מדוע לא כדאי להתקשר למשטרה על אדם שאינו מאוכסן (ומה לעשות במקום זאת)

אנשים חושבים שהשוק נדחק לחוסר בית כאן בפורטלנד, אורג', אבל הנסיעה ברחבי איידהו, יוטה ואריזונה בחורף הזה עזרה לאשר שזה לא עניין ייחודי בחוף המערבי; זה אנדמי. חסרי בית גורמים לאנשים לחרדות, מה שמסביר כיצד אנשים בבית מגיבים לעתים קרובות. הם עוררו גם אותי כשמישהו חנה על המדרכה שלי בפעם הראשונה. החרדה שלי הביכה אותי, אז נהייתי סקרן מאיפה היא באה.

הסקרנות הזו הובילה אותי לסדרה של חוויות בניסיון לעזור לאנשים שחוו חוסר בית, בעבודה עם סוכנויות עזרה הדדית, שירותים ממשלתיים ועמותות. אין לי את כל התשובות, אבל פיתחתי מדיניות אישית שעוזרת להנחות את הפעולות שלי עכשיו. הם לא מושלמים, ותמיד מתפתחים, אבל הנה מה שלמדתי לאורך הדרך.

אנשים ללא בתים מזכירים לנו שגם אנחנו יכולים בקלות להפוך ללא בית

שישים ושלושה אחוזים מהאמריקאים חיים תלוש משכורת, יש לנו מעט מאוד רשת ביטחון באמריקה, וכרגע אנחנו נמצאים בתהליך של לקיחת עוד ממנו. זו תפיסה רווחת ש"יש שירותים", אבל כדי להבין איך הגישה לשירותים מוגבלים האלה עובדת, אתה צריך לנסות לעזור למישהו לגשת אליהם.

תחשוב על כל פעם שהיית צריך להתמודד עם ביטוח הבריאות שלך, או חברת הכבלים, או מס הכנסה, וכמה זה היה מתסכל וגזל זמן. כנראה שעדיין הצלחתם לעשות את זה, אבל היה ברור למי להתקשר, ועשיתם את זה מהנוחות השקטה של ​​הבית או העבודה, בטלפון סלולרי בעל דקות בלתי מוגבלות והוא נטען, במקום חמים, עם מקרר ו מזווה בקרבת מקום.

עכשיו נסה לדמיין מחדש לעשות את זה תוך כדי ניסיון לשמור על הגוף שלך חם מספיק כדי לא לרעוד, בבגדים שאתה לובש במשך ימים, עם רעשי תנועה מסביבך, בטלפון ששאלת ללא מקום לטעון, תוך כדי ניסיון להבין איך תקבל את הארוחה הבאה שלך. סביר להניח שלא ישנתם טוב כבר הרבה זמן בגלל הקור, או החרדה מאבטחה, או שהמשטרה גורמת לכם לארוז ולזוז בפתאומיות, בלי לאן ללכת.

סביר להניח שהשירותים האלה יגידו שיש רשימת המתנה וישאלו איך הם הולכים להשיג אותך בבוא הזמן. אולי הם מציעים שיהיה לך מזל טוב יותר להיכנס, אבל הם לא מציעים שום דרך להביא אותך לשם, ומשמעות הדבר היא לשבור את כל מה שבבעלותך ולהביא אותו איתך - ואם אתה עוזב את המקום שבו אתה נמצא, אתה אאבד את המקום שלך. הדברים שלך הם כל מה שנשאר לך בעולם והם נחוצים כדי לשרוד. האתגרים נגדך הם לרוב קשים בצורה בלתי נתפסת גם אם יש לך רוחב פס רגשי להתחיל.

אנשים בלי בתים הם עדיין אנשים

חסרי בית אינם "חסרי בית".יש להם מקום שהוא שלהם, גם אם זה פשוט החלל הקטן שהם חצבו, והוא זז. יש להם מערכות יחסים עם האנשים סביבם, הם יוצרים קהילות, שכונות, בדיוק כמוך. מה שחסר להם זה השטר או השכירות והמראה של "בית" כמו שחשבנו עליו. כהוכחה, מה ההבדל ביניהםVanLifeוחוסר בית מלבד קצת עיצוב פנים וחשבון TikTok?

