מתי כדאי לקנות מוצרי אלקטרוניקה מחודשים?

Lifehacker יקר,
ראיתי את ההמלצה שלך לגביקניית מוצרי אפל מחודשיםותהיתי לגבי מוצרי אלקטרוניקה או מותגים מחודשים אחרים. האם זה בטוח לקנות טלוויזיה קופסה מחודשת או פתוחה, למשל, או מחשב מחודש ממקור אחר? אני רוצה לחסוך כסף, כמובן, אבל מפחד להישרף.

תוֹדָה,
נזהר משיפוץ

WoR יקר,
אנחנו מבינים את החשש שלך. במוחם של אנשים מסוימים, שיפוץ הם מוצרים פגומים שנדחפים בחופזה לצרכן הבא (פוסלים!). אבל במקרים רבים אלקטרוניקה משופצת היא גניבה גדולה - מחשבים "טובים כמו חדשים", טלוויזיות, מערכות סטריאו, מכשירים ניידים וכו' שעולים הרבה פחות ומחזיקים מעמד לפחות כל עוד עמיתיהם החדשים. המפתח לקניית מוצרי אלקטרוניקה מחודשים מבלי להיתקל בבעיות הוא לדעת היכן לחפש ולעשות קצת עבודת בילוש קניות. בואו נעשה סדר בכל.

מה המשמעות של "מחודש"?

למרות שהמילה "משופץ" עשויה להעלות תמונות לא כל כך מרגיעות של קמעונאים ויצרנים המחזירים לתחייה מוצרים פגומים, הרבה פריטים נופלים תחת המטריה "משופצים". לפעמים לקוח מחזיר מוצר תמורת החזר מבלי אפילו לפתוח את הקופסה או להשתמש בפריט בכלל. אין בזה שום דבר רע, אבל לא ניתן למכור את הפריט כחדש ויש להציעו כמוצר מחודש - לרוב בהנחה גדולה (בסביבות 15 עד 30 אחוז).

סוגים אחרים של סיבות לכך שמוצרים מקבלים תווית מחודשת כוללים:

• משלוח או נזק חיצוני:שריטות קלות או שקעים במוצר במהלך המשלוח יאלצו את הקמעונאי להחזיר אותו ליצרן ולעלות על מסלול השיפוץ.

• יחידות הדגמה:יחידות הדגמה המשמשות בתערוכות, חנויות קמעונאיות או סוקרי מוצרים עשויות להיארז מחדש כפריטים מחודשים.

• קופסה נפתחה:קופסה פתוחה יכולה להיות כל דבר. מבחינה טכנית, לא אמורה להיות בעיה והפריט "כמו חדש", אבל הקופסה פשוט נפתחה.

• ליקויי ייצור:אם נמצא פגם בחלק אחד, היצרנים עשויים לתקן את היחידות הפגומות שהוחזרו ולמכור אותן או לשלוח אותן לקמעונאים כיחידות מחודשות.

הבעיה היא שברוב המקרים, אינך יודע מדוע מוצר סומן כמחודש. אם לקוח פשוט שינה את דעתו והחזיר אותו, אז הפריט הוא בעצם חדש ו-מתוק-חסכת לעצמך הרבה בצק. אבל עם דברים כמו פריטי "קופסה פתוחה", פקיד מחלקת החזרות יכול היה פשוט להדביק את התווית הזו על מוצר שמישהו החזיר בגלל שהוא לא עובד או שיש לו פגם גדול. ואז אתה נדפק אם אתה קונה את זה.

אז מה כדאי לעשות אם אתם רוצים לחסוך כסף אבל מפחדים ממוצרים מחודשים? ההימור הטוב ביותר הוא לעשותקנו ממקור מכובד וחפשו אחריות נדיבה.

היכן לקנות מוצרי אלקטרוניקה משופצים

קנה מוצרים מחודשים ישירות מהיצרן, כדי שתוכל לקבל את הבטחות שהם בדקו בקפדנות ובנו מחדש את המכשירים עצמם, או קנה משווק מורשה מכובד (למשל, אמזון, Newegg) שמקבל את השיפוצים מהיצרן.

המדיניות והמערכת המחודשת למופת של אפל, כמוהזכרנו קודם, כלומר, אתה צריך להתחיל שם אם אתה רוצה את העסקאות הטובות ביותר במכשירי iPhone, iPad, iPod ומכשירי iDevices אחרים. מכשירי אפל מקבלים את אותה אחריות, מארז וסוללה כמו הדברים החדשים, אבל יכולים לעלות הרבה פחות.

עם זאת, אינך מוגבל לדברים של אפל.אאוטלט של Dellמציע אפשרויות שיפוץ מצוינות - כאלה שסומנו כחדשות (זה עתה בוטלו הזמנות), מאושרות משופצות (נבדקו על ידי Dell כדי להיות טובות כחדשות), ושריטות ושקעים (ייתכנו פגמים קוסמטיים שאינם משפיעים על הביצועים). אתה מקבל את אותה אחריות ותמיכה כאילו קנית חדש, בדומה למדיניות של אפל.

