כיצד אוכל לפתור בעיות במחשב האישי של ההורים שלי מרחוק?

Lifehacker יקר,
אני עומד ללכת לבית הספר לכמה חודשים, ואני יודע טכנולוגיה במשפחה. ההורים שלי תלויים בי כדי לתקן את בעיות המחשב שלהם ולהגדיר דברים חדשים שהם רוצים להשתמש בהם. באיזה אפליקציה אני יכול להשתמש כדי להתחבר למחשב שלהם מבית הספר ולעבוד עליו כשהם צריכים אותי שדורש מעט הגדרה מצידם?
חָתוּם,
הבן האובד

בן אובד יקר,
אנחנו מרגישים את הכאב שלך - לפעמים להיות האדם המתמצא בטכנולוגיה במשפחה מגיע עם שורה של אחריות שלא ידעתנרשמת אליו. עם זאת, יש המון כלי עזר שיכולים לעזור לך להתחבר למחשב של ההורים שלך כשאתה מחוץ לבית.

לא ציינת אם יש להם מק או PC, אז נסתכל על כלים שתומכים בשניהם. ציינת גם שרצית כלי שדרש מעט הגדרה מצידם, אז לא נכלול כלים שדורשים העברת פורטים או הגדרת נתב בצד שלהם שהם יצטרכו להגדיר או לפתור בעיות לפני שתוכל להתחבר מרחוק. בוא נסתכל על כמה מהאפשרויות שלך:

כשעוד לא התכוננת לזה: TeamViewer

TeamViewer הוא פתרון חינמי (עבור משתמשים לא מסחריים) חוצה פלטפורמות, קל להגדרה ולשימוש בשולחן עבודה מרוחק שיאפשר לך להתחבר להוריך (או לכל מחשב מרוחק), להעביר קבצים אם תצטרך, ו לנהל את המערכת מרחוק מבלי לדאוג לגבי הגדרת העברת יציאות בנתב של ההורים שלך.

האפליקציה לא מאפשרת לך להתחבר ישירות דרך דפדפן. עם זאת, זה מחייב שהמחשב שלך יכלול את אפליקציית TeamViewer ועל המערכת המרוחקת יהיה מותקן גם תוסף TeamViewer. התוסף הוא התקנה קלה, ולאחר שהוא מוגדר, אתה יכול להתחיל סשן תמיכה מרחוק על ידי הפניית ההורים שלך לאתר TeamViewer. שם, הם יקבלו קוד הפעלה וסיסמה שתשתמש בהם כדי להתחבר למחשב שלהם. הקלד את הקוד והסיסמה, והאפליקציה תפעיל הפעלה של שולחן עבודה מרוחק.

TeamViewer תומך ב-Windows, Mac ו-Linux, מגיע בגרסה ניידת שתוכל לקחת איתך על כונן הבזק, ותומך גם במכשירי iOS ואנדרואיד לניהול מרחוק.

כאשר אתה צריך שליטה מוחלטת: LogMeIn

LogMeIn מגיע בשני טעמים, LogMeIn Free ו-LogMeIn Pro. הגרסה החינמית כנראה תענה על הצרכים שלכם כאן, ותאפשר לכם להתחבר למחשב של ההורים שלכם במהירות ובקלות ללא התערבות קטנה או ללא התערבות מצדם. אתה יכול לשבת ליד המחשב בזמן שאתה פותר בעיות, או שאתה יכול להיכנס במצב "רקע", המאפשר לך לעבוד עם המערכת שלהם מבלי להפריע להם. אתה יכול אפילו להגדיר Wake-on-LAN כדי להעיר את המחשב של ההורים שלך כדי שתוכל לפתור בעיות בזמן שלך.

תצטרך להדריך את ההורים שלך בהתקנת תוסף במחשב שלהם, אך לאחר התקנתו, תוכל להיכנס בכל עת על ידי מעבר אל LogMeIn.com והזנת שם המשתמש והסיסמה שלך. משם, תראה את המחשבים שיש לך גישה אליהם, ותוכל להיכנס לכל אחד מהם עם החשבון המקומי שלך עבור מערכת זו. LogMeIn הוא כנראה הפתרון הקל ביותר לניהול מרחוק להגדרה והפעלה עם מעט מאמץ ותצורה.

