על פי נתוני משרד התחבורה, חברות התעופה צפויות למצוץ

אם אתם מזמינים נסיעות בקיץ ועומדים בפני מבחר של כרטיסים במחיר דומה בחברות תעופה שונות, כדאי לעשות תחילה מעט שיעורי בית. משרד התחבורה פרסם לאחרונה את זהדו"ח צרכנים של נסיעות אוויריות, וכלולים בממצאיה נתונים על איכות השירותים הניתנים על ידי כל חברת תעופה. כלומר, אתה יכול להבין מאיזה מהם אתה צריך להימנע עקב רקורד גרוע עם עיכובים, ביטולים, טיפול לא נכון בכבודה ועוד.

הנתונים הגולמיים הם די חסרי תועלת, אבל עם קצת מאמץ וניתוח - שסיפקתי להלן - הם יכולים לעזור לך לעשות את הבחירה המושכלת ביותר. משרד התחבורה מסנן חלק גדול מהנתונים שלהם דרך 10 חברות התעופה המקומיות הנוסעות ביותר (אלסקה איירליינס, Allegiant Airlines, American Airlines, Delta Airlines, Frontier Airlines, Hawaiian Airlines, JetBlue Airways, Southwest Airlines, Spirit Airlines ו-United Airlines). אז הגבלתי את החקירה שלי לספקים האלה.

להלן, פירקתי את זה לארבע קטגוריות עיקריות הגורמות לכאבי ראש; עיכובים, ביטולים, טיפול לא נכון בכבודה וטיסות שהוזמנו/נמכרו יתר על המידה. נתתי לחברת התעופה עם הביצועים הגבוהים ביותר בכל קטגוריה 10 נקודות; השחקן השני הכי גבוה 9 נקודות, וכן הלאה. כל אחת מארבע הקטגוריות משוקללות באופן שווה, ומיקומה של חברת התעופה בכל אחת מהן מתווסף יחד לקבלת ציון כולל. כל הנתונים הם נכון למרץ 2022, שהוא העדכני ביותר הזמין, לפי דוח הצרכנים של נסיעות אוויריות.

איזו חברת תעופה הכי גרועה לעיכובים?

לפי הדיווח, טיסה מוגדרת בזמן אם היא "פעלה פחות מ-15 דקות לאחר השעה המתוכננת המוצגת במערכות ההזמנות הממוחשבות של המובילים".

חברות תעופההכי פחות סבירלהגיע בזמן:

1. Allegiant Airlines (62% מהטיסות הגיעו בזמן)

2. JetBlue Airways (63% מהטיסות הגיעו בזמן)

3. Frontier Airlines (65% מהטיסות הגיעו בזמן)

4. Spirit Airlines (71% מהטיסות הגיעו בזמן)

5. Southwest Airlines (75% מהטיסות הגיעו בזמן)

חברות תעופהסביר להניח להגיע בזמן:

1. Hawaiian Airlines (83% מהטיסות הגיעו בזמן)

2. Delta Airlines (81% מהטיסות הגיעו בזמן)

3. אלסקה איירליינס (79% מהטיסות הגיעו בזמן)

4. אמריקן איירליינס (78% מהטיסות הגיעו בזמן)

5. יונייטד איירליינס (76% מהטיסות הגיעו בזמן)

איזו חברת תעופה מבטלת טיסות הכי הרבה?

חברות תעופהסביר להניחכדי לבטל את הטיסה שלך:

1. Allegiant Airlines (5.4% מהטיסות בוטלו)

2. Frontier Airlines (4.5% מהטיסות שבוטלו)

3. JetBlue Airways (2.8% מהטיסות שבוטלו)

4. Spirit Airlines (2.1% מהטיסות שבוטלו)

5. Southwest Airlines (2.0% מהטיסות שבוטלו)

חברות תעופההכי פחות סבירכדי לבטל את הטיסה שלך:

1. Hawaiian Airlines (0.4% מהטיסות בוטלו)

2. Delta Airlines (0.9% מהטיסות שבוטלו)

3. יונייטד איירליינס (1.0% מהטיסות שבוטלו)

4. אלסקה איירליינס (1.3% מהטיסות בוטלו)

5. אמריקן איירליינס (1.5% מהטיסות שבוטלו)

איזו חברת תעופה צפויה לטפל בצורה לא נכונה במטען?

