ביום שישי, 31 במרץ, התפרסמה ידיעה שמעבד כרטיסי האשראי Global Payments סבל מפרצת אבטחה מסיבית, שבה פולשים יצאו עם אלפי - אולי מיליוני - של מספרי כרטיסי אשראי ממאות מנפיקי כרטיסים ברחבי העולם. הסיפור עדיין מתפתח, והמה והסיבה לאופן שבו מספרי הכרטיסים אבדו ידונו במשך שנים, אבל השאלה הגדולה יותר היא מה אתה צריך לעשות עכשיו כדי לוודא שהכסף שלך בטוח? הנה כמה טיפים.
מה קרה?
Global Payments הוא מעבד כרטיסי אשראי, כלומר היא אחת החברות האחראיות לטיפול בעסקה שלך כאשר אתה מחליק את כרטיס האשראי שלך בפנקס. הקמעונאי שולח את המידע שלך למעבד, אשר לאחר מכן מעביר אותו לויזה, מאסטרקארד או מנפיק אחר, שמטפל בעסקה מול הבנק שלך. מעבדי כרטיסים הם לרוב היעד לסוגים אלה של התקפות, בעיקר בגלל שהם מטפלים בעסקאות עבור כל מותג וסוג כרטיס אשראי, עבור בנקים בכל העולם.תמונה מאתאנדרה בלייס(שטרסטוק).
ההערכות לכמה מספרי קלפים אבדו בפריצה נעות בין 50,000 קלפיםעד 10 מיליון, אז רוב הסיכויים שלא נדע בוודאות כמה חשבונות באמת נפגעו עד שהאבק ישקע קצת.כך מדווח הוול סטריט ג'ורנלש-Global Payments הוא אחד המעבדים הגדולים במדינה, ובעוד אנחנו יודעיםהם עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם חברות מוניות וחניה בניו יורק, WSJ אומר שיש להם למעשה רשימת לקוחות משמעותית וגודל הפריצה יכול להיות פטרייה. ויזה ומסטרקארד, מצדן, כבר הכירו בכך ש-Global Payments התריע בפניהן על ההפרה, והדגישו שהרשתות שלהן לא נפגעו. Discover ואמריקן אקספרס, לעומת זאת, טוענות שהן עוקבות אחר העניינים.
ההיבט המפחיד ביותר הוא שזה אפשרילגנבים יש גישה כבר זמן מה, אוגרים מספרי כרטיסי אשראי במשך חודשים, ורק עכשיו התגלו.לפי כמה אנליסטיםמאסטרקארד כבר פנתה לכמה בנקים ומנפיקי כרטיסים כדי ליידע אותם אילו חשבונות נפגעו. עם זאת, ישנם מספר דברים שאתה יכול לעשות עכשיו כדי לוודא שאתה על העליונה אם הכרטיס שלך הוא אחד מאלה שאבדו.
לְעַדְכֵּן: ויזהאישרה כי עד 1.5 מיליון מספרי כרטיסי אשראי בצפון אמריקההושגו על ידי הגנבים בהפרת Global Payments, ולאחר מכן הסירו את Global Payments מרשימת מעבדי הכרטיסים המועדפים עליהם עד שיאשרו מחדש את נוהלי אבטחת הנתונים שלהם. מאסטרקארד עדיין חוקרת, ב-Global Payments אומרים שיש להם את ההפרה "מוכלת", וכל הצדדים אומרים שהם יוצרים קשר עם בנקים ספציפיים, שלאחר מכן יפנו לבעלי כרטיסים בודדים אם כרטיס האשראי שלהם היה בין אלה שנגנבו.
דובר של Global Paymentsאמר לצרכןבמהלך סוף השבוע שהנושא מוגבל לצפון אמריקה, וכי בעוד מספרי כרטיסי אשראי ותאריכי תפוגה נגנבו, מידע נוסף על מחזיקי הכרטיס כמו שמות, כתובות ומספרי תעודת זהות לא נגנב. משמעות הדבר היא שגניבת זהות סיטונאית עשויה להיות לא סבירה, אך שימוש חוזר בכרטיסי אשראי והונאה הן עדיין אפשרויות שונות, אם הגנבים מוצאים לנכון למכור מחדש את מספרי הכרטיסים שהשיגו להצעה הגבוהה ביותר.
