קבלת משוב כנה ושימושי הוא חלק חשוב בכל פרויקט או קריירה. כמובן, משוב חיובי הוא מדהים כי הוא מניע אותך להמשיך בעבודה הטובה. משוב שלילי יכול להיות כואב לשמוע, אבל אם אתה יכול לבלוע את הגאווה שלך, הוא מציג את ההזדמנות לשפר את מה שאתה עובד עליו.
מצד שני, היכולת לספק משוב טוב (במיוחד משוב שלילי) פירושה שיש לך הזדמנות להשפיע על אנשים ופרויקטים כדי לשפר אותם. אבל מכיוון שאנשים רבים נסגרים כאשר מקבלים משוב שלילי, חשוב להעביר את המשוב בדרך הנכונה.
כמייסד סטארטאפ, אני נותן ומקבל המון פידבקים חיוביים ושליליים, אז זה משהו שאני חושב עליו הרבה. הנה כמה הצעות שיש לי להעברת משוב שלילי ביעילות.
לַעֲשׂוֹת
הראה שאכפת לך מהאדם/הפרויקט."אני לגמרי מאחורי המאמצים שלך לעזור לספורטאים נכים בסין..."
הראה שאתה מבין ומתאים למטרות הפרויקט."אני יודע שאתה מתמקד רק בשוק אחד בזמן הזה..."
הראה שחשבת מאיפה הם מגיעים."אני בטוח שראית סיבות טובות להשתמש בשלושה כפתורים במקום שניים..."
היה ספציפי לגבי המצב/דבר שאתה נותן עליו משוב."כשניסיתי לשלוח תמונה לחברה שלי, היא גם שותפה בפייסבוק ולא ציפיתי ש..."
הסבר בדיוק למה אתה חושב שזו בעיה."אם הפלייליסט של המסיבה יהיה רק רמיקסים של 'קרא לי אולי', אני חושב שהרבה אנשים יתעצבנו ויעזבו מוקדם..."
הראה שאתה פתוח לפתרונות שונים."יכולתי לראות אותנו בונים עוד יחידות בדיקה או מתמקדים יותר באבטחת איכות לפני השחרור..."
הכירו את גבולות הידע/מומחיות שלכם."אני לא עובד בתעשייה שלך, אבל דבר אחד שעבד עבורנו הוא..."
אל תעשה
הכללה או הגזמה."גורם לי להקיא בכל פעם שאני מסתכל על זה!"
תן משוב גס שלא לצורך."חתיכת חרא..."
ציין שיש אחד ורַקפתרון אפשרי אחד."אין ספק שאם לא תבנה מיד את הפיצ'ר הזה, כולם הולכים לעזוב."
נניח את המניעים הגרועים ביותר של האנשים המעורבים."החבר'ה האלה הם כמו כל בנקאי השקעות אחרים - הם מרמה אחרים כדי להעשיר את עצמם.
כיצד לתת משוב (שלילי) ביעילות| ג'ייסון שן
ג'ייסון שן הוא מייסד שותף שלשמחת נסיעה, שוק קהילתי ידידותי לשיתוף נסיעות, ובלוגים באמנות הבעיטות בתחת.
תמונה רמיקס מלרמיופיקסל אמברגו(שטרסטוק).
רוצה לראות את העבודה שלך על Lifehacker? אֶלֶקטרוֹנִיטסה.