אם אתה מרגיש שלפייסבוק יש יותר מודעות מהרגיל, אתה לא מדמיין את זה: פייסבוק מציפה אותנו ביותר ויותר מודעות לאחרונה, ומשתמשת במידע שלך - הן מקוונותולא מקוון- לעשות את זה. הנה איך זה עובד ואיך אתה יכול לבטל את הסכמתך.
עבור רוב האנשים, מערכת הפרסום של פייסבוק היא פנימית-בייסבול שלא ממש משפיעה על אופן השימוש בשירות. אבל ככל שהמודעות הממוקדות - הפרסומות שלוקחות את הנתונים שאתה מספק כדי להציע מודעות ספציפיות לך - נעשות מדויקות יותר ומתחילות למשוך מידע ממקורות אחרים (כולל הדברים שאתה עושהבמצב לא מקוון), חשוב יותר מתמיד להבין את המערכת שלהם. כדי להבין איך כל זה עובד, דיברתי עם אליזבת דיאנה, מנהלת תקשורת ארגונית בפייסבוק. בואו נתחיל עם היסודות של אופן הפעולה של המודעות הממוקדות באינטרנט לפני שנעבור לחלק מהשינויים שנראה עם הכללת נתוני קניות לא מקוונות לאחרונה.
כיצד פייסבוק משתמשת בפרופיל שלך כדי למקד מודעות
דיברנו בעבר עלאיך פייסבוק משתמשת בך כדי לעצבן את החברים שלךעל ידי הפיכת הלייקים שלך למודעות עדינות. השיטה הזו של פוסטים ממומנים היא פשוטה בצורה מטעה.
הדוגמה הברורה ביותר למודעה ממוקדת משתמשת במשהו שאתה אוהב - נגיד Target - ולאחר מכן מציגה מודעה בצד ימין או בניוזפיד שאומרת בפשטות, "[שם] אוהב את Target". מה שאתה והחברים שלך אוהבים עוזר לקבוע מה כולם ברשימת החברים שלך רואים עבור מודעות. כל מודעה שתלחץ עליה מגדילה את הסבירות למודעה דומה נוספת.
עם זאת, זה לא רק מה שאתה והחברים שלך עושים שיוצר מודעות; זה גם מידע דמוגרפי בסיסי. דיאנה מציינת שזה כולל גם "אירועי חיים מרכזיים כמו התארסות או חתונה". לכן, אם התארסתם לאחרונה ושימו לב שבפייסבוק, תראו מודעות על דברים כמו תכנון חתונה.
כאשר מפרסםיוצר מודעה בפייסבוק, הם יכולים לבחור כל מיני פרמטרים כדי שיגיעו לאנשים הנכונים. דוגמה פשוטה לפרמטר תהיה: "מישהו מאורס להיות נשוי, שגר בניו יורק, בין הגילאים 20-30". זה פשוט, אבל מפרסמים יכולים למעשה לצמצם את זה לפרטים מטורפים, כמו "מישהו מאורס להתחתן, שגר בניו יורק, בין הגילאים 20-30, שאוהב לשחות ומי שנוהג ב-BMW". אם הפרופיל שלך מתאים לפרמטרים האלה, סביר להניח שתראה את המודעה. אם אתה רוצה לראות איך זה עובד,אתה יכול אפילו לנסות את כוחך ביצירת מודעה.
זה מסתכם בכך: ככל שתשימי יותר מידע על עצמך בפייסבוק - היכן אתה גר, גילך, היכן (ואם) סיימת את הלימודים, החברות, המותגים והפעילויות שאתה אוהב, ואפילו היכן אתה עובד - קובע מה סוג המודעות שתראה. בתיאוריה, זה עושה את זה כך שמודעות ממוקדות רלוונטיות יותר עבורך.