צור קשר עם המוסד הפיננסי שלך
עדיין לא ראינו חשיפה מלאה מאף אחת מהחברות המעורבות בזה, בעיקר בגלל שכנראה כולן מנסות להבהיר את הסיפורים שלהן לפני שהן פותחות את הפה שלהן לציבור. עם זאת, בינתיים, אין שום נזק ליצור קשר עם מנפיק כרטיס האשראי שלך כדי לראות אם הוא מודע לבעיה או עושה משהו בקשר לזה. סביר להניח שתמצא נציג שירות לקוחות מדרג 1 שאולי אפילו לא יודע את החדשות, ופחות מזה יכין עותק כלשהו כדי לקרוא לך על זה, אבל אתה תמיד יכול לשאול באופן כללי יותר כיצד הם מטפלים בהפרות מידע ועסקאות הונאה על כרטיס גנוב.
אחרי הכל,אינך נושא באחריות לרכישות בכרטיס אשראי גנוב או שהובטח בשיתוף פעולה. שאל אותם אם הם מציעים ניטור אשראי במקרים כאלה, האם זה שירות חינמי, וכמה זמן הם יפקחו על חשבונך. אם זה בחינם ומפוקח במשך כמה שנים, קפוץ לזה - אם לא, השהה. אם המנפיק שלך אכן איבד מספרים בהפרה, הדבר הראשון שהם יעשו כדי להחליק את זה איתך הוא לתת לך כמה חודשים של ניטור חינם. בלי קשר, עכשיו זה זמן טוב להתקשר למנפיק שלך ולוודא שאתה מעודכן במדיניות שלו לגבי עסקאות הונאה וגניבת זהות.
פקח עין וסקור את ההצהרות שלך
Fortune מדווח כי הגנביםייתכן שכבר משתמשים בחלק ממספרי כרטיסי האשראי שהם השיגו, וכןגרטנר מציין זאתאם השתמשת בכרטיס האשראי שלך בחודשים האחרונים כדי לשלם עבור מונית או מוסך חניה באזור ניו יורק, אתה נמצא בקבוצת סיכון גבוהה במיוחד (שכן מכאן מקורה של מתקפת התשלום הגלובלי, וה המידע הראשון שיש לגשת אליו.) גם אם זה לא מתאר אותך, עכשיו זה זמן מצוין לעיין בדוחות כרטיס האשראי שלך מהחודשים האחרונים ולוודא שאתה יכול לזהות כל עסקה בודדת שפורסמה בחשבונך.תמונה מאתסת' אנדרסון.
קל לתת להצהרות לחמוק, במיוחד אםיש לך את החשבונות שלך מוגדרים לתשלום אוטומטי, אבל בכל מקרה חשוב לבדוק שוב את ההצהרות שלך, אפילו יותר בזמן כזה. אם אתה רואה עסקאות שאינך יכול לזהות, או שאתה בטוח שלא ביצעת, פנה מיד לבנק או למנפיק הכרטיס שלך כדי לדווח עליהן. כדאי גם לבדוק אם הבנק או מנפיק הכרטיס שלך מאפשרים לך להגדיר התראות על עסקאות, כך תקבל הודעה אם מסגרת האשראי שלך יורדת מתחת לסכום מסוים, פעילות הכרטיס עולה מעל רמה מסוימת או רכישות מעל סכום דולר נתון. .
לִפְקוֹחַ
כפי שאמרנו, מאסטרקארד כבר יצרה קשר עם בנקים בודדים, איגודי אשראי ומנפיקי כרטיסים אחרים כדי ליידע אותם איזה מידע אבד. ככל הנראה ויזה ילכו בעקבותיו, אם הם לא עושים זאת בזמן שאתה קורא את זה. השלב הבא הוא חשיפה פומבית של אותן חברות, והחברות הללו יפנו למחזיקי כרטיס בודדים כדי ליידע אותם אם הנתונים שלהם נפגעו.אמר הבנק אוף אמריקהשהם כבר עוקבים אחר חשבונות, ויפנו ללקוחות אם יראו משהו חשוד.תמונה מאתיי חן.
אם יצרו איתך קשר, יהיה לך יותר כוח בשלב זה - אתה יכול לבטל את הכרטיס שלך לחלוטין, לבקש כרטיס חדש עם מספר חדש, או להירשם לניטור אשראי (שכנראה יוצע לך בחינם אם אתה הושפעו.) ובכל זאת, בזמן שאתה מחכה שהסיפור יתגלה, זה יכול להיות זמן טוב לבדוק את המסמכים הפיננסיים שלך וליצור מעין תוכנית חירום של כרטיס אשראי למקרה שחשבונך הוא אחד מחסרי המזל.
תמונה בכותרת מאת401kCalculator.org.