העיקר הוא שאנשים ללא בתים הם עצלנים, אבל בעקבות הנסיבות שהם חייבים לחיות בהן כל יום, הם עשויים להיות האנשים שעובדים הכי קשה בעולם, כי רק לשרוד צריך כמות מוגזמת של מאמץ פיזי ורגשי.

רייצ'ל הרמנסן, מארגנת של רשת אד-הוק לעזרה הדדית באורגון שהם מכנים לפעמים בוריטו בלוק, מסבירה: "אתה ברגל, מחפש משאבים, לא לכולם תהיה גישה לתחבורה. יש כל כך הרבה מחסומים כאשר אדם חסר בית ורוצה לצאת ממנו. חוסר תעודת זהות הוא מחסום עצום".

קאיה סנד, מנכ"ליתשורשי רחוב(חלק מרשת בינלאומית של עיתוני רחוב שיוצרת הזדמנויות הכנסה לאנשים חסרי בית תוך מיקוד העיתונות החוקרת שלהם באי-שוויון מערכתי כמו מערכת המשפט הפלילי, פינויים וסוגיות סביב שיטור) הסביר איך פשוט לא צריך להשיג מצרכים מדי יום, מכיוון שאין לך היכולת לשאת חפצים או לשמור אותם קרים, משפיעה על עומס העבודה היומי שלך. "אתה חוסך כל כך הרבה זמן רק ללכת לחנות פעם בשבוע. תרגילי ההישרדות כל כך גוזלים זמן; חסרי בית מחכים שש שעות למקלחת. יש מאמץ מתמיד בניסיון לשרוד".

הרמנסן מסביר שבעוד מחנות גדולים יותר של חסרי בית מפחידים את התושבים המקומיים, הם עוזרים בכך שהם מפחיתים את העומס על כל פרט בכך שהם עוזרים לטפל זה בזה.

היא הדגישה עד כמה מתעלמים מכך שהרבה חסרי בית מועסקים בפועל. "הם נאבקים להשיג הסעות לעבודה שלהם, להשיג בגדים לעבודה."

אמריקאים רבים, למרות שהם מועסקים, פשוט מתומחרים מהדיור, או שאין להם את האשראי, היסטוריית התעסוקה או הפניות לאישור דיור רגיל, או שיש להם רישום פלילי פשוט בגלל היעדר דיור.

ההכרה בכך שחסרי בית הם לא פשוט "עצלנים" פירושה גם שזו לא רק עבודה קשה שמונעת מאיתנו להיות חסרי בית, וזהפחות בשליטתנו ממה שאנחנו אוהבים להאמין. דרך נוספת לחשוב על "מזל" היא שלא משנה כמה קשה עבדנו, הנסיבות עבדו לטובתנו.

למה אתה לא צריך להתקשר למשטרה

במילים פשוטות:אל תתקשר למשטרה.קנדיס אבלוס, מנהיג קהילה באורגון, אומר, "אני לא חושב שאתה צריך להתקשר למשטרה על חסר בית מחנאות ברחוב שלך. המשטרה לא יכולה לפתור את הבעיה; אין להם את הכלים."

ה מִשׁטָרָה הם לֹא מְאוּמָןעל ההתמודדות עם אנשים חסרי בית והראו פעם אחר פעם שהם חד-פעמיים בפתרונות שלהם:אַלִימוּת. גם אם אתה לא רוצה שמישהו יהיה ברחוב שלך, אתה צריך לאחל לו רע באופן אקטיבי כדי להתקשר למשטרה. Avalos מציין, "אם הם רק קיימים ולא מפריעים לאף אחד, אתה לא צריך להתקשר לאף אחד."