מה קורה כשלא אוהבים או משתפים שום דבר
הדרך שבה פייסבוק ממקדת מודעות מבוססת הרבה על המידע שאתה מספק. באמצעות הלייקים, המיקום או הגיל שלך, פייסבוק מכניסה אותך לדמוגרפיה ומפרסמת לך. אבל מה קורה כשאתה לא כולל מידע זה בפרופיל שלך? מסתבר שהחברים שלך רגילים להשלים את החסר.
רוב הסיכויים, אפילו לפרופיל Barebones יש כמה פיסות מידע עליך. כנראה שיש לך לפחות את המקום שבו אתה גר ואת הגיל שלך. זה בשילוב עם המידע שהחברים שלך מספקים יוצר דמוגרפיה סבירה שמפרסמים עדיין יכולים להגיע אליך בה. המודעות לא יהיו מדויקות בצורה מפחידה עבורך כאילו אתה מספק הרבה נתונים, אבל הן לפחות יהיו מדויקות בערך כמו פרסומת טלוויזיה בתוכנית האהובה עליך.
כיצד למנוע מפייסבוק למקד מודעות מקוונות
אנחנו יודעיםלפייסבוק יש מושג מה אתה עושה באינטרנט. זה יכול להיות מטריד אם אתה מודאג מהפרטיות שלך ואתה לא רוצה שההרגלים המקוונים שלך יתרמו לפרסומות, או אם אתה לא אוהב את הרעיון שפייסבוק אוספת מידע עליך שאינך מספק בכוונה. אתה "תפספס" מודעות ממוקדות, אבל הנה כמה כלים כדי למנוע מזה לקרות באינטרנט:
ניתוק פייסבוק עבור Chromeופיירפוקס: פייסבוק מקבלת התראה כשאתה מבקר בדף שמשתמש ב-Facebook Connect (לחצן ה"אהבתי" הקטן שאתה מוצא ברוב אתרי האינטרנט, כולל שלנו), וניתן להשתמש בנתונים האלה למיקוד מודעות. ניתוק פייסבוק עוצר את זרימת הנתונים.
רשימת הפרטיות של פייסבוק עבור Adblock Plus: מנוי זה עבורAdblock Plusחוסם פלאגינים וסקריפטים של Facebook מלהופיע בכל רחבי האינטרנט, כך שנתוני הגלישה שלך לא יהיו קשורים לחשבון הפייסבוק שלך.
DoNotTrackMe: DoNotTrackMe הוא הרחבה נוספת שחוסמת עוקבים וכל מי שרוצה לאסוף את נתוני הגלישה שלך כדי ליצור מודעות ממוקדות.
לבסוף, אתה רוצה לבטל את הסכמתך למודעות פייסבוק המשתמשות בפעולות שלך (לייק לדף, שיתוף דפים וכו') כדי לקדם מודעות לחברים שלך:
לחץ על סמל המנעול כאשר אתה מחובר לפייסבוק ובחר "ראה הגדרות נוספות".
לחץ על הכרטיסייה "מודעות" בסרגל הצד.
לחץ על "ערוך" תחת "אתרי צד שלישי" ושנה את ההגדרה ל"אף אחד".
לחץ על "ערוך" תחת "מודעות וחברים" ובחר "אף אחד". זה משביתמודעות חברתיות.
אז, זה דואג לפרסום המקוון. הקפד לבדוקהמדריך שלנו לפרטיות בפייסבוקלמידע נוסף על כל זה. אתה יכול גםהסתר את הלייקים שלך מהפרופיל שלךאז הם לא כל כך בולטים. אם לא ממש אכפת לך מהפרסום, אבל רוצה לשפר את המודעות המוצגות לך, אתה תמיד יכול ללחוץ על ה"X" ליד כל מודעה כדי להיפטר ממנה.
