כולנו נצטרך לבקר מישהו בשלב זה או אחר. אמנם יש הרבה דרכים לעשות זאתלהימנע מלהיות אידיוט, הבלוג העסקי Fast Company מציע לשמור אותו קצר כדי למקסם את ההשפעה.
זה מפתה כשאתה נותן משוב להמשיך עד שאתה מרגיש טוב יותר, מקבל את הקתרזיס שלך, או מקבל אינדיקציה כלשהי שהאדם שאתה מבקר מבין או מסכים לנקודה שלך. עם זאת, זה עלול להסיח את דעתו מהאדם המהרהר בקלט שלך ועלול להסתכן בכיבוי שלהם לפי עצתך:
אורך אינו תואם להצלחה כשמדובר במתן משוב שלילי; שיחות ארוכות מבלבלות כל עוד הן מבהירות. המטרה שלך היא לתקשר את המשוב השלילי, לא לייצר התגלות מסנוורת, התנצלות מכל הלב או המון דיאלוג רגשי. לאחר שהעברת את המסר שלך, צא מהשיחה ואפשר למשוב זמן ומקום לעבוד.
באופן כללי, כלל הזהב תקף כאן בדיוק כמו בכל מקום אחר: למרות שזה עשוי להרגיש טוב להמשיך ולהסביר את עצמך, כנראה שלא היית נהנה מזה אם מישהו היה מבקר אותך עד הבחילה. תן לקלט לדבר בעד עצמו ותמשיך הלאה. לחברת Fast יש עוד כמה טיפים כיצד להגיש ביקורת שימושית. בדוק את זה בקישור המקור.
משוב בלי הזיקוקים: איך לא להיות קריפ שלילי| חברה מהירה דרך99u
תמונה מאתאנדרו.
