כיצד לגרום לחברות התעופה להתאים לאלרגיה למזון שלך

בסיפור עבורניו יורק טיימס, נוסעת אחת עם אלרגיה חמורה לתפוחים שיתפה את החוויה האחרונה שלה בסירוב עלייה לטיסת Emirates Airlines. לפי החשבון שלה, היא מילאה טופס בקשה רפואית שהכירה באלרגיה שלה וסיפקה אותו לחברת התעופה - אבל הניירת הזו לא הספיקה כדי לשכנע את חברת התעופה ביכולתה לטוס.

"כשהגעתי לשער בקייפטאון לטיסה שלי לדובאי (השלב ​​הראשון של המסע שלי הביתה לשיקגו) נאמר לי שאני לא יכולה לעלות", כתבה. "נלקחתי מהקבוצה שלי לחדר פרטי שם נחקרתי וצעקו עלי על ידי עובדי האמירויות".

בסופו של דבר, היא אכלה את עלות הטיסה שלה - כמו גם את עלות הזמנת הטיסה החדשה - בעיקר בגלל המדיניות השרירותית של חברת התעופה בטיפול בנוסעים עם אלרגיות למזון. חזרה פנימהינואר 2017, משפחה בת ארבע הייתהגַםפתחו בטיסה של אמריקן איירליינס בגלל אלרגיות הבוטנים של בניהם; בתור הכותב NYT, אחרים עם אלרגיות למזון הגישו לאחרונה תלונות רשמיות נגד חברת התעופה על שיטות האפליה שלה לכאורה.

ההסבר לאותם נוסעים שסורבו לעלות הוא פשוט. חברות תעופה לא רוצות להסתכן בסיבוב אחורה באמצע הטיסה במקרה חירום, לא משנה עד כמה הסיכויים שזה יקרה - תקראו לזה בעיית בטיחות/אחריות או סתם חברת תעופה שמנסה לעמוד בשורה התחתונה שלה.

חברות תעופה מסוימות יתאימו לך טוב יותר מאחרות

בהינתן האפשרות להזיז את הטיסה שלך, אתה עשוי לתהות מה הזכויות שלך כאשר הצהרת על אלרגיה למזון בעת ​​ביצוע הזמנה מקוונת או הודעה לחברת התעופה בטלפון. למרבה הצער, לא תמצא הרבה מכלום בנוגע לזכויות שלך בחוזי הובלה של חברות תעופה גדולות ורוב חברות התעופה נזהרותלֹאלהזכיר "מבטיח" שהאלרגן שלך לא יהיה נוכח בטיסה.

ובכל זאת, ראוי לציין שחברות תעופה מסוימות עשויות להתאים לך יותר ולאלרגיות למזון שלך; JetBlue, למשל, תאפשר לנוסעים עם אלרגיות אזור חיץ של שורה אחת לפניהם ומאחוריהם (ותתריע למטיילים בשורות להימנע מצריכת האלרגן). למרבה המזל, פסק דין שנקבע לאחרונה על ידי המשרד התחבורה גַםקבע כי יש לאפשר עלייה מוקדמת למטוס עבור אלרגיות לאגוזים בכל חברות התעופה, כלומר הנוסעים יכולים לעלות מוקדם כדי לחטא את המושב לפני הטיסה שלהם.

אם אתה רוצה לקרוא מה אתה יכול לצפות מחוויית הטיסה שלך, להלן תמצא את המדיניות של כל חברת תעופה לגבי אלרגיות למזון כפי שהיא עומדת. (נקדים זאת גם בכך שקובע שרוב חברות התעופה הן ספציפיות לאלרגיות לאגוזים, אם כי חברות תעופה מסוימות עשויות להתאים טוב יותר לצרכים הספציפיים שלך):

• אלסקה:באתר האינטרנט שלהם, חברת התעופה מציינת שחלק מהארוחות והארוחות לרכישה מהמחלקה הראשונה עשויות להכיל אגוזים.

• אֲמֶרִיקָאִי:הם לא מגישים בוטנים על הסיפון, אבל "ייתכנו יסודות קורט של מרכיב אגוזים לא מוגדר, כולל שמני בוטנים, בארוחות ובחטיפים".

• דֶלתָא:עבור אלה עם אלרגיות לבוטנים, הם "ימנעו מלהגיש בוטנים ומוצרי בוטנים על סיפון הטיסה שלך."

• Jetblue:חברת התעופה אכן מאפשרת אזור חיץ של שורה אחת לפניכם ואחת מאחוריכם עבור אלו עם אלרגיות למזון. הם גם לא מגישים בוטנים על הסיפון אבל גם לא מבטיחים שהם לא יובאו לטיסה על ידי נוסעים אחרים.

• מְאוּחָד:הם לא מגישים בוטנים על הסיפון אבל גם לא מבטיחים שהם לא יובאו לטיסה על ידי נוסעים אחרים.

כדי לבקש ארוחה מיוחדת, בדרך כלל, עליך גם לבקש אחת לפחות 24 שעות לפני ההמראה כדי שחברת התעופה תוכל להכיל אותך. כְּמוֹסודות מיליון מיילכותב, במונחים של אמצעי זהירות, עליך להקפיד גם לארוז את התרופות ולספק כל תיעוד (כלומר הערת רופא) כאשר אתה מצהיר עליה בביטחון. כמו כן, שמור כל תרופה נגישה בקלות במקרה חירום. ייתכן שתרצה גם למפות מראש את תפריטי המסעדות בשדה התעופה, כדי שתוכל להימנע מכל בעיה.

עבור משאבים אחרים, הקפד לבדוקמדריך חברת תעופה אלטרנטיביתלטוס עם אלרגיות לאגוזים.אין נוסע אגוזיםהוא עוד משאב טוב - הוא מכיל סיפורים של מטיילים עם אלרגיות שונות למזון וחוויותיהם בטיסה עם חברות תעופה שונות, כך שתוכלו לצפות טוב יותר את החוויה שלכם.

הסיפור הזה עודכן ב-13/12/19 כדי לשקף את פסיקת משרד התחבורה בנושא נסיעות מוקדמות.