קרדיט: קארל קורט - Getty Images
על לאחרונהשרשור Reddit, u/brunoflourenco שיתפו את החוויה שלהם עם רישום של Airbnb בלונדון - שהתברר כזיוף. "אנחנו מגיעים לשם, דופקים בדלת, הבחור יוצא ונראה ממש מבולבל", הם כתבו. "אנחנו אומרים לו שאנחנו האורחים של Airbnb, הוא נאנח ואומר, 'חבר'ה, העניין הוא שרימו אתכם. אתה האדם השלישי שמגיע לכאן ומחפש את ה-Airbnb הזה, אבל הוא לא קיים'”.
וסיפורים כאלה נפוצים בצורה מפחידה. עַלAirbnbHell.com-אתר שמוקדש לסיפורי האימה של מטיילים עם אתר ההשכרה - מספר משתמשים שיתפו את סיפוריהם של דפיקות על דלת השכרה רק כדי לקבל את פניו של בעל בית מבולבל. איך אפשר להימנע מגורל דומה? בצע תמיד את המחקר שלך, אמת את הרישום, ולעולם, לעולם אל תשלם ישירות למארח. (סמוך עלינו.)
חפש תמונה הפוכה בתמונות של הנכס ואמת את המארח
כמו שעשינונכתב לפני, כאשר רישום נראה קצת טוב מכדי להיות אמיתי, בצע חיפוש תמונות הפוך פשוט באמצעות Google. אם אתה מוצא תמונות של הנכס על פני אתרי תמונות מלאי, זה אינדיקציה טובה שנתקלת בהונאה. אתה יכול אפילו להפוך את חיפוש התמונות לתמונת הפרופיל של המארח אם אחת זמינה.
"לפני כשבועיים קיבלנו ביקור של ג'נטלמן שדפק על דלתנו וביקש 'ריצ'רד'", כתב אחד המשתמשים ב-AirbnbHell.com. "מי שהקים את חשבון ה-Airbnb הפיקטיבי הסיר תמונות של הבית שלנו מ-VRBO ואיכלס אותן לחשבון המורכב".
בדוגמה זו, ייתכן שהמשתמש לא אימת אם המארח ב-Airbnb מתאים לזה של הרישום ב-VRBO. אם אתה מוצא את הרישום שלך במקום אחר, עליך ליצור קשר עם המארחים באופן עצמאי.
כמו כן, בדוק את הפרופיל של המארח שלך. בדוק אם Airbnb אימתה שהם העלו תעודה מזהה ממשלתית אמיתית או נתנה להם תג "מארח-על", מה שאומר שהם שמרו על דירוג גבוה בסך הכל מהאורחים. יש סיכוי טוב שלא מרימים אותך אם אחד מאלה מופיע בפרופיל.
שימו לב גם לפרטים המופיעים בתמונות הנכס, לרבות כתובות גלויות או שמות של מסעדות. לכל הפחות, אתה יכול לעשות מחקר קטן ולגלות אם המיקום של הרישום הוא כל מה שמבטיחים. אחרת, כאשר המארח מספק את הכתובת, הסתכל על היחידה באינטרנט ובדוק כדי לאמת גם את המארח וגם את הרישום בתמונות.
קרדיט: Shutterstock
תסתכל על איכות הביקורות
כמובן, הדרך הקלה ביותר לוודא שיש לך רישום לגיטימי היא לבחון את הביקורות. הרבה ביקורות תמיד טובות מכמה, במיוחד אם הן בעיקר חיוביות. מיין לפי ביקורות ביקורתיות כלשהן וכאלה שמזכירות חוויה גרועה עם המארח. הקפד לבדוק גם הודעות ביטול; כאשר מארח מבטל מכל סיבה שהיא, הודעה תופיע אוטומטית בביקורות על הנכס שלו. מספר גבוה של ביטולים אינו בהכרח סימן להונאה, אבל זההואאינדיקציה שהמארח שלך עלול להתקלף עליך ברגע האחרון.
ואם מארח יבקש ממך לבטל, ובכן, זו יכולה להיות גם הונאה. מעל על אחדשרשור Reddit, מארח ביקש מאורח לבטל את ההזמנה שלו מכיוון שהיא לפתע "לא זמינה". אם מארח מבטל, בדרך כלל מקבלים החזר כספי או זיכוי בחשבון; אם תבטל, לעומת זאת, יתמזל מזלך לקבל משהו ובכפוף למדיניות הביטולים של הרישום הזה. במקום זאת, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Airbnb אם אי פעם תתבקש לבטל את השהות שלך.