שנית, הםלא לפתור את הבעיה. המשטרה פשוט תטאטא את האנשים בבלוק שלך. הם לא אומרים להם לאן הם יכולים ללכת (למעט אולי מקלט, אשרלא מתאים לכולם), או להציע להביא אותם לשם. לעתים קרובות, הם זורקים רבים מהחפצים שלהם, או מייצריםהבטחות שווא לגבי החזקת החפצים באחסון. לכל הפחות, מישהו יצטרך לארוז את כל קיומו ולשוטט בחזרה אל הלא נודע בלי לאן ללכת. בכל פעם שזה קורה, זה מוסיף עוד רובד של טראומה למישהו שכנראה כבר חווהאתגרים בלתי נתפסים. גם אם אתה פשוט לא סימפטי ורק רוצה שחסרי בית ייעלמו מנקודת מבטך המיידית, המשטרה מספקת פתרון זמני, במקרה הטוב.

"הפללה של חסרי בית הייתה בעיה מתמשכת", אומר סנד. היא מסבירה איך נוצר מחזור: המשטרה נתקלת בחסר בית, בודקת אם יש לה צו, ואם יש, כנראה שזה קשור להעדר דיור קבוע. אז הם נעצרים, ויוצרים עוד נדנדה ברשומה שלהם, וכל אחד מהדברים האלה מקשה על דיור או תעסוקה בעתיד. במקביל, כמות עצומה של משאבי משטרה הולכים לנושאים סביב חסרי בית, פשעים כמו הסגת גבול ואנשים לא רצויים, שלא היו קיימים אם לאנשים היה דיור. כדוגמה, בשנה שעברה,מחצית מכל המעצרים בפורטלנד, אויר, היו של אנשים שאינם מאוכסנים.

החריגים, מציע הרמנסון, הם אם "יש איום מיידי של פגיעה באחרים או איום באובדן חיים. אם יש כלי נשק קטלניים, איומים, ללא אפשרות להסלמה, אני יכול לראות שהזעיקו משטרה". אבל היא מזהירה: "אם האדם נמצא במשבר בריאות הנפשי או מאיים לפגועעַצמָם, אני לא חושב שהמשטרה הכי טובה להתקשר לשם".

סאנד מרחיק לכת: "כשמישהו במצוקה, הדבר האחרון שהם צריכים זה מספר קצינים עם רובים שעומדים מעליהם; זה רק מסלים את המצב". בשנת 2019 הזמינה Street Roots את אמחקר על אנשים לא מאוכסנים באורגון, בניצוחו של חסרי בית. המחקר מצא כי "ללא קשר לאופן שבו הם דירגו את האינטראקציה שלהם, מרואיינים רבים דנו בטיפול בגסות ולא בנימוס ובכבוד" מצד המשטרה.

סאנד סיפר שני סיפורים. "יש גבר שהיה מוכר שמת בשנה שעברה, גבר שחור שסובל ממחלת נפש, אז לפעמים הוא היה צועק. הוא היה אומר, 'כשהמוח שלי מגרד, הדבר האחרון שאני צריך זה תג ואקדח, מה שאני צריך זה קול רגוע ומרגיע'. התיאור הזה מועיל כדי להראות שכאשר אתה שולח מגיב ראשון שתפקידו אינו הסלמה, מוריד את הלחץ, תקבל את התגובה השגויה. כשאנחנו מסלקים, זה אחד על אחד; אף אחד לא מרגיש לכוד".

איך לגשת לחסר בית

"אם אתה באמת רוצה לעזור לאדם, אז אם אתה מרגיש בנוח, אתה צריך לדבר איתו ישירות ולשאול מה הוא צריך", אומר אבלוס.

אני מתחיל בהצגת עצמי. אני עומד רחוק מהאוהל של מישהו כמו מהדלת הכניסה שלו במרפסת. זה המרחב שלהם. אני לא רוצה להיראות מאיים או מפחד. הצגת עצמך היא סימן לכבוד. "היי. אני אמנדה. אני גר מעבר לפינה; רק רציתי להציג את עצמי. אתה לא חייב לצאת אם אתה לא רוצה, אבל אני עומד לאכול ארוחת ערב ותהיתי אם אתה רוצה קצת."

על פי הקואליציה לחוסר בית,אתה יכול לפתוח שיחות על ידי פשוט לשאול על היום שלהם או לדבר על מזג האוויר. התייחס אליהם כמו שאתה מתייחס לשכן.