יצרני טכנולוגיה גדולים אחרים עם הצעות אישור כוללותHP(המציע אחריות ותמיכה זהה לחדש) וסוני(תקופת האחריות מוגבלת ל-90 יום).אפסוןיש גם סעיף חיסול, אבל הפריטים הם מכירה סופית - אין מדיניות החזרה, אז חשוב היטב לפני הקנייה. בדוק באתר היצרן המועדף עליך כדי לראות אם יש קטע שקע.

למה אתה צריך להיות זהיר בקנייה משופצת ממקומות אחרים

אתה יכול לקנות אלקטרוניקה מחודשת ממקומות אחרים, אבל אתה צריך להיות קצת יותר זהיר. אני עצוב לומר שהניסיון האישי שלי ברכישת גאדג'טים מחודשים היה סיפור אימה, בשני מקרים. ברשת חנויות מוזלות למכשירי חשמל, אבא שלי קנה לי טלוויזיה "קופסה פתוחה" לקולג' (אבא שלי חסכן, והוא מתנדנד). הדבר הזה לא יכול היה להחזיק איתות לחייו. תמימים כפי שהיינו אז, השתכנענו מההסבר של המוכר שתווית הקופסה הפתוחה רק פירושה שהלקוחות הסתכלו בתוך האריזה והחזירו אותה מיד. כשחיברנו אותו בחנות זה עבד, אבל כמובן שזה לא עבד קילומטרים מהמכללה, והטלוויזיה נקנתה "כמו שהיא".מוסר השכל של הסיפור:הימנע מקניית מוצרים מחודשים "כמו שהם".

במקרה השני, לפני שנים קניתי מחשב נייד משופץ באינטרנט ממה שנראה כמו ספק מכובד. לאחר מספר חודשים המערכת פשוט תתחיל לכבות באופן אקראי במהלך היום. התברר שזו בעיית חומרה (לא הכונן הקשיח, שהחלפתי, אלא בעיה במחברים). לצערי, עד שהבנתי את הבעיה היא עברה את כיסוי האחריות. האם פשוט השתגעתי, קניתי מהמקום הלא נכון או קניתי את המחשב הנייד הלא נכון? זה באמת יכול היה להיות כל אחד מאלה, וזה חלק מהסיכון של קנייה מחודשת. אתה יכול למזער את הסיכון על ידי רכישה מהמוכר הנכון (ישיר מהיצרן או ממשווק מהימן) ועוד כמה טיפים:

מה לחפש בעת רכישת מוצרי אלקטרוניקה משופצים

• מוצרים מחודשים "מוסמך מפעל".. לא כל השיפוצים זהים. מוצרים משופצים של צד שלישי זמינים, אך לכו על מוצרי האלקטרוניקה ששופצו במפעל, שמגיעים עם אחריות היצרן ונבדקו בקפידה והובאו לתקנים המקוריים.

• אַחֲרָיוּת. קמעונאים ויצרנים רבים מציעים אחריות ל-90 יום על שיפוץ. כפי שצוין לעיל, לשקט נפשי עדיף שתחפש את האחריות המלאה (לדוגמה, לשנה אחת) אם אתה יכול למצוא אותה. למרבה הצער, כרטיסי אשראי לא צפויים להאריך את האחריות על מוצרים מחודשים, אבל שאל את הקמעונאי אם אתה יכול לקבל אחריות מורחבת על הפריט - לא שאתה צריך לקנות אותו, כשלעצמו, אבל אם הקמעונאי אכן מציע אחריות מורחבת, זה סימן טוב לאמונה במוצר הזה.

• מדיניות החזרות. מדיניות החזרה ליברלית פירושה אם אתה יכול לתפוס בעיות כלשהן מוקדם (בצע בדיקות לחץ אם אפשר) או פשוט לא מרוצה מהמוצר שיש לך מזל. Target מאפשר החזרות תוך 90 יום מרגע הרכישה, לאמזון ולסוני יש החזרים כספיים בתוך 30 יום, ולאפל יש מדיניות החזר של 14 יום. ודא שיש לפחות מדיניות החזרה כלשהי.

• אביזרים ופרטים נוספים. בדוק שכל המטענים, הכבלים, הכבלים, המדריכים, התוכנה, מנהלי ההתקנים וכל מה שמגיע עם המוצר שלך כלולים בחבילה. בדוק גם את התיאור המלא ואת רשימת המפרטים של המוצר שלך וודא שזהו הפריט שאתה מצפה לו (שינוי פשוט במספרי הדגם, למשל, עשוי לגרום לכך שאתה מסתכל על מוצר אחר).

למרות שיש כמה סיכונים כשמדובר בקניית אלקטרוניקה מחודשת, אין סיבה להירתע רק מהתווית "מחודשת". קנייה מחודשת יכולה להביא לך עסקה מדהימה. פשוט קנה אותו מהיצרן או משווק מכובד ועם אחריות ארוכה כדי לכסות כל בעיה - ותיהנה מהחסכונות שלך.

אַהֲבָה,
Lifehacker

יש לך שאלה או הצעה עבור Ask Lifehacker? שלח את זה ל[מוגן באימייל].