כיצד פייסבוק משתמשת בקניות בעולם האמיתי שלך כדי למקד מודעות
כמובן, סביר להניח שכבר ידעת על הרבה מזה. השימוש במידע בפרופיל פייסבוק כדי למקד מודעות הוא חדשות ישנות, אבל עם כמהשותפויות אחרונות, פייסבוק גם תשתמש במה שאתה קונה בחנויות האמיתיות כדי להשפיע ולעקוב אחר המודעות שאתה רואה. זה נשמע מפחיד, אבל זה גם ישן יותר ממה שאתה יכול להבין.
לשם כך, פייסבוק משלבת את המידע שיש להם עם מידע מחברות איסוף נתונים כמוDatalogix,אקסיומה,אפסילון, וBlueKai. חברות אלה כבר אוספות מידע עליך באמצעות דברים כמו כרטיסי נאמנות לחנות, רשימות תפוצה, מידע על רשומות ציבוריות (כולל בעלות על בית או רכב), קובצי Cookie בדפדפן ועוד. לדוגמה, אם אתה קונה צרור חומרי ניקוי ב-Safeway, ומשתמש בכרטיס Safeway שלך כדי לקבל הנחה, המידע הזה מקוטלג ונשמר על ידי חברה כמו Datalogix.
כמה יודעות חברות איסוף הנתונים האלה? לפילניו יורק טיימס: הרבה יותר ממה שאתה חושב, כולל גזע, מגדר, מצב כלכלי, הרגלי קנייה ועוד. בדרך כלל, אז הם מוכרים את הנתונים האלה למפרסמים או לתאגידים, אבל כשהם משולבים עם המידע שלך מפייסבוק, הם מקבלים מושג טוב עוד יותר על מה אתה אוהב, איפה אתה קונה ומה אתה קונה. כפי שדיאנה מתארת זאת, פייסבוק "מנסה לתת למפרסמים הזדמנות להגיע לאנשים גם בפייסבוק וגם מחוצה לו", ולהפוך את הפרסומות לרלוונטיות יותר עבורך.תמונה מאתג'ו לונג.
כיצד פועל מיקוד מודעות בחיים האמיתיים
הדבר המזעזע ביותר שתמצא בפייסבוק הוא כשמשהו שאתה עושה בעולם האמיתי - נניח, קונה מכונית, הולך לקניות עם כרטיס נאמנות במכולת, או נרשם לרשימת דוא"ל - משפיע למעשה על מודעות שאתה רואה. זה לא שונה מכל קמפיין שיווק ישיר אחר כמו דואר זבל, אבל לראות אותו בפייסבוק עשוי להיות קצת מטריד בהתחלה. ישנן כמה סיבות שזה עלול לקרות:קהלים מותאמים אישית, והשותפויות האחרונות עם חברות איסוף נתונים שדיברנו עליהן קודם לכן.
קהלים מותאמים אישית הם פשוטים מאוד וזה בעצם מאפשר למפרסם להעלות רשימת מיילים ולהשוות את הנתונים האלה (באופן פרטי) עם מי שנמצא בפייסבוק. דיאנה הציעה את הדוגמה הפשוטה של קניית מכונית. נניח שאתה רוכש מכונית מסוכנות, וכשאתה עושה זאת, אתה נותן להם את כתובת הדוא"ל שלך. הסוכנות הזו רוצה לפרסם בפייסבוק, אז הם מעלים רשימה של כל כתובות המייל שיש להם. הנתונים האלה הופכים לפרטיים, ופייסבוק מצמידה את כתובת האימייל לכתובת שרשמתם בפייסבוק. אם הם תואמים, ייתכן שתראה מודעה מסוכנות זו בפייסבוק לשיפור הנחה או משהו דומה. בְּנוֹסַף,קהלים דומיםעשוי לשמש לפרסום לאנשים הדומים לך כי רכשת שם מכונית. זה עשוי לומר שהחברים שלך (בהנחה שכולכם דומים) יראו את אותה מודעה מהסוכנות.