"אם אתה מסוגל ללמוד את שמם בזמן שהם לא במצוקה, זה כל כך מועיל כשהםהםבמצוקה", אומר סאנד. "אנשים יכולים להיראות כאילו הם במצב נפשי אחר, ואתה קורא להם בשמם והם מגיבים. כשמישהו במשבר, אתה לא רוצה לחסום או להקיף אותו. זה מפחיד עבור אנשים כשאנחנו מרגישים לכודים. התייחס לעצמך כאל דלת פתוחה, כדי שמישהו יוכל לעזוב. הראה את הידיים שלך, סובב את הגוף שלך, הימנע מלהכניס את הידיים לכיס. הדבר השני שבאמת עוזר הוא לנשום נשימות. אנחנו יצורים חברתיים כאלה שאנחנו משקפים אחד את השני".

לפעמים, כשאני מדבר על זה, אנשים שואלים אם זה מסוכן, ומודה, כשהתחלתי ללכת לאתרי קמפינג או להתקרב לאנשים, נבהלתי. שוב, ניסיתי לחפורמַדוּעַפחדתי. האם החוויות האלה באמת מסוכנות יותר מלגשת למישהו ברחוב או במרפסת שלו? מניסיוני, הם לא. צפיתי באלפי TikToks של אנשים שמתקרבים לכל סוג של חיות תועה או בר עם פחות פחד מאשר הם מתקרבים לבני אדם; יש לנו את זה בתוכנו.

"אני אישית מרגיש בנוח לפנות לרוב לכל אדם", העביר הרמנסון. "בשכונה שלנו בדיוק ניגשנו לאוהל של מישהו והצגנו את עצמנו. 'רק בודק כדי לראות אם אתה צריך מזון או מצרכים היום', ונסו לפתח קצת אחווה; תן להם לדעת שיש כמה חברי קהילה בטוחים ויכולים לספק תמיכה."

הסימנים היחידים שיגרמו לה לחשוב פעמיים הדהדו איך היית מתייחס לשכניך בבית. "אם למישהו יש בבירור משבר בריאות הנפש, זה מצב שאני הולכת להימנע ממנו. אם אדם אומר 'לא' לתמיכה, אתה לא רוצה לדחוף."

אנשים יודעים מה הם צריכים הכי טוב, ונדרש מעט כדי להתגבר על הדעות הקדומות שלך לגבי מה הם צריכים לרצות. השאלה מה עשוי להועיל להם או מה הם עשויים לאהוב יוצרת דרך קלה יותר מאשר "מה אתה צריך", מכיוון שהרבה אנשים בתפקיד הזה עובדים הכי קשה כדי לא להיות נטל או להיראות נזקקים. פשוט תציע למלא את מה שהם ביקשו אם אתה יכול, גם אם זה לא מה שאתה עשוי לרצות במצב הזה או לחשוב שהם צריכים. כשעברתי יום מחורבן, אני כנראה צריך לעשות פעילות כלשהי כדי להפעיל את האנדורפינים שלי, אבל מה שאני רוצה זה גלידה. זה באמת לא שונה.

לאחר שעבדתי עם קבוצות עזרה הדדית, אני מזכיר כעת במפורש כמה דברים. "היי, אני יכול לטעון עבורך את הטלפון או המטען שלך? אני יכול לעשות לך כביסה? מה שלומך על גרביים, תחתונים וחולצות עכשיו? זה יעזור אם יהיה לי קצת בשבילך?" התשובה היא לרוב כן. מכיוון שאף אחד מכם לא יכול לחזות באיזו מהירות הם עשויים לזוז, אני גם מודיע להם בדיוק לאן אני הולך עם הדברים שלהם. "אני אחזיר אותם בעוד שלוש שעות, אבל אני הבית הזה עם תיבת הדואר הכחולה אם תזדקק להם מוקדם יותר."

הקואליציה להומלס מציעהגיליונות עצותשמסבירים שאנחנו יכולים ללכת רחוק יותר על ידי הצעת מים כדי שיוכלו לשטוף, ליידע אותם מה זה שירות אשפה ליום ולהציע שקיות אשפה, ולהציע להתקשר למשאבים.

