אם אתה כמו רובנו כאן ב-Lifehacker, יש לך עבודה שנייה חסרת תודה כתמיכה טכנית עבור חברים ובני משפחה. ואתה יודע כמה מתסכל זה יכול להיות לפתור בעיות או לתקן בעיה בטלפון. זה יהיה הרבה יותר פשוט אם אתה באמת יושב ליד המחשב האישי שלהם.
עם LogMeIn, אתה יכול להיות. השתמשתי בכלי השירות הזה לגישה מרחוק במשך חודשים כדי להתחבר למחשב האישי שלי בזמן שאני מחוץ למשרד, אבל הוא גם אידיאלי לתמיכה טכנית מרחוק. פשוט בקש מחברך או בן משפחתך ליצור חשבון LogMeIn ולהתקין את התוכנה (שתיהן בחינם, אם כי החברה מוכרת גרסאות שונות בתשלום) - רצוי לפני שיתרחש משבר. כאשר זה קורה, עבור אל אתר LogMeIn והיכנס באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלהם. תוך כמה שניות תראה את מה שהם רואים. אתה גם תשיג שליטה מלאה במחשב האישי שלהם, כך שתוכל לחקור, לפתור בעיות ו(בתקווה) לתקן את הבעיה.
לפתרון עשה זאת בעצמך יותר לגישה מרחוק, עיין ב-Gina הגדול של Geek to Liveתכונהעל שליטה במחשב מכל מקום.