הקהלים המותאמים אישית יכולים לשמש כל חברה המפרסמת בפייסבוק. אז אם אתה ברשימת הדוא"ל של רופא השיניים שלך, או שהמאפייה הקטנה שמעבר לפינה חטפה את הדוא"ל שלך לפרוסת עוגה בחינם, הם יכולים להגיע אליך דרך המערכת הזו.
השותפות עם סוכנויות איסוף נתונים אחרות כמו Acxiom ו-Datalogix הולכת להיראות קצת אחרת. המשמעות היא שכאשר אתה משתמש במשהו כמו כרטיס נאמנות לקוחות בחנות מכולת, אתה עשוי לראות מודעה ממוקדת שמשקפת זאת. הניו יורק טיימסמציע דוגמה זו:
לכל הפחות, אמרה גב' וויליאמסון, אנליסטית בחברת המחקר eMarketer, הצרכנים "ייאלצו להיות מודעים יותר לשביל הנתונים שהם משאירים מאחוריהם וכיצד חברות מחברות את כל הנתונים הללו בדרכים חדשות כדי להגיע אליהם. ." היא יודעת, למשל, שאם היא משתמשת בכרטיס הנאמנות שלה בסופרמרקט כדי לקנות קורנפלקס, היא יכולה לצפות לראות פרסומת של קורנפלקס כשהיא נכנסת לפייסבוק.
תכונת מיקוד חדשה,קטגוריות שותפים, לוקח את הנתונים שנאספו על ידי מתווכים נתונים של צד שלישי אלה ומכניס אותך לקבוצה. לכן, אם אתה בקבוצה של אנשים שקונים הרבה פיצה קפואה ב-Safeway, תראה מודעות עבור פיצה קפואה, ואולי מזונות קפואים אחרים.
זה נשמע קצת מוזר במבט חטוף, אבל חשוב לזכור שזה כל המידע שאתה כבר מספק. פייסבוק משתמשת בנתונים שנאספו על ידי חברות חיצוניות כדי ליצור תמונה מדויקת יותר שלך כדי שהמשווקים יוכלו לפרסם לך ישירות.
כיצד הנתונים שלך נשמרים פרטיים
כל המידע הזה שמתחלף אמור לגרום לשערות בצווארך להזדקף מעט. אם משהו ישתבש, זה עלול לדלוף חבורה של מידע פרטי שלך לכל מקום. או, לכל הפחות, משווקים יקבלו עליך הרבה יותר מידע ממה שאתה רוצה כמו שם המשתמש, האימייל ונתוני המיקום שלך. כדי לשמור על פרטיות המידע שלך, פייסבוק משתמשת במערכת שנקראתhashing.
ראשית, המידע האישי שלך כמו דואר אלקטרוני ושם מוצפן. אז השם שלך, פרטי ההתחברות וכל דבר אחר שיזהה אותך כאדם נעלמים. לאחר מכן, פייסבוק הופכת את שאר המידע לסדרה של מספרים ואותיות באמצעות hashing. לדוגמה, גיל: 31, לייקים: Lifehacker, שחייה, BMW's, מיקום: ניו יורק, הופך למשהו כמו, "342asafk43255adjk." לבסוף, המידע הזה משולב עם מה שיש לחברות איסוף הנתונים עליך כדי ליצור תמונה טובה יותר של הרגלי הקניות שלך כדי שיוכלו למקד מודעות. צִפחָהמתאר את המערכת כך:
מה שהם הגיעו עם מערכת Rube Goldbergian שמוציאה מידע אישי מזהה ממאגרי המידע בפייסבוק, Datalogix והקמעונאים הגדולים, תוך כדי התאמה בין אנשים לרכישות שלהם. המערכת פועלת על ידי יצירת שלושה מערכי נתונים נפרדים. ראשית, Datalogix "מאחסנת" את מסד הנתונים שלה - כלומר, היא הופכת את השמות, הכתובות ונתונים אישיים אחרים של כל אדם ביומנים שלו למחרוזות ארוכות של מספרים. פייסבוק וקמעונאים עושים את אותו הדבר לנתונים שלהם. לאחר מכן, Datalogix משווה את הנתונים הגיבובים שלה עם הנתונים של פייסבוק כדי למצוא התאמות. כל התאמה מציינת נבדק פוטנציאלי - מישהו בפייסבוק שהוא גם חלק ממסד הנתונים של Datalogix. Datalogix מפעיל תהליך דומה עם נתוני העסקאות של קמעונאים. בסופו של דבר, Datalogix יכולה להשוות את נתוני פייסבוק ונתוני הקמעונאות, אבל, חשוב מכך, אף אחד ממאגרי המידע לא יכלול נתונים אישיים מזהים - כך שפייסבוק לעולם לא תגלה אם ומתי אתה, באופן אישי, רכשת את Tide, ו פרוקטר אנד גמבל וקרוגר לעולם לא יגלו את פרופיל הפייסבוק שלך.
