כשאתה פרילנסר, לקוחות רעים יכולים להפוך את חייך לגרועים ביותר. אמנם זה מפתה לשמור על לקוח רק בגלל שיש לך אחד, אבל אם אתה זורק את העבודה הטובה ביותר שלך, אתה עלול לפגוע בעצמך בטווח הארוך.
המעצב הפורה אהרון דרפלין מסביר שלקוחות רעים לעולם לא יהיו מרוצים. אמנם, במידה מסוימת, זהו טבעו של פרילנסר, אבל זריקת העבודה הטובה ביותר שלך על הלקוחות שאתה לא יכול לראות איתם עין בעין יכולה להחמיר את המצב עבורך. העבודה שהושלמה שמייצגת אותך היא פחותה, ויש לך פחות זמן ללקוחות שעשויים להתאים יותר:
הנה איך אתה עושה לוגו טוב: אתה מראה להם חרא טוב. ברצינות, אם אתה נותן להם שטויות, אז הם ימצאו דרך להיות מטומטמים. אבל אם אתה מרגיש שהקדמת את מיטב כף הרגל שלך והראה להם עבודה שאתה חושב שהיא מדהימה והם הורגים אותה, אז צא החוצה ותפיל את הלקוח. כי זה לא הולך להשתפר. דחף אותו כמה סיבובים ואז תגיד, "אתם יודעים מה חבר'ה, אני לא מתאים. אני הולך לנמנם במקום לעשות את זה."
כמובן, זה לא אומר שאתה צריך להסתער בפעם הראשונה שאתה לא מסכים עם לקוח. וכן, תהיה כנה עם עצמך. אם הגשת עבודה זבל, אל תתעצבן כשהלקוח חושב שזה זבל. אבל אם עשית את העבודה הכי טובה שאפשר, והיא עדיין לא מתקבלת, פשוט אל תתחבר עם הלקוח הזה לעסק חוזר. סיים את האחריות שלך מול הלקוח ולאחר מכן המשך לאלו שעשויים להתאים יותר.
אהרון דרפלין: אין תוכנית קרב| 99u
תמונה מאתעיצוב דיגיטלי של VFS.
