אף אחד לא אוהב חדשות רעות, ולמסור אותן זו עבודה לא נוחה שמגיעה עם האפשרות האמיתית להרוס למישהו אחר את היום. למרבה הצער, לעתים קרובות זה הכרחי. יש לנו נטייה להיות קצת אנוכיים ולהאריך את הבלתי נמנע כשמוציאים בשורות לא חיוביות, אבל זו הדרך השגויה לעשות זאת. הנה דרך טובה יותר.
לנושאי חדשות רעות יש מוניטין רע. אף אחד לא אוהב לשמוע מה יש לו להגיד, אז זה לא מפתיע שהשליח ניגש למצב עם רמה מסוימת של חרדה. הביטוי"אל תירה בשליח"מתוארכת לשנת 1598 בספרו של שייקספיר, הנרי הרביעי, חלק ב'. אפילו קודם לכן, "אף אחד לא אוהב את השליח שמביא חדשות רעות" היה אנטיגונה על ידי סופוקלס (נכתב בשנת 442 לפני הספירה או לפני כן). הספקנו לשליח תקופה קשה במשך שנים רבות, וסביר להניח שזה יוביל לצורה ירודה עקבית כשמעבירים חדשות רעות. הגיע הזמן לשכוח מכל זה, להפסיק את החרדה פשוט תגיע לנקודה שיש לך משהו קשה להגיד.
להגיע לנקודה
להקדים חדשות רעות עם הרבה מידע זה כמעט תמיד רעיון רע. אמנם ייתכנו כמה חריגים פה ושם, אבל מתן כל העובדות לפני שאתה מגיע לנקודה יוצר כמות עצומה של מתח וחרדה אצל המאזין. אם אתה מעביר את המידע בצורה כרונולוגית, אתה עלול לחשוב שאתה מסביר איך אחיך פצע את רגלו. עם זאת, האדם ששומע את הסיפור הזה יהיה מודאג מהיכן הסיפור שלך הולך ולדמיין את הגרוע מכל. אם היית כותב ספרות היית בדרך הנכונה, אבל כשאתה חולק חדשות רעות אתה צריך להגיע לנקודה בהקדם האפשרי. לקחת את הזמן שלך באמת משמש רק לעשותאַתָהלהרגיש טוב יותר, לא המאזין.
כמובן, מה "הנקודה" יכולה להשתנות ברמות הקיצוניות. כף רגל פצועה היא, כמובן, הרבה פחות בעיה מאשר מוות. להגיד, "היי ג'יל, בריאן שבר את כף רגלו והוא בבית חולים אבל הוא בסדר עכשיו" עובד הרבה יותר מאשר "היי ג'יל, בריאן מת." לפעמים החדשות הרעות שאתה נושא יחייבו את המשלוח שלך להיות קצת יותר הדרגתי. אתה בהחלטלארוצה לבזבז זמן ולהתעופף, אבל במקרים קיצוניים אולי כדאי לך להתחיל עם משהו פשוט כמו "יש לי חדשות רעות". אחרי זה אתה יכול לעבור ישר לנקודה. הסיבה העיקרית שזה שימושי היא כי לפעמים אתה צריך לציין שאתה רציני. אם אתה אומר "היי ג'יל, בדיוק ראיתי את בעלך פרד מנשק אישה אחרת בסופרמרקט", זה עלול להוביל את ג'יל לבלבול. (מצד שני, בדוגמאות שלנו ג'יל בדיוק איבדה את אחיה בתאונת רגל קטלנית אז אולי היא כבר מוכנה לחדשות רעות).
הכל מסתכם בזה:מצא את המידע החשוב ביותר, הכנס אותו למשפט אחד, ואמר בדיוק את זה ללא היסוס. כאשר רלוונטי, הקדימו את החדשות באמירה קצרה כגון "יש לי חדשות רעות". זה כל כך פשוט.
מה שאמרת
העליתי את המצב הזה לאלו מכם בעולם המדיה החברתית כדי לגלות איך אתם מתמודדים עם היותם נושאי חדשות רעות. לרוב, אתה מסכים שעדיף להיות מהיר ולעניין. לחלקכם היו גם כמה הצעות מועילות (ולפעמים משעשעות).
תמימציע להציע כמה חדשות טובות - או לפחות מועילות - לאחר מכן כדי להפחית את המכה, במידת האפשר:
אולי יש דרך להפחית את המכה. [אני] אם אתה צריך לפטר מישהו שאתה אוהב, הודע לו על מקומות עבודה אחרים ששמעת עליהם ותן התייחסות טובה, למשל.
סי בי סימזכיר לנו לא להתחיל להתייחס למקבל החדשות הרעות כמו לילד:
הימנעות מפטרוניות היא גם דרך טובה ללכת. התייחסו אליהם כאל מבוגרים מבלי להיות קשוחים מדי לגבי זה.
וכן, כמווויליאםמציין, אתה יכול פשוטלשכור שתי ילדות קטנות וחמודות שיעשו את העבודה בשבילך.
פוסט זה אויר על ידי דנה זמק. בדוקיותר מהקומיקס שלה עם דמויות מקלולעקוב אחריה בטוויטר. תמונת כותרת מהסרטאלאדין.
GPS חברתי הוא פוסט קבוע על ניווט ברגעים המביכים והלא נוחים בחיים. אם יש לך בעיה חברתית קשה, אתה רוצה שנתייחס,תודיע לנו!
