כיצד לפרוץ נציגי שירות לקוחות מאומנים היטב של AOL

תוהה למה להתקשר ל-AOL כדי לבטל את החשבון שלך מרגיש כמו טיפול שורש שהתקלקל? מכיוון ש-AOL מחשיבה אותך "הובלת מכירות".

עותק חלק של "מדריך השמירה של AOL" הרשמי על כל 80 העמודים הדוחפים שלו עשה את דרכו אל כפותיו של אחינו בצרכנות, שמצטט כמה קטעי בחירה, כמו זה.

AOL אומרת לנציגי השירות שלה:

אם תעצור ותחשוב על זה, כל חבר שמתקשר כדי לבטל את החשבון שלו הוא ליד חם. רוב משרות המכירות האחרות מחייבות אותך ליצור לידים משלך, אבל בתור השמירה הלידים מגיעים אליך! היה להוט לקבל יותר שיחות, לקבל יותר לידים ולסגור יותר מכירות. יותר לידים פירושה יותר הזדמנויות מכירה עבורך וחיסכון בעלויות עבור AOL.

פנה אל Consumerist וגלה עוד על הסיבה לכך"פשוט לחזור על לא" היא הדרך היחידה לבטל את AOL.

מדריך לשמירה של AOL נחשף[צרכני]