מנקודת המבט של המפרסמים בפועל, זרימת המידע אינה חושפת פרטים אישיים. זה רק אומר להם כמה לקוחות פוטנציאליים עשויים לראות מודעה. "מפרסם ילמד משהו כמו 'בערך 50% מהלקוחות שלך נמצאים בפייסבוק'", אומרת דיאנה, "אבל הם לא יודעים מי אתה".תמונה מאתחורחה סטולפי.
כיצד לבטל את הסכמתך למיקוד לא מקוון
בניגוד למערכת הפרסום הפנימית שמשתמשת במידע שכבר מספקים לפייסבוק כדי לתת לך פרסומות, השותפויות החדשות הללו עם סוכנויות איסוף נתונים בעולם האמיתי עוברות הרבה מעבר לכך. כעת, הם יכולים לראות מה אתה קונה בחנויות במצב לא מקוון, וזה מטריד הרבה אנשים. המטרה, כמובן, היא פרסומות רלוונטיות יותר, אבל זה בא במחיר של פרטיות ואבטחה. עם כל הנתונים האלה בחוץ, יהיה קל לקבל תמונה ברורה מאוד של מי אתה, איפה אתה גר, מה אתה אוהב, וגם אם את בהריון. למרבה המזל, ביטול ההצטרפות לחברות איסוף הנתונים גם מוציא אותך מהשילוב עם פייסבוק (ובכל מקום אחר).
התהליך הזה הרבה יותר מסובך ממה שהוא צריך להיות, אבלל- Electronic Frontier Foundation יש מדריך שלב אחר שלבעבור כל אחד ממתווכים הנתונים. בעיקרון, תצטרך לבטל את הסכמתך בשלושה מקומות שונים:אקסיומה,Datalogix, ואפסילוןעל מנת להבטיח שלא נעשה שימוש בנתוני הקניות שלך בעולם האמיתי בפייסבוק (ומעבר לכך). ל- BlueKai, למרבה הצער, אין דרך ישירה לבטל את הסכמתך כך שתצטרך להשתמש בהרחבות הדפדפן המפורטות בסעיף הראשון.
אם אתה באמת רוצה למנוע מכרטיסי הנאמנות לעקוב אחריך, פשוטהשתמש במספר של ג'ני(867-5309) במסלול הקופה במקום הקמת חשבון.
אלו הם היסודות לאופן שבו פועלות מערכות הפרסום הממוקד השונות של פייסבוק. כמובן, הרבה מתמטיקה ואלגוריתמים מורכבים קיימים כדי ליצור את הנתונים האלה בפועל, אבל זה באמת מסתכם בכמות המידע שאתה מפרסם - בין אם אתה מודע לכך או לא - שגורם למערכת לתקתק. אם אתה אוהב את המודעות הממוקדות, הן אמורות להשתפר עוד יותר ככל שחולפות השנים. אם לא, ביטול הסכמה הוא תמיד אופציה.
