Lifehacker יקר,
קניתי אפליקציה בחנות האפליקציות של iTunes ולמחרת אפל משכה אותה. עכשיו אני לא יכול לקבל עדכונים ואני חושש שהעותק שלי של האפליקציה עומד להיעלם. אם כן, אפל אפילו לא מציעה החזרים. מה אני יכול לעשות?
בְּכֵנוּת,
קורבן האפליקציה
קורבן אפליקציה יקר,
תהליך אישור האפליקציות של אפל רחוק מלהיות מושלם, מכיוון שלעתים קרובות הם מכניסים אפליקציות שנראה שהמדיניות שלהן אוסרת ולהסיר אפליקציות שכמעט ולא מפרות שום דבר, ולרוב ללא אזהרה כלל. אבל אתה יודע את זה, ואתה יודע שזה מבאס, כי כאשר אפל מפשלת את תהליך האישור שלהם, המשתמשים שלהם נדפקים. הנה מה שאתה יכול לעשות בנידון.
אם אתה רוצה לשמור את האפליקציה...
גבה את זה! לַמרוֹתלאפל יש את הכוח להשבית מרחוק אפליקציות ב-iDevice שלך, זה לא כוח שהם מפעילים. אם יש לך עותק של אפליקציה שהם הרגו, אתה אמור להיות מסוגל להמשיך להשתמש בה. הבעיה מתעוררת, עם זאת, כאשר אתה מוחק את האפליקציה. ברגע שזה נעלם, זה נעלם - הם לא נותנים לך עותק נוסף להורדה. אתה צריך להיות אחראי לגיבוי האפליקציה.
חשוב: אנו מניחים שעתק של אפליקציה זו קיים במחשב שלך. אם רכשת את האפליקציה ב-iDevice שלך, וודא שאתה מסתנכרן עם המחשב שלך ומעביר את הרכישות שלך כך שיהיה לך קובץ אפליקציה אמיתי זמין עבורך.
אתה בטח מביןאֵיךהגיבוי עובד, מכיוון שאתה רק יוצר שכפול של קובץ במקרה זה, אבל זה מצב שבו גיבויים מצטברים חשובים מאוד. אם אינך מגבה באופן קבוע ובלוח זמנים, אתה עלול לאבד את האפליקציה שלך ולמצוא את עצמך לא יכול לחזור ולהשיג אותה. למרבה המזל, קל מאוד להגדיר גיבויים מצטברים. ב-Mac OS X, יש לך Time Machine מובנית במערכת ההפעלה ואתה יכול פשוט להפעיל אותה. כל עוד יש לך כונן קשיח חיצוני גדול שהוא יכול להשתמש בו כדי לאחסן את הגיבויים האלה, ו-Time Machine לא מקבל הוראה להתעלם מתיקיית ה-iTunes שלך (עליך לעשות זאת ידנית אז אל תדאג בקשר לזה אם אתה לא בטח), אתה תהיה במצב טוב. משתמשי Windows יכולים להשתמשמרכז הגיבוי והשחזור של Windowsכדי להגדיר מצב גיבוי מצטבר דומה. לחלופין, כל פלטפורמה יכולה להשתמשTime Driveאוֹגיבוי iTunes עם Dropboxוהירשם לתכונת העכבר החפיסה של Dropbox ($39 לשנה) כדי לשמור עותקים ללא הגבלה של גרסאות קבצים וקבצים שנמחקו.
אם אתה מעדיף לגבות את האפליקציה באופן ידני, או צריך למצוא אותה כשיגיע הזמן לשחזר, תצטרך לדעת היכן iTunes שומרת את כל האפליקציות שאתה מוריד. זה די קל.
Windows 7: C: -> משתמשים -> שם משתמש -> המוזיקה שלי -> iTunes -> iTunes Media -> יישומים ניידים
Mac OS X: Macintosh HD -> משתמשים -> שם המשתמש שלך -> מוזיקה -> iTunes -> יישומים ניידים
פשוט אתר את התיקיה ותוכל למצוא עותק של האפליקציה. אם אתה מעוניין לגבות אותו באופן ידני, פשוט העתק לכונן אחר או צרוב אותו לדיסק. אם אתה משחזר את האפליקציה הזו מהגיבוי שלך, תרצה לגרור אותה ל-iTunes במקום זאת כדי ש-iTunes תדע שהיא קיימת. רק יציאה לתיקייה שבה iTunes מאחסנת אפליקציות לא באמת תגיד ל-iTunes שהיא שם.
זהו! כעת האפליקציה שלך מאובטחת בערך כפי שהיא עומדת להיות. אפליקציות מסוימות יחזרו לחנות האפליקציות של iTunes מאוחר יותר, לאחר שהן פתרו את כל מה שהטריד את אפל, כך שאם תחזיקו חזק, אתם עלולים לקבל עותק מאושר אחרי הכל.
אם אתה רוצה החזר...
אפל לא נותנת החזרים עבור רכישות ב-App Store, וזה מתסכל כשאתה קונה אפליקציה ולא אוהב אותה לאחר שימוש בה במשך כמה דקות. זה אפילו יותר מתסכל כשאתה קונה אפליקציה ואפל אומרת לך שאתה לא יכול לקבל אותה, וגם אתה לא יכול לקבל את הכסף שלך. אמנם אין תרופת פלא לבעיה זו, אבל אתה באמת יכול לקבל החזר אם אתה משתמש בוויכוחים מיושנים וטובים.
רכשתי שם כמה אפליקציות שהוסרו מחנות האפליקציות של iTunes בשלב מסוים במהלך חייהן ואיכשהו הצלחתי לאבד אחת מהן. מכיוון שלא הצלחתי לאחזר עותק נוסף של האפליקציה, אניפנה לתמיכה של iTunesוביקש עותק של האפליקציה. אני מאמין שזה מקום טוב להתחיל בו כי אז הם צריכים להגיד לך שהם לא יכולים לספק לך את הדבר ששילמת עליו. זה הזמן שבו אתה יכול לבקש החזר, שהם ידחו, אתה תתווכח, ובסופו של דבר תקבל את מה שאתה רוצה. ההחזר יגיע בצורה של אשראי בחנות iTunes, אבל זה עדיף מכלום. אם עדיין יש לך iDevice, רוב הסיכויים שתמצא דרך להשתמש בדולרים הספורים שנזקפו לך בחזרה.
כשאפל מסירה אפליקציה, זה באמת לא מצב טוב לאף אחד. בדרך כלל מדובר בצרות יחסי ציבור עבורם, בזבוז מאמץ מצד המפתח, וכפי שפרטנו זה עתה - חוויה מחורבן עבור המשתמשים. לא תצליחו להפוך אפליקציה שהוסרה בצורה קסומה לאפליקציה רגילה שאושרה על ידי אפל, אבל עם קצת חריצות תוכלו לפחות לשמור את העותק שרכשתם או לקבל החזר כספי.
אַהֲבָה,
Lifehacker
