מה לעשות אם אינך יכול לשלם את חשבון הטלפון שלך עכשיו

השתמשת המון בטלפון הנייד שלך בזמן שאתה מבלה את רוב זמנך בבית? ייתכן שתוכל לחסוך בחשבון החודשי שלך.

במרץ הודיע ​​יו"ר ועדת התקשורת הפדרלית, אג'יט פאישמור על קשרים בין האמריקאיםלהבטיח שאנשים יוכלו לשמור על הטלפון והאינטרנט שלהם במהלך מגיפת הקורונה.

למעלה מ-700 חברות חתמו על ההתחייבות, המחייבת את הדברים הבאים למשך 60 יום מהחתימה:

• החברה לא תפסיק את השירות של לקוחות למגורים או לעסקים קטנים אם הם לא יכולים לקבל את החשבונות שלהם בגלל מגיפת הקורונה.

• החברה תוותר על כל עמלות איחור בגלל נסיבותיה הפיננסיות הקשורות למגיפה.

• החברה תפתח את נקודות ה-WiFi שלה "לכל אמריקאי שזקוק להם".

נוסף על ההתחייבות הזו, יש סיכוי טוב שספק הסלולר שלך מציע מקומות לינה נוספים במהלך המגיפה.

הנה סקירה כללית של מה שהספקים הגדולים מציעים ללקוחותיהם וכיצד תוכל לקבל עזרה אם אתה מתקשה לשלם את החשבון שלך בזמן.

AT&T

AT&T מגדילה את נתוני הנקודות החמות לנייד ב-15GB לחודש עבור כל קו בתוכנית בלתי מוגבלת הכוללת הקצאת שיתוף אינטרנט בין קשרים. הגידול הזה טוב עד ה-13 במאי. אם תרכוש או תשדרג את השירות שלך באינטרנט, תקבל משלוח אקספרס חינם ועל דמי הפעלה או שדרוג מוותרים.

ניתן לבקש ויתור על עמלת יתר או איחור בתשלום עדבאמצעות טופס זה(תזדקק לשם המשתמש והמזהה שלך כדי להיכנס). הוויתור תקף לחיובים מ-13 במרץ עד 13 במאי. תוכל גם להשתמש בטופס כדי לבקש סיוע אם אתה זקוק לזמן נוסף כדי לשלם את החשבון.

לָרוּץ

ספרינט נותנת ללקוחות 60 יום של נתונים ללא הגבלה עבור חשבונות עם תוכניות נתונים מדורגים החל מה-18 במרץ. לקוחות עם מכשירים התומכים בנקודה חמה יקבלו 20 GB של נקודה חמה ניידת בחינם. שיחות בינלאומיות מארה"ב למדינות CDC ברמה 3 (כמעט בכל מקוםכרגע) בחינם החל מ-17 במרץ.

אם אתה צריך לקנות טלפון או להירשם לתוכנית, ספרינט מוותרת על דמי הפעלה ומציעה משלוח חינם למחרת עבור כל ההזמנות המקוונות.

אם אתה מתקשה לשלם את החשבון שלך, אתה יכול להגדיר אהסדר תשלוםבחשבון המקוון שלך.

T-Mobile

כל לקוח T-Mobile עם תוכנית נתונים מקבל נתוני סמארטפון ללא הגבלה למשך 60 יום, נכון ל-13 במרץ.

אם יש לך תוכנית עם נקודה חמה לנייד, תוכל להוסיף 10GB של נתונים לחודש למשך חודשיים. כדי לעשות זאת, עליך להיכנס לחשבונך ולהוסיף את התכונה "נקודת טלפון ניידת לסמארטפון נייד עם תגובה גבוהה ל-COVID-19" עבור כל קו קולי.

לקוחות יכולים לבצע שיחות בינלאומיות בחינם לרשימה ארוכה של מדינות המתעדכנותכָּאן.

כל ההזמנות המקוונות הכוללות מכשיר מקבלים משלוח חינם ליומיים עד ה-13 במאי.

אם אתה צריך עוד זמן כדי לשלם את החשבון שלך, אתה יכול להגדיר הסדר תשלום על ידי כניסה לחשבון שלך.

Verizon

Verizon נותנת ללקוחות אלחוטיים תוספת של 15GB של נתונים חודשיים לקראת הצהרת החיוב שלהם שתסתיים ב-30 באפריל31 במאי. ללקוחות אינטרנט בפס רחב של Fios ו-DSL יהיו נתונים ללא הגבלה.

אם יש לך חשבון בתשלום מאוחר, יהיו לך דקות בלתי מוגבלות לשיחות למגוון מדינות עד ה-30 באפריל. אם אתה בתוכנית בתשלום מראש, תקבל 300 דקות עד ה-30 באפריל לשימוש בשיחות בינלאומיות לאותן. מדינות. ניתן למצוא את הרשימהכָּאן.

הרגשה של הפעלה ושדרוג מוותרת החל מה-18 במרץ.

Verizon תוותר על עמלות איחור וחיובי יתר מ-16 במרץ עד 13 במאי אם תודיע לחברה שאינך יכול לשלם את החשבון שלך עקב נגיף הקורונה. אתה יכול לבקש הסדר תשלום בחשבון המקוון שלך.

מובילים אחרים

אם אתה משתמש בחברה מעבר ל"ארבע הגדולות", אתה עשוי למצוא גם יתרונות נוספים. ספקי MVNO כמו Cricket ו- Ting מציעים תוכניות חדשות בעלות מופחתת במהלך המגיפה, בעוד US Cellular מספקת נתוני נקודות חמות נוספות.

אתה יכול לראות חלק מההצעות ב-anספריית FCC, אבל כדאי גם להיכנס לפורטל המקוון של הספק שלך כדי לראות אילו אפשרויות עומדות לרשותך. גם אם אתה יכול לשלם את החשבון שלך, ייתכן שתוכל להתאים את התוכנית שלך כדי להפוך אותה למשתלמת יותר או כדי לענות על הצרכים שלך טוב יותר.

פוסט זה פורסם במקור ב-20/4/20 ועודכן ב-22/4/20 כדי לעדכן את הצעת הנתונים החינמית של Verizon.