסיכונים וביתרונות ליקירכם סביב COVID חשוב. אם זה כבר לא בטוח עבורם להיות במצבם הנוכחי, או שהגיע הזמן לרמה חדשה של טיפול, בצע את המחקר שלך תחילה".
בתור התחלה,מדינות מפרסמות נתוני COVID על טיפול ארוך טווח. "גלה למי היו מקרים ולמי לא. בקר במתקנים בעצמך כדי לראות את הפרוטוקולים שיש להם ושאל על התוכניות שלהם קדימה", אומר ווייטהד. "השווה מידע זה להנחיות המדינה שלך ולהנחיות ה-CDC. והכי חשוב, שוחח עם הספקים הרפואיים של יקירך כדי לסייע לך לקבוע אם עכשיו זה הזמן הנכון, ומה הם מציעים כדי למזער את החשיפה עבור יקירך. אם הם יהיו בטוחים יותר עם סיוע בטיפול ארוך טווח, זה עשוי להיות טוב יותר מאשר [המטופל] להישאר בבית לבד, ליפול ולבצע נסיעות מרובות למיון."
משאבים למטפלים מרחוק
בין אם אתה חדש בטיפול מרחוק או מקצוען ותיק, הנה כמה משאבים שדאגלס ממליץ:
אליזבת יוקו
ד"ר אליזבת יוקו היא ביו-אתיקה ופרופסור נלווה לאתיקה באוניברסיטת פורדהאם. היא כתבה עבור הניו יורק טיימס, וושינגטון פוסט, האטלנטיק, רולינג סטון, CNN ופלייבוי.