עורך: שאלנו את מארק הרסט, מחבר הספרקצת אוריינות(הביקורת שלנו) ומפתח של מנהל המשימות מבוסס האינטרנטגוטודו, כדי לספר לנו למה הוא בנה את Gootodo ואיך זה משתלב במה שהוא מכנה "קצת אוריינות". הנה מה שהוא אמר.
הרשו לי להתחיל עם הפרובוקציה הזו:אין דבר כזה עומס אימייל...במובן מסוים, בכל מקרה. במשך שנים עודדתי אנשים לרוקן את תיבת הדואר הנכנס שלהם לפחות פעם ביום - מיומנות חשובה ב"קצת אוריינות", שעליה אני כותב בסֵפֶר. אבל זה העניין: לרוב האנשים אין בעיה למחוק מיילים שהם כבר לא צריכים (ספאם, עותקים לכל המשרד, הזמנות לארוחת צהריים וכדומה), ולהרבה אנשים יש מערכת תיוק כלשהי להודעות שהם רוצים לשמור. הצרות נובעות מהכלאַחֵרבתיבת הדואר הנכנס: כלומר, ההודעות המכילות פריטי פעולה או מטלות. תיבת הדואר הנכנס התפוחה מובן בצורה הטובה ביותר כבעיה שלניהול מטלות, לא ניהול אימייל.כשכתבתי את הספר שלי, מתוך כוונה להציע פתרון לעומס יתר באימייל לכל משתמשי האינטרנט, הייתי צריך כלי מתאים: רשימת מטלות מעוצבת היטב.
אבל נכון לשנת 2006, כשכתבתי את רוב הספר, שםהיואין רשימות מטלות טובות. הגרסה הנוכחית של אאוטלוק עדיין הייתה עמוסה במנהל המשימות הישן של Outlook - אחת התכונות המעוצבות ביותר שראיתי אי פעם באף אפליקציה כלשהי - ואף חברת Web 2.0 עדיין לא התקדמה כדי למלא את הפער. בלי שום דבר להמליץ, עיצבתי קצת באי רצון והשקתי אפליקציה משלי. זה היה, והוא,גוטודו.
הנה התכונה הקטלנית: Gootodo מתממשקת עם כל תיבת דואר נכנס, בכל מקום, מוציאה פריטי פעולה מתיבת הדואר הנכנס וממקמת אותם ברשימת מטלות, היכן שהם שייכים. כל מה שנדרש הוא שהמשתמש ילחץ על כפתור "העבר" - כמו למשל, להעביר את האימייל הזה לרשימת המטלות שלי - ולאחר מכן למחוק את ההודעה מתיבת הדואר הנכנס.
יתרה מכך, המשתמש יכול להעביר מייל לרשימת המטלות של יום מסוים — היום, או בכל יום בעתיד — על ידי שליחת המייל לכתובת המתאימה. הרשימה של היום חיה ב[מוגן באימייל]. הרשימה של מחר היא[מוגן באימייל]. ניתן להגיע ל-4 באוגוסט ב-[מוגן באימייל]. שבת הקרובה היא[מוגן באימייל]. שלושה שבועות בעתיד הוא[מוגן באימייל].
כשאנשים מתחילים להשתמש ב-Gootodo, הם נוטים פשוט לשלוח דברים לרשימה של היום - וזה בסדר. לרשימת המטלות באפליקציית האינטרנט עצמה יש מיון בגרירה ושחרור (כמו עמוד התור של נטפליקס), כך שזה לבדו מקל על ניהול הרשימה מאשר אם השארת את המיילים בתיבת הדואר הנכנס.
אבל ככל שתשתמש יותר ב-Gootodo, כך תמצא יותר סיבות להעביר פריטים לרשימה של יום עתידי. לדוגמה, אתה יכול לקבל מייל שאתה יודע שאתה לא יכול לעבוד עליו מיד, אז אתה שולח אותו ליום בשבוע הבא, ומוחק אותו מתיבת הדואר הנכנס. אז במשך כמה ימים, המטלה (באופן הולם) מחוץ לטווח הראייה - לא בתיבת הדואר הנכנס, לא מבלבל את דעתך, לא מסיח את דעתך בשום צורה. זה מופיע ברשימת המטלות שלך רק מאוחר יותר, כשזה הזמן הנכון.
שימוש נוסף ב-Gootodo שמצאתי מועיל ביותר הוא הצגת BCC ביום עתידי שבו אני שולח למישהו בדוא"ל שאלה או פריט פעולה שיש להשלים. לדוגמה, אני עשוי לבקש מדייב לענות על קבוצת שאלות עבור דוח שאני יוצר. אני שולח את המייל ל: דייב,ובאותה הודעה I BCC[מוגן באימייל], שזו רשימת המטלות שלי לשבוע אחד בעתיד. עכשיו אני יכול לעבור לדברים אחרים בלי שום לחץ; או שדייב יכתוב לי בחזרה עם התשובות, או שבעוד שבוע אראה ב-Gootodo.com את התזכורת לדחוף אותו. אין סיכוי שהכדור יירד.
הרעיון של דחיית מטלות, על ידי העברתן לעתיד, כבר אינו ייחודי ל-Gootodo. נכון ליוני 2008, אני שמח לומר שמספר שירותים-רב קומות,אני רוצה את סנדי,זכור את החלב, בין היתר - אפשר כעת למשתמשים לשלוח מטלות לעתיד. אפילו הגרסה האחרונה של Outlook,Outlook 2007, מאפשר למשתמשים לגרור מיילים לימים עתידיים של היומן - שיפור גדול. למרות זאת, אני עדיין ממליץGoododo.comכמפתח לניהול מטלות ובכך להביא את תיבת הדואר הנכנס לאפס לפחות פעם ביום. ישנן כמה סיבות - ממשק משתמש פשוט במיוחד, למשל - אבל בנקודה הזו אני יודע שאני משוחד, וחוץ מזה, כבר אמרתי מספיק בשביל הפוסט הזה. :)
נ.ב. אני שמח לענות על שאלות ב-mark בכתובת goodexperience.com, או שפשוט אצפה בלוח התגובות כאן בפוסט הזה.
גוטודוכרגע עולה $3 לחודש, אבל משתמשים חדשים יכולים לנסות את זה בחינם עם מגבלה של 10 מטלות ליום למשך 30 יום.
מארק הרסטהוא המייסד שלטוב יצירתיוניסיון טוב, ומארח של הנודעיםכנס ג'ל. הרסט והחברות שלו עוזרות לארגונים לעבוד בצורה פרודוקטיבית יותר וליצור חוויות לקוח טובות יותר.
