העסקים של אמזון פורחים, אבלהונאות ממוכרי צד שלישי הונאה נמצאות במגמת עלייה. הנה איך אתה יכול לקנות בבטחה ולהימנע מקניית קופסה גדולה של כלום.
היזהרו מהנחות ענק
אתה כנראה אמור לדעת את זה עד עכשיו, אבלאם משהו נראה טוב מכדי להיות אמיתי, כנראה שכן. כן, לפעמים אתה יכול למצוא מבצעים מטורפים באמזון שהם לגיטימיים, אבל כאשר פריט יקר מוזל ביותר מ-30%, אתה צריך לתהות למה. זה כפול עבור כל פריט שנמכר ממוכר צד שלישי חדש, "רק הושק". זכור, עם זאת, לא כל המוכרים של צד שלישי הם רמאים. רובם בסדר גמור.
דע איך לזהות ביקורות מזויפות
וואו, לפריט הזה יש את כל הביקורות של חמישה כוכבים! לֹא. רק בגלל שלפריט יש כמה ביקורות של לקוחות לא אומר שהמוכר חוקי. לזייף ביקורות קל לעשות, אלא אם כן אתה רואה "רכישה מאומתת" תייגו אותךכנראה לא צריך לקחת ביקורות ברצינות בכל מקרה.
אם אתה קורא זהיר, אתה יכול לזהות את הדברים המזויפים לפימחפש מילות מפתח וביטויים מסוימים. לביקורות מזויפות יש הרבה פעלים, פתגמים ושימוש גבוה בגוף ראשון יחיד. הם גם מתייחסים הרבה לאנשים אחרים, כמו בני זוג או משפחה, והם נוטים לתת את הפרטים המדויקים של המוצר או השירות.יש גם כלים מקווניםשיכולים לנתח ביקורות כדי לדעת אם סביר להניח שהן מזויפות או לא.
אל תיפול על תחבולות המוכר
אמני הונאה של אמזון הם בדרך כלל מוכרי צד שלישי שמנסים לשכנע אותך לעשות משהו יוצא דופן, כמו להפנות אותך מהאתר של אמזון או לבקש תשלום מסוג מוזר. לדוגמה, אלכסנדרה גרסיה, בלוגרית איפור ויופי ביוטיוב,סיפרה את הסיפור שלה ל-BuzzFeed News:
המוכר פרסם פתק שאומר לקונים פוטנציאליים לשלוח להם דוא"ל לפני הרכישה. למרות שזה נראה מוזר לגרסיה, היא בכל זאת שלחה אימייל וקיבלה אישור על ההזמנה מחשבון אימייל שנראה כאילו אמזון הורה לה לקנות את המצלמה באמצעות כרטיס מתנה של אמזון. כמה ימים לאחר מכן, המוכר אמר שהם לא ישלחו את המצלמה אלא אם כן גרסיה ישלח את הקוד לכרטיס מתנה אחר לכיסוי הביטוח על המשלוח.
מתבקש לשלוח למוכר דוא"ל זה דגל אדום, אבל כך נאמר לשלם בכרטיסי מתנה. זה משהושירות הלקוחות של אמזון אומר במפורש שאתה לא צריך לעשות. הישאר באתר של אמזון ותשלם רק דרך המערכת שלהם.
בדוק שוב ממי אתה קונה
אוקיי, אז אתה יודע להיות זהיר במקצת מול מוכרי צד שלישי, אבל האם אתה תמיד יודע מתי אתה קונה מהם? אמזון לא תמיד מבהירה מי מוכר פריט במחיר הנהדר הזה שאתה רואה. אז אתה לוחץ על "הוסף לעגלה" ותשלם לפני שאתה מבין שלא קניתם מאמזון. רוב הזמן זה מסתדר מצוין, אבל השאננות שלך לקניות באינטרנט יכולה להפיק את המיטב ממך.
עם זאת, גם אם תקדיש את השנייה הנוספת כדי לראות ממי אתה קונה, ייתכן שאינך יודע מה המשמעות של כל תיאור של מוכר. הנה פירוט בסיסי,באדיבות כריס הופמן ב-How-To Geek:
נשלח ונמכר על ידי [מוכר]: זהו מוכר צד שלישי ששולח מהם פריט ישירות אליך (כמו eBay). אמזון אף פעם לא נוגעת בפריט, הם פשוט מקבלים חתך. זה המקום שבו הרמאים פורחים.
נמכר על ידי [מוכר] וממומש על ידי אמזון: מילוי על ידי אמזון לא אומר שהמוצר נמכר על ידי אמזון. מוכר צד שלישי שולח את המוצר למחסן של אמזון, ואז אמזון שולחת אותו אליכם (וכנראה לא בודקת את התוכן או הלגיטימיות של הפריט). הפריטים האלה יהיו לרוב כשירים ל-"Prime", אבל הם עדיין צד שלישי.
נשלח ונמכר על ידי Amazon.com: זו העסקה האמיתית וכמעט בוודאות לא הונאה מכל סוג שהוא.
שני אלה הראשונים הם אלה שאתה צריך לשים לב ולבדוק לפני שאתה קונה. שוב, הלוגו "פריים" לא אומר בהכרח שהוא בטוח. אