בין אם אתם בעבודה או בבית, זה יכול להיות קשה לקבל מידע או עזרה ממישהו שפשוט אוהב להיות קשה. לשאול אותם שאלה שמעורבת אותם - במקום פשוט להיות תובעניים - יכולה לעזרה.
כשמישהו קשה כשאתה מבקש מהם משהו, סביר להניח שלא מסכים איתך זו תגובה אינסטינקטיבית, הגנתית מכיוון שהם רוצים להרגיש כמו גורם תורם ולא אדם פחות. כשאתה אומר משהו כמו "בוא נעשה X", כל מה שאתה פותח עבורם הוא שתי אפשרויות: "אני מסכים, בוא נעשה X", או משהו כמו "אני חושב שאתה יהיה טוב יותר." קייט Matsudaira בבלוג Weblog איש קטן ומציע להציג את בקשתך בדאלה במקום זאת:
על ידי העברת ההצהרה שלך בספק "בהתחשב בסדרי העדיפויות, אתה חושב שעלינו להתחיל עם פרויקט B במקום לפרויקט A?" מאפשר לאדם להוסיף ערך עם תשובתו. על ידי הזמנתם לשיחה, אתה נותן להם הזדמנות לתרום. אם אתה מבקש מהם את חוות דעתם, אתה נותן להם אמינות, מה שמפחית את הצורך שלהם לא להסכים ולהתנגד. אתה מראה שאתה מעריך את הקלט שלהם על ידי בקשתו. על ידי שאלת שאלות אתה יכול גם לעורר את סקרנותם, ואנשים שסקרנים יותר ומעוניינים במה שיש לך לומר נוטים הרבה פחות לפגוש אותך בהתנגדות ובמחלוקת. יש סיכוי גבוה יותר שהם ירצו ללכת לנסיעה המדהימה הזו בה הם יכולים להיות מנהיג, במקום להפיל משהו שהם מודאגים עלולים לקרות בלעדיהם.
אתה עדיין מבקש מהם לעשות משהו, אבל אתה מתקרב לזה באופן שמסיר עימות ותוספי דיאלוג קונסטרוקטיבי. לִזכּוֹר,כולנו קשה להתמודד איתם לפעמיםאז חשוב תמיד לזכור את זה.
הטכניקה האחת כדי להשיג את מה שאתה רוצה מאנשים קשים| איש קטן מטומטם
צילום מאתJD הנקוקו