הדו"ח מגדיר תיק שלא נעשה בו שימוש כהלכה כדלקמן: "מספר תיקי הצ'ק שאבדו, ניזוקו, התעכבו ונגנבו, כפי שדווח על ידי או בשמו של הנוסע, שהיו במשמורת של חברת התעופה עבור טיסות נוסעים סדירות ללא עצירת ביניים. ."

חברות תעופהסביר להניחלטפל לא נכון במטען שלך:

1. אמריקן איירליינס (.69 ל-100 תיקים)

2. JetBlue Airlines (.67 לכל 100 תיקים)

3. Delta Airlines (0.65 לכל 100 תיקים)

4. אלסקה איירליינס (.65 ל-100 תיקים)

5. יונייטד איירליינס (.58 לכל 100 תיקים)

חברות תעופההכי פחות סבירלטפל לא נכון במטען שלך:

1. Allegiant Airlines (.18 לכל 100 תיקים)

2. Hawaiian Airlines (.24 לכל 100 תיקים)

3. Frontier Airlines (.35 לכל 100 תיקים)

4. Spirit Airlines (.40 לכל 100 תיקים)

5. Southwest Airlines (.45 לכל 100 תיקים)

לאיזו חברת תעופה יש סבירות גבוהה ביותר להזמין טיסה?

על פי הדיווח, דחיית עלייה לא רצונית מוגדרת כ"מספר הנוסעים המחזיקים בהזמנות מאושרות ומונעים עליה מטיסה בגלל שהיא נמכרת יתר על המידה". זה לא כולל נוסעים שבחרו להחליף את מושבם בצורת פיצוי אחרת.

חברות תעופהסביר להניח לדחות עלייה לא מרצון:

1. Frontier Airlines (5.3 נוסעים לכל 10,000)

2. Southwest Airlines (0.7 נוסעים לכל 10,000)

3. אמריקן איירליינס (0.5 נוסעים לכל 10,000)

4. Spirit Airlines (0.5 נוסעים לכל 10,000)

5. אלסקה איירליינס (0.1 נוסעים לכל 10,000)

חברות תעופה הכי פחות סבירלדחות עלייה לא מרצון:

1. (T1) Delta Airlines (0 נוסעים לכל 10,000)

2. (T1) Allegiant Airlines (0 נוסעים לכל 10,000)

3. (T1) Hawaiian Airlines (0 נוסעים לכל 10,000)

4. יונייטד איירליינס (.02 נוסעים לכל 10,000)

5. JetBlue Airways (.08 נוסעים לכל 10,000)

אז איזה חברות תעופה הכי טובות, ואיזה ממש מבאס?

לאחר סיכום הדירוג שלמעלה, הנה איך מבצעים את 10 הטובים ביותר, מהטוב לגרוע ביותר:

1. Hawaiian Airlines (38 נקודות)

2. דלתא איירליינס (30 נקודות)

3. יונייטד איירליינס (26 נקודות)

4. אלסקה איירליינס (24 נקודות)

5. Allegiant Airlines (21 נקודות)

6. ספיריט איירליינס (19 נקודות)

7. אמריקן איירליינס (17 נקודות)

8. Southwest Airlines (16 נקודות)

9. Frontier Airlines (14 נקודות)

10. JetBlue Airlines (13 נקודות)

לטוס בהוואי, להימנע מ-JetBlue?

אם אתם מחפשים את הטיסה הכי פחות מלחיצה, ההימור הטוב ביותר שלכם הוא הוואיאן איירליינס, לפחות לפי נתוני משרד התחבורה. ברור שמשתנים אחרים נכנסים להזמנת טיסה של חברת תעופה מעבר למדד הזה, והכי חשוב מחיר וזמינות. (בעוד שהוואיאן איירליינס קיבלה ציונים גבוהים בכל רחבי הלוח, זה לא שימושי במיוחד עבורך אם אתה לא... טס להוואי.) אבל זה נותן לך עוד נקודת מידע אחת לעבודה מהוויכוח בין איזו חברת תעופה גדולה או חברת תקציב לבחור.