כיצד לעזור לחבר אותם לשירותים

זה מועיל להבין אילו שירותים קיימים בעיר שלך לפני שאתה נתקל במישהו שזקוק להם. נניח שמצאת מחר מישהו שפתוח לסיוע: למה היית מחבר אותו? ברוב הערים יש מקלטים, אבל זה לא אומר שיש להם מיטות זמינות, או שהם נגישות לכולם. הם צפופים מדי, רועשים ולעתים קרובות לא בטוחים. יש סיבה לרביםאנשים בוחרים לא להשתמש בהם, במיוחד אם יש להם בעיות תחושתיות או טראומה מהעבר. המקלטים אינם פתוחים במהלך היום, כך שהתושבים עדיין צריכים למצוא מקום ללכת אליו מוקדם ביום, ואז לעמוד שוב בתור בלילה, כך שלעתים קרובות זה יעיל יותר, בטוח יותר, ויאפשר לכם לילה טוב יותר של שינה לאוהל מאשר לבחור בית מחסה.

מה קיים מעבר לזה? תעדוף: מצא את המקומות המציעים סוגים מיידיים של עזרה. מקום לישון בו, אוכל לאכול ושירותים רפואיים. מצא את המרפאה החינמית הקרובה ביותר שלך, את מזווה האוכל הקרוב ביותר שלך ואת המקלט הקרוב ביותר שלך. עכשיו עברו למשאבים ארוכי הטווח, כי זה המקום שבו אתם יכולים להיות הכי מועילים. קבלת מישהו על הרדאר של שירותי העיר או המחוז הוא המפתח לדיור לטווח ארוך, שירותים חברתיים, עורכי דין, תוכניות עבודה וייעוץ. סאנד מציע לחפש בגוגל "רצף טיפול, שם עיר".אל תתקשר למשטרהיש רשימה מצוינת של שירותים לפי עיר. אל תציע את המשאבים האלה רק לאדם שאתה מדבר איתו, תציע לעזור בביצוע השיחות.

הרמנסון מציע למצוא מישהו שכבר עובד עם שכנים לא מגורשים, ולהתחבר אליהם, אם אתה חרד, תעשה את זה לבד. היא התחילה עם רשת Portland Mutual Aid Network, ללא מטרות רווח, ולאחר מכן הסתעפה כדי להקים קולקטיב משלה שמחלק ארוחות וערכות טיפול. כשחסרי בית שואלים עם מי היא, היא עונה, ""אנחנו רק החברים והשכנים שלך."

דבר עם השכנים שלך. קהילות יכולות לסייע במניעת חוסר בית בכך שהן חלק נוסף ברשת החברתית, אך הן יכולות להיות גם אחלק מהפתרון. אם אתה סומך על השכנים שלך, אתה יכול ליידע אותם על האדם. ("זה הנרי. הוא בערך בן 50, אוהב לדבר, ויכול להשתמש בכמה גרביים.") אתם יכולים לעבוד יחד כדי להבטיח שיש להם ארוחות או מקום להטיל את האשפה שלהם. אפשר גם לשאולאוֹתָםלא להתקשר למשטרה, אם כי לדון בזה לפני שזה נושא הוא אידיאלי. הרמנסון הציע את ההנחיה הזו לשכנים שעלולים להיות מודאגים, "היי, האם תתקשר אליי לפני שתתקשר למשטרה? בוא נראה אם ​​נוכל למצוא פתרון לכולם קודם כל".

שמור גיליון משאבים של השירותים האלטרנטיביים המוצעים כדי שיהיה לך אותו כשתזדקק לו. לאחר שיצרת אפילו מערכת יחסים בסיסית עם מישהו, אתה יכול לבקש רשות לדבר על שירותים ואם הוא מעוניין בעזרתך. "היי, האם אתה בסדר אם נדבר קצת על המשאבים שיש? אני רוצה לעזור לך, אם תרצה." אם הם פתוחים לזה, שאל מה הם ניסו בעבר. אל תוזיל את החוויות שלהם; הם לא שלך. שאל אם הם חושבים שזה עשוי להועיל אם תנסה להתקשר או לעזור ליישומים. לעולם אל תניח; תמיד לבקש רשות.