אם אתה רחוק ממחשב בעצמך ואתה מקבל את השיחה שיש בעיה שכדאי לך לבדוק אותה, LogMeIn Ignition מאפשרת לך להתחבר ממכשיר iOS או אנדרואיד (בתוספת של $29.99). LogMeIn מעולה לשליטה מרחוק ופתרון בעיות , אבל אם תרצו להעביר קבצים, להדפיס מרחוק או לנצל את מצב הרקע, תצטרכו לשלם עבור LogMeIn Pro, שהוא כ-$69.95 לשנה.

כאשר היה לך זמן להתכונן: GoToMyPC

GoToMyPC מבית Citrix הוא עוד פתרון פשוט, מבוסס דפדפן לניהול מרחוק, שאינו דורש הגדרה רבה משני הצדדים. שוב, תצטרך להדריך את ההורים שלך בהתקנת לקוח GoToMyPC במחשב שלהם, אבל זו התקנה ישירה שלא אמורה להיות בעיה גדולה. עם זאת, לאחר ההתקנה, אתה יכול להיכנס למחשב שלהם מרחוק דרך דפדפן אינטרנט בכל מחשב.

לאחר החיבור, תוכל להעביר קבצים, להדפיס מרחוק ולסנכרן לוחות (כך שתוכל להעתיק/להדביק נתונים בין מחשבים) עם המחשב המרוחק. GoToMyPC תומך ב-Windows וב-Mac OS, ולמרות שקל להגדיר אותו, זה בחינם רק לגרסת ניסיון של 30 יום, שלאחריה זה יחזיר לך $9.95 לחודש או $99 לשנה.

אפשרויות הדורשות הגדרה

כל הכלים האלה הם הטובים ביותר אם אין לך גישה למחשב של ההורים שלך לפני היציאה לקולג', ואתה רוצה את הדרך הכי קלה שאפשר לתת לעצמך גישה מרחוק בזמן שאתה בבית הספר.

אם יש לך גישה למחשב ההורים שלך לפני שאתה יוצא לקולג', אתה יכול לשקול להגדיר את VNC, שהוא ניהול מרחוק בחינם לחלוטין עבור Mac, Windows ו-Linux, אבל מחייב אותך להגדיר העברת פורטים אצל ההורים שלך. נתב (אם יש להם) שנה את יציאת ברירת המחדל שעליה פועל VNC, ונעל את החיבור עם שם משתמש וסיסמה. בנוסף, תצטרך להתקין את שרת VNC על שולחן העבודה שלהם ואת הלקוח על שלך. VNC היא אופציה נהדרת וחינמית לחלוטין שנותנת לך דרך להתחבר ישירות ללא מתווך בדרך. כמו כן, ישנם עשרות יישומי VNC שונים, כך שאתה יכול לבחור אחד שעובד על מערכת ההפעלה שלך ועובד הכי טוב עם החיבור שלך. עם זאת, VNC גם אומר שאם אתה מתקשה להתחבר, אתה לבדך להבין זאת - אין קו תמיכה להתקשר אם יש לך או להוריך בעיות. אם אתה רוצה ללכת בדרך הזו,הנה מדריך שיכול לעזור לך להתקין.

לחילופין, אתה יכול גם לנסותשהוזכר קודם לכן שיתוף מסך מהיר, אשר לא נותן לך שליטה מרחוק, אבל הוא כן מאפשר לך לראות מה ההורים שלך רואים, ותוכל להדריך אותם דרך פתרון הבעיות איתם בתור הידיים השלטונות שלך. עם זאת, זה בגרסת בטא, אז זכור זאת כאשר אתה מנסה את זה. זה בחינם, ואינו דורש התקנה כלל, בהנחה ששתי המערכות כבר מותקנות עליהן Java.

אנחנו יודעים שזה יכול להיות מסובך למצוא דרך טובה וקלה לעזור למשפחה שלך לצאת מבעיה טכנית כאשר כל מה שיש לך זה טלפון שיעזור לך להבין את הבעיה שיש להם. עם הכלים האלה, אתה אמור להיות מסוגל להיכנס ולראות מה הם רואים, או במקרה הטוב, להיכנס מתי שמתחשק לך כדי לוודא שהמערכת שלהם פועלת, מעודכנת ותקינה. בהצלחה!

בְּכֵנוּת,
Lifehacker

נ.ב - אנחנו יודעים שאלו לא הדרכים היחידות להתחבר מרחוק כשמשפחה מתקשרת בגלל בעיות המחשב שלהם. מהי הדרך המועדפת עליך להתחבר למחשב של חבר או בן משפחה כאשר הם קוראים לך לעזרה? שתף את הטיפים שלך בתגובות למטה.