קרדיט: סקוט אולסון - Getty Images
האם אי פעם סבלת מעיכוב ארוך רק כדי לנחות במצב הלא נכון ולהישאר תקוע על משטח ללא אוכל? יש לי! ואני לא ממליץ על זה.
אם אי פעם עברת גרסה כלשהי של התרחיש הגיהנומי הזה, אתה יודע שלא כל חברות התעופה נוצרו שוות. ולפי זה של השנהדוח איכות חברת התעופה, מחקר המשווה תשע מחברות התעופה הגדולות בארה"ב, כעת יש לך סיבה טובה לחשוב מחדש על תוכניות הנסיעה שלך בעת הזמנת טיסה דרך חברות תעופה מסוימות.
בדו"ח החדש, כל חברת תעופה מקבלת דירוג על סמך שיעור הכבודה שלא טופלה, הגעות בזמן, דחיית העלייה לא רצונית (או חבטות) ותלונות לקוחות משנת 2018. במילים אחרות, אם הם פישלו, זה כנראה משתקף בדוח ולא עזר לדירוג שלהם.
ואיזו חברת תעופה הייתה הפוגעת הגדולה ביותר? ובכן, אולי יש לך את הפחות מועדפים שלך, אבל ייתכן שתצטרך לשקול מחדש טיסה ב-Frontier ובאמריקן איירליינס, שתיהן דירגו גרוע בביצועים בזמן, בכבודה ובשביעות רצון הלקוחות.
בצד השני של הספקטרום, דלתא איירליינס ו-JetBlue דירגו הטובות ביותר, כשהראשונות תקפו את מספר הנוסעים הכי פחות מכל חברות התעופה וקיבלו הישגים טובים ביציאות בזמן.
לדברי החוקרים, בין 2017 ל-2018, ביחד, חברות התעופה השתפרו בכל הקטגוריות, למעט ביצועים בזמן. ואתירידה תלולהבחבטות לא רצוניות לא אמורות להפתיע, בהתחשב בפרסום הרחבתקרית מאוחדתמה שאילץ חברות תעופה רבות לחשוב מחדש על מדיניות הפגיעה (והזמנת יתר) שלהן.
קרדיט: אנדרו ברטון - Getty Images
כך דירגו שאר חברות התעופה:
דלתא איירליינס
JetBlue
סאות'ווסט איירליינס
אלסקה איירליינס
הוואין איירליינס
יונייטד איירליינס
ספיריט איירליינס
אמריקן איירליינס
Frontier Airlines
ומה עליך לעשות אם אתה מוצא את עצמך מוזמן בטיסה של Frontier Airlines ללא אפשרות להזמנה חוזרת? ראשית, בדוק את מפת המושב של המטוס שלךSeatGuruכדי לברר אם המושב שלך נוח, לפחות. אם אתה תקוע במושב אמצעי, המתן עד 24 שעות לפני הטיסה, כאשר מושבי המעבר והחלון עלולים להיפתח. הורד את האפליקציה של חברת התעופה שלך עבור כל שינוי במושב ברגע האחרון ואפשרויות בידור. (הנה עוד משהועצה שימושיתעל עמידה בטיסות ארוכות הטווח הללו בכלכלה.)
ואם אתה רוצה להעיף מבט בדוח המלא, אתה גם יכול להסתכל עלהאתר של AQR.
לעוד מ-Lifehacker, הקפד לעקוב אחרינו באינסטגרם@lifehackerdotcom.
