קרדיט: סטודיו ALDECA - Shutterstock
סוף סוף אפל עושה משהו לגבי באג מסתורי באייפון 11 שגורם למסך הטלפון לא להגיב, ואם זה משפיע על המכשיר שלך, התיקון יהיה בחינם.
דיווחים על הבאג החלו להופיע כבר ביוני. חלק מהמשתמשים ביקשו תיקונים, בעוד שאחרים חיכו שאפל תאמר סוף סוף משהו על הבאג המשתק - שאפל עשתה סוף סוף בשבוע שעבר, ואישרה שהוא נגרם על ידי מודול תצוגה לא תקין בדגמי אייפון 11 שיוצרו בין נובמבר 2019 למאי 2020.
אפל מציעה תיקונים בחינם לקבוצת המשנה הקטנה של המשתמשים שחווים את הבעיה. החברה גם מחזירה את מלוא עלות התיקונים למשתמשים שתיקנו את המסכים שלהם לפני שאפל השיקה את הצעת התיקון הזו.
שירותים אלה הם בחינם, אך המשתמשים חייבים לספק את המספר הסידורי של האייפון 11 שלהם כדי להוכיח שהוא נבנה בתקופת הייצור הבעייתית. ישנן גם הגבלות חשובות אחרות שכדאי לזכור, בהתאם לתמיכה של Apple:
Apple עשויה להגביל או להגביל את התיקון למדינה או לאזור המקורי של הרכישה.
תוכנית אפל עולמית זו אינה מרחיבה את כיסוי האחריות הסטנדרטית של ה-iPhone 11.
התוכנית מכסה את מכשירי האייפון 11 המושפעים במשך שנתיים לאחר המכירה הקמעונאית הראשונה של היחידה.
כדי להתחיל את התיקונים בחינם, עבור אל התמיכה של Appleתוכנית החלפת מודול תצוגה של אייפון 11עַמוּד. הזן את המספר הסידורי של האייפון שלך כדי לראות אם הטלפון זכאי לשירות חינם (השתמש בזהמדריך למציאת המספר הסידורי של המכשיר שלך), ולאחר מכן עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להגדיר את התיקונים שלך. אתה יכול לבחור לתת שירות לטלפון בחנות מקומית של אפל או בחנות תיקונים מוסמכת של צד שלישי, או שאתה יכול לשלוח את המכשיר השבור בדואר לאפל.
אם כבר תיקנת את מסך הטלפון שלך ואתה רוצה החזר, אתה יכול להתחיל תביעה חדשה דרך התמיכה של אפל. יהיה עליך לספק קבלה עבור התיקונים ששילמת עבורם. שימו לב שאפל תכסה רק את עלות תיקוני המסך; כל תיקונים אחרים ששילמת עבורם לא יוחזרו.
ברנדן הסה
ברנדן הוא כותב עצמאי ויוצר תוכן מפורטלנד, אורג'יניה. הוא מכסה טכנולוגיה וגיימינג עבור Lifehacker, וכתב גם עבור Digital Trends, EGM, Business Insider, IGN ועוד.