לחזור על מה שמישהו אומר לך, או מה שמכונה "הקשבה רפלקטיבית," היא דרך מצוינת לעשות זאתלהראות שאתה באמת שומע מה הם אומרים. עם זאת, לחזור על המילים המדויקות שלהם כמו תוכי, זה לא תמיד אידיאלי.
אנשים אוהבים מאזינים טובים, והידיעה כיצד להראות שאתה מקשיב היא מיומנות בעלת ערך עבור הקריירה והחיים החברתיים שלך. ד"ר טראוויס ברדברי, המחבר המשותף שלאינטליגנציה רגשית 2.0, מסביר את הדרך הטובה ביותר לעשות זאת:
כשאתם מתרגלים הקשבה רפלקטיבית, אל תחזרו רק על דברי הדוברת בפניה. השתמש במילים שלך כדי להראות שקלטת את המידע.
פרפרזה ופרש מחדש את מה שהם אמרו כדי שיהיה ברור שהמילים שלהם מהדהדות לך והם לא רק חוזרים אליהם. תוכי מה שהם אומרים יכול לפעמים להיות גרוע יותר מאשר לא להגיד כלום בכלל. טיפים נוספים להאזנה תוכלו למצוא בקישור למטה.
7 הדברים שמאזינים גדולים עושים אחרת| יַזָם
תמונה מאתקי.