קרדיט: תמונת הקרקע - Shutterstock
כשאנחנו נכנסים לכוח העבודה, כולנו מגיעים עם חוויות חיים שונות, בגרות, אינטליגנציה רגשית והבנה של מבני כוח ארוכי שנים וחוסר שוויון מערכתי. לעתים קרובות הדבר בולט ביותר כאשר מדובר לזכאות.
יש אנשים שמצליחים לעבור את החיים לעתים רחוקות - או אולי אף פעם לא - מאותגרים. לעתים קרובות הם חושבים שהם ראויים להרשאות מסוימות ללא עוררין, שלדעתם מטבעה יש יותר ערך משל אחרים, ושהם מעל לקבל כל סוג של משוב או ביקורת.
אם אי פעם עבדת עם מישהו עם תחושת זכאות דומה, אז אתה יודע שזה יכול להיות אתגר. הנה כמה טיפים של מומחים לניווט באינטראקציות עם עמיתים זכאים לעבודה.
כיצד להתמודד עם עמיתים זכאים לעבודה
אינטראקציה עם זכאי יכולה להיות מסובכת במיוחד, כי אם הוא תופס שיחה כהתקפה אישית לא מוצדקת - גם אם לא - יש סיכוי טוב שהם לא יהיו פתוחים או אפילו יקשיבו למה שאתה אומר. אם אינך בטוח היכן להתחיל, נסה אחת מהאסטרטגיות הבאות המגובות על ידי מומחים:
הימנע מחיזוק תחושת הזכאות שלהם
אמנם איננו יכולים לשנות את אישיותו של זכאי, אך אנו יכולים להימנע מחיזוק תחושת הזכאות שלו,אומרת אמילי זיטק, דוקטורט, פרופסור חבר להתנהגות ארגונית באוניברסיטת קורנל.
"לדוגמה, כשזכאים מגישים דרישות לא מוצדקות, אולי עדיף לא להיכנע, כי זה עלול לגרום להם אפילו יותר בטוחים שזכאותם מוצדקת", היא מסבירה.
בקשו פרטים
נניח שלכמה מעמיתיך יש רעיונות כיצד לטפל בפרויקט מסוים. להצעה של אדם אחד יש יתרונות ברורים עבורו, אך לא נראית כמו הדרך הטובה ביותר קדימה עבור החברה או עובדים אחרים. נוסף על כך, אדם זה מפיל את ההצעות של כולם עם מעט או ללא הסבר.
במאמר עבור CNBC Make It, סטפן פאלק, מאמן בכיר ומומחה לפסיכולוגיה במקום העבודה, מסביר שהבקשה מהאדם לספק פרטים נוספים על הצעתו יכולה לעזור. הוא מציע להעלות שאלות כמו: "האם תוכל להבהיר כיצד זה מועיל לחברה?"
הסבר מדוע אתה אומר להם 'לא'
זכאי לא יכול להיות רגיל שאנשים אחרים יאמרו להם "לא", וכתוצאה מכך הוא עלול לא להגיב טוב כשאתה עושה את זה בעבודה. בגלל זהזיטק ממליץלספק להם את הנימוקים שלך לדחות אותם.
"זה עשוי לעזור להסביר מדוע הסירוב שלך הוגן, כי תפיסות של חוסר הוגנות קשורות להתנהגות זכאית עוד יותר בעתיד", היא מציינת, ומוסיפה כי בעוד ש"לא סביר שאנשים זכאים יחשבו שמשהו שאינו מועיל להם הוא הוגן , זה לא מזיק לנסות."
אליזבת יוקו
ד"ר אליזבת יוקו היא ביו-אתיקה ופרופסור נלווה לאתיקה באוניברסיטת פורדהאם. היא כתבה עבור הניו יורק טיימס, וושינגטון פוסט, האטלנטיק, רולינג סטון, CNN ופלייבוי.