ברגע שתתחילו לנסות לעזור למישהו להשיג שירותים, תבינו כמה זה קשה בצורה אבסורדית, וזה ישנה לחלוטין את תפיסת העולם שלכם לגבי הרעיון שחסרי בית פשוט עקשנים ומסרבים לעזרה שם בחוץ.

הבן את ההבדל בין עזרה מבנית לעזרה הדדית

הרשת החברתית מורכבת מסוגים שונים של עזרה: ארגונים ממשלתיים כמו משרד השיכון ברמת המחוז או העיר, והמחלקה לביטחון כלכלי (לעיתים נקראים רק "שירותי חסרי בית").

לאחר מכן, ישנם ארגונים לא ממשלתיים (NGOs) וארגונים ללא מטרות רווח, המנוהלים באופן פרטי. לכל עיר יש ארגונים שונים, הכוללים מזווה מזון, קבוצות דתיות המציעות שירותים, מקלטים עצמאיים, ארונות בגדים, הכשרה לעבודה או קבוצות כמו Fresh Start.

לבסוף, חשוב להבין מהעזרה הדדיתהוא, ולמה זה הפך לפופולרי מאוד: פשוט, עזרה הדדית היא כאשר מישהו מבקש משהו ומישהו אחר פשוט נותן אותו. אתה לא מאתגר למה מישהו צריך את זה או אם זה באמת מה שהוא צריך. זה מיידי. מישהו צריך 500 דולר כדי לתקן את המכונית שלו, ואנשים שרוצים לעזור לוונמו להרוויח כסף עבור ה-500 דולר. מישהו רעב, ואתה נותן לו ארוחה. הם צריכים חדר במלון ללילה, ואתה עוזר לשלם על זה.

שלוש הזרועות האלה לפעמיםלהשמיץ אחד את השניממגוון סיבות לגיטימיות. עמותות מסורתיות יכולות להיות ספוגות בגזענות מבנית, יותר מדי חוקים ויותר מדי תקורה; ועזרה הדדית דורשת איזו אמונה עיוורת. אבל באמת, שלושת סוגי העזרה האלה עובדים הכי טוב ביחד. כשהייתי באריזונה, התחלתי לראות שלטים שביקשו מאנשים להפסיק לתת מזומנים ובמקום זאת להפנות חסרי בית ל-211. אבל אם מישהו רעב עכשיו, מספר הפניה לא יכניס להם אוכל בבטן היום. אם מישהו ברחוב, מספר הפניה יוביל אותו לנתיב לעזור, אבל לא ייתן לו מקום לישון הלילה. אבל לא סביר שעזרה הדדית תמצא דיור לטווח ארוך או תציע שירותי הסברה ממי שמכיר את המערכת.

עזרה הדדית יכולה לבוא בכל כך הרבה צורות: זה יכול להיות לעזור לחבר מישהו לעבודה, או להציע לו לתרגל ראיונות, לעיין בקורות החיים, או סתם להוריד ארוחה, לעשות כביסה או להציע מקום להתקלח. זה יכול להיות לשבת ולנהל שיחה עם מישהו וללמוד את סיפור חייו. ישנן קבוצות עזרה הדדית בכל עיר, והחיבור אליהן וההתנדבות יתנו לך כל כך הרבה תובנות על המערכת.

בסופו של דבר, אף אחת מההצעות הללו לא תרפא את חוסר הבית - זה דורש ארגון מחדש אדיר של המערכת החברתית שיצרה את הבעיה. עם זאת, אני יודע שכל מפגש שיש לנו עם חסרי בית יכול להוביל רק לאחת משתי תוצאות: אחת שבה אנחנו הופכים את החיים הקשים של מישהו לקשים לאין שיעור, או אחת שבה אנחנו הופכים את החיים שלו אפילו לשבריר אחוז טובים יותר לרגע. בחר את האחרון.