ואם יש לרישוםמעט או ללא ביקורות, בדוק אם יש להם ביקורות על נכסים אחרים. עיין בתיאור הרישום והאם הוא מפורט מספיק כדי להיראות לגיטימי. אחרת, תהיו מקדימים ושאלו את המארח מדוע לרישום אין ביקורות. אולי זה רק רישום חדש, וזה אפשרי לחלוטין.
אל תזמינו בדוא"ל או תשלמו ישירות למארח
על אחרשרשור Reddit, משתמש אחד פירט את החוויה של חבר שלו עם ביטול ברגע האחרון על ידי מארח. "יומיים לפני הגעתו לאמסטרדם, הוא מקבל הודעה דרך Airbnb, המציינת שהמארח לא יכול [להשכיר] יותר בהולנד בגלל מחלה כלשהי", אמר. "הוא מציע לעזור בכך שהוא נותן לך עוד חדר/דירה, כמובן מחוץ ל-AirBnb ובמחירים שונים ומשולם רק במזומן."
יש כאן הרבה דגלים אדומים, מלבד הביטול של הרגע האחרון. ראשית, לעולם אל תשלם ישירות למארח או דרך אתרי תשלומים של צד שלישי. אם אתה משלם דרך Airbnb, יש סיכוי גדול יותר שהם יקבלו לך החזר כספי אם אתה מעורב בהונאה. (שלם דרך אתר של צד שלישי וייתכן שלא תפיק את אותן היתרונות.) רמאים עשויים אפילו לתמרץ אותך על ידי הצעת "תשלום מראש"; בתמורה לתשלום ישירות אליהם או דרך אתר תשלומים אחר, הם יציעו לך איזושהי הנחה.
שוב, אל תיכנע. לעולם אל תתקשר באמת עם המארח שלך מחוץ למערכת ההודעות הישירות של Airbnb, במיוחד בנוגע לתשלום. אם יש בעיה עם Airbnb שלך, תמיכת הלקוחות שלהם תסתמך על הודעות שנשלחו בינך לבין המארח שלך כדי לעזור לפתור אותה. כאשר אתה מתקשר באמצעות דואר אלקטרוני, אין לך אותה הגנה. כמובן, יש יוצאים מן הכלל; לפעמים מארח עשוי ליצור איתך קשר בדוא"ל כדי לקבל עותק של הדרכון שלך או רק לספק הנחיות. במקרים אלה, זה יכול להיות בסדר לדבר בדוא"ל, אבל היזהר מלחיצה על קישורים כלשהם, שכן הונאות דיוג ב-Airbnb הן די נפוצות.
היזהרו מכל קישור והזמינו נסיעות בכרטיס אשראי
נגמרהאפינגטון פוסט, הסופרת שרה רואיז-גרוסמן שיתפה את הסיפור שלה על הפסד של 3,800 דולר בהונאת דיוג; בקיצור, היא פנתה למארח פוטנציאלי שהמליץ על רישום אחר שלהם באתר של Airbnb - שהתברר כאתר שרקהסתכלכמו של Airbnb. "באתר שלהם יש את הלוגו של Airbnb והעיצוב תואם את זה של Airbnb ל-T", היא כתבה. "כתובות ה-URL כמעט נראו לגיטימיות - הן אמרו 'airbnb.intinerary-booking.com', וההבדל עבר ממש מעל לראשנו. מי מסתכל כל כך מקרוב על כתובות אתרים?" (יש לה נקודה).
כפי ש-Airbnb ממליץ עליואֲתַר אִינטֶרנֶט, היזהר מכל קישור שגוי באיות או שימוש לרעה בכתובת האתר של Airbnb כדי להידמות לה. "קישור אמיתי ל-Airbnb יתחיל עםhttps://www.airbnb.comאו כתובת אתר ספציפית למדינה כמוhttps://es.airbnb.comאוֹhttps://it.airbnb.com", נכתב באתר של Airbnb. "אם תלחץ על קישור שמעביר אותך לדף שנראה כמו Airbnb אבל לא מתחיל בכתובת הזו, זה דף הונאה וכדאי לסגור אותו." ל-Airbnb יש רשימה מלאה של הדומיינים שלהאֲתַר אִינטֶרנֶט, כך שתוכל לאמת כל אתר שאתה עשוי ללחוץ עליו.
ואם אתה רוצה הגנה נוספת, תמיד הזמינו Airbnb או נכס להשכרה עם כרטיס אשראי; הכרטיס שלך עשוי לספק ביטוח נסיעות או להנפיק חיוב חוזר במקרה שתיתפס על הכוונת של הונאה.
