הדרך הטובה ביותר לשכנע מישהו שהוא טועה היא להראות לו איך הוא צודק
כשאתה מתווכח על נושא עם מישהו, זה האינטרס שלך להימנע מלומר למישהו שהוא טועה. כל מה שזה עושה הוא לגרום לאדם האחר להתגונן, ולגרום לו להתבצר עוד יותר באמונותיו. במקום זאת, ספר להם על כל הדרכים שבהן הם צודקים, ואז הנח אותם להבין שהם טועים בעצמם.
גישה זו לדיון משכנע חוזרת כל הדרך אל הפילוסוף של המאה ה-17בלייז פסקל. הוא גילה שהדרך הטובה ביותר לשנות את דעתו של מישהו היא לראות דברים מנקודת המבט שלו, ואז לאפשר לו לשנות את דעתו. פסקל כותב בסעיף 9 שלמחשבות:
כאשר אנו רוצים לתקן עם יתרון, ולהראות לאחר שהוא שוגה, עלינו לשים לב מאיזה צד הוא רואה את העניין, כי בצד זה היא בדרך כלל נכונה, ולהודות בפניו על האמת הזו, אך לגלות לו את הצד בעניין. שזה שקר. הוא מרוצה מכך, כי הוא רואה שהוא לא טעה, ושרק לא הצליח לראות את כל הצדדים... אנשים בדרך כלל משתכנעים טוב יותר מהסיבות שהם עצמם גילו מאשר מאלה שעלו במוחו של אחרים.
במילים פשוטות, אם אתה רוצה שמישהו יבין שהוא טועה, התחל בלהראות לו איך הוא צודק - ואז הראה לו את הדברים שהוא אולי לא מודע אליהם. ספק להם מידע שיוביל אותם להארה משלהם ותימנע מוויכוח סוער. כפי שמסביר פסקל, אף אחד לא נפגע מכך שהוא לא יכול לראות כל היבט של משהו. אנחנו רק בני אדם, נכון? אבל אנשים ייעלבו כשתגיד להם שהם טועים כי זה מרגיש כמו התקפה אישית על האופי והאינטלקט שלהם. ברגע שאתה עושה את זה, הסיכוי שלך לשיתוף פעולה יוצא מהחלון.
ארתור מרקמן, פרופסור לפסיכולוגיה באוניברסיטת טקסס באוסטין,אומרת אוליביה גולדהיל בקוורץשהתפיסה הפילוסופית הזו על רטוריקה עובדת די טוב בעולם האמיתי. כפי שמנסח זאת מרקמן, אתה נותן למישהו את ההזדמנות להוריד את המשמר שלו ורשות לשנות את דעתו מבלי לחשוש שזה יגרום לו להיראות רע. שיתוף הפעולה חזר על השולחן, ודיון אינטלקטואלי יכול לשגשג הודות למעין עסקה חברתית שלא מדוברת, כמו "אני מסכים שאתה צודק לגביזֶהולתת לך חלק מהמידע שלי, אז אתה חופשי להודות שאתה טועה לגביזֶהללא כל ייסורים מיותרים". לפעמים לשנות את דעתו של מישהו זה לתת לו את ההזדמנות לעשות זאת.
הטריק בן 350 השנים של פילוסוף לגרום לאנשים לשנות את דעתם מגובה כעת על ידי פסיכולוגים| קְוָרץ
