כולנו מתבלבלים מדי פעם, וכשזה משפיע על מישהו אחר, טוב להתנצל. אבל לאנשים יש דרכים שונות להתנצל. כשאומרים שאתה מצטער למישהו, זה עשוי לעזור להיצמד ל"לשון ההתנצלות" שלו.
במובנים מסוימים, כולנו מתקשרים אחרת. האופן שבו אני מביע אהדה, חרטה או אהבה אולי לא בדיוק מתאים לשלך. נניח ששפכתי קפה על הנעליים שלך ואומר ביובש, "סליחה. אני אקנה לך נעליים חדשות." זה עשוי לעבוד עבור אנשים מסוימים, אבל אחרים עשויים לצפות לקצת יותר.הַחזָרָהאולי לא משנה להם כמוחֲרָטָהבהתנצלות.
אולי שמעתם על זה של גארי צ'פמן5 שפות האהבה. הכותרת אמנם נשמעת צ'יזית, אבל הקונספט עצמו הוא די תובנות. בעיקרו של דבר, זה כרוך להראות לבן הזוג שלך שאתה אוהב אותו בצורה שחשובהאוֹתָםרוֹב. וזה אותו רעיון מאחורי "5 שפות ההתנצלות" של צ'פמן, שעליו הוא והפסיכולוגית ג'ניפר תומס כותבים בספרם, כאשר סליחה זה לא מספיק. בהתבסס על המחקר שלהם, הם גילו שלאנשים יש חמש דרכים לומר סליחה:
הבעת חרטה:ההתנצלות מתמקדת ברגש. זה מבטא חרטה, אשמה או בושה.
קבלת אחריות: ההתנצלות מודה באשמה.
חרטה אמיתית: יש הבטחה לשנות.
מבקש סליחה: ההתנצלות מאפשרת לאדם בצד המקבל לאפשר את תיקון הקשר.
ביצוע פיצויים: כולל תוכנית לתיקון המצב.
כאשר אתה מכיר מישהו זמן מה, כנראה יש לך מושג הגון מהי שפת ההתנצלות שלו. כשתעשה זאת, תוכל לערוך את ההתנצלות שלך כך שתתאים יותר לשפה שלהם. כשזה עמית לעבודה או מישהו שאתה לא מכיר טוב, זה עלול להיות קצת יותר קשה.
במקרה זה, שקול את הצעתו של הסופר סטיב רובינס להיות מודע לכל חמש השפות כשאתה מתנצל. כמובן, פעמים רבות, סביר להניח שאנשים יקבלו את ההתנצלות שלך גם אם היא לא מתאימה להגדרה שלהם לגבי מה צריכה להיות התנצלות. זו רק שיטה להיות קצת יותר סימפטית.
מצד שני, זה עשוי לעזור גם לזכור את השפות האלה כשאתה מקבל התנצלות. אם מישהו לא משתמש בשיטה שלך, יכול להיות שהוא כנה באותה מידה באמצעות השיטה שלו.
בדוק עוד מה יש לרובינס לומר על השפות הללו בקישור למטה.
כיצד להשתמש ב-5 שפות ההתנצלות| טיפים מהירים ומלוכלכים
תמונה מאתגרלט.