אל תבקש מדיילת להרים את המטען שלך, ודברים אחרים שהם היו רוצים שתדע

אין כמו נסיעות אוויריות כדי להציג את הטוב והגרוע ביותר שיש לאנושות להציע. מצד אחד, כמה בני אדם הבינו איך להטיס מטוס בשמים. מצד שני, יותר ממאה שנים מאז שעלינו לשמיים, אנחנו עדיין לא מצליחים להבין עד כמה הגינות אנושית בסיסית בזמן טיסה בשמים האלה.

בנוסף לכללי הטיסה המקודדים (כמו שלטי חגורות בטיחות), יש הרבהכללי נימוס טיסה לא כתוביםשבו עדיין לא השגנו קונצנזוס משותף (כמומושבים שכיבה). וחלק מהחוקים הבלתי נאמרים האלה באים במחיר של הדיילות שפועלות כדי לשמור על בטיחותך ונוחותך בזמן על הסיפון.

כלומר, לאחרונה ראיתי שרשור Reddit (לִקְרוֹעַ) בטענה שדיילות לא מתחילות לקבל תשלוםעד שדלת המטוס נסגרת— מה שאומר שהם לא מרוויחים שום משכורת, וגם לא מכוסים בביטוח או בפיצויי עובדים, אם הם סובלים מפציעה במהלך העלייה למטוס. דיברתי עם אלכס*, דיילת של JetBlue, כדי להבהיר כמה מחוקי הטיסה הבלתי נאמרים.

אל תסמוך על דיילות שיעלו את המזוודות שלך

אם אי פעם נאבקת להכניס את המזוודה לפח העילי, אולי שמת לב שאפילו הדיילות הידידותיות ביותר לא קופצות מיד כדי לסייע למאמצים שלך. הסיבה היא זאתעבור רוב המלווים, סיוע לנוסעים מעמיד אותם בסיכון חמור לפציעה ללא מעט הגנה או תשלום.

נניח שבזמן שהדלתות עדיין פתוחות במהלך העלייה למטוס, הדיילות שלך לא התחילו לקבל תשלום. כשזה מגיע להכשרה הרשמית של חברת התעופה, דיילות "שם לבטיחות הנוסעים להגיע מנקודה A לנקודה B, ותיקים להרמה פשוט לא כלולים בתפקידים האלה", לדברי אלכס.

מכיוון שזו לא "חובה עיקרית" עבור דיילי JetBlue, אם הם ייפגעו בזמן הרמת המטען שלך, הם לא יהיו מוגנים מפני קריאה מהעבודה מפציעה כתוצאה מפציעה. זה עלול להשאיר אותם בסבל במשך חודשים ללא תקווה לפיצוי.

כמובן, רוב הנוסעים לא מבינים שדיילות מונעות כל כך מסייעות בהרמת מזוודות. אלכס משתף כיצד זה מעמיד את המלווים ב"עמדה מביכה". ככל שהם רוצים להיות אדיבים ללקוחות, הם לא יכולים להסתכן להיפגע מסיוע ל-200 אנשים עם מטען כבד. באופן אישי, אלכס מנסה לעזור לנוסעים בערמומיות, כדי שלא ילכודו בסופו של דבר בשרשרת של הרמת מזוודות.

יתרה מכך, אלכס אומר שלרוב הדיילות יש את הלך הרוח של "אם אני נוגע בו, אני מתייג אותו,כלומר, אם הם יעזרו לך עם התיק שלך, הם יבדקו אותו באופן אוטומטי כדי שתוכל לאסוף אותו מאוחר יותר בקרוסלה ביעד הסופי שלך. זכור זאת אם אתה, כמוני, חותך אותו קרוב לגודל ומשקל המזוודה שלך.

מה עוד דיילות מאחלות לך לדעת

איך עוד תוכלו להקל על החיים של הדיילות שלכם? הנה מה שיש לאלכס לומר.

הפח העילי לא מיועדכֹּלהתיקים שלך."למרות שאנשים נעלבים מאוד כשאתה מבקש מהם לא לשים שלושה פריטים למעלה", אתה צריך להניח תיקים קטנים יותר בחלל שמתחת למושב שלפניך.

תפסיק לחסום את המעבר.ברצינות - אתה יודע שיש לך שורה של אנשים מאחוריך. איך הוצאת הספר שלך מהתיק חשובה יותר מאנשים אחרים שמוצאים את המושבים שלהם?

המתן להשתמש בשירותים.הקדישו חמש דקות לשימוש בשירותים בשער שלכם, או החזק אותו עד שהמטוס באוויר. אחרת, אתה דוחף את סביבת העבודה של הדיילים ומקשה עליהם לשמור על תהליך העלייה למטוס.

דיילות אינן משרתות.כמו שאלכס הסביר לעיל, החובה העיקרית של הדיילים היא הבטיחות שלך. לקוחות מהשורה הראשונה זוכים ליחס מהודר יותר, אבל לכולנו, כנראה שכדאי לך להמתין עם לבקש משקה קבלת פנים עד שהמלווים שלך יסיימו לערוך תדריכי בטיחות, לסייע לאורחים למקומות שלהם, לענות על שאלות לאנשי צוות אחרים לגבי תהליך העלייה למטוס. , וכן הלאה.

השורה התחתונה

אלכס אומר שהדבר היחיד שהם רוצים שכל הנוסעים יבינו: אתה לא היחיד במטוס. "משהו מוזר קורה בשדה התעופה שבו כולם מקבלים את הגישה ה'אני' האנוכית הזו", אומר אלכס. "טיול יכול להיות מלחיץ, אבל עדיין צריכה להיות קצת מודעות חברתית."

ככלל אצבע, אם אתם בעלי כושר גופני ואינכם יכולים להרים את התיק ללא עזרת המלווה, כנראה שאתם לא מקפידים על הנחיות ידכם ועליכם לשקול לבדוק אותו לפני שאתם עולים לטיסה. ואם אתה צריך קצת עזרה, שקול לשאול זר חביב לפני שמעמידים דיילת במקום דביק בצורה לא הוגנת.

*השם שונה למען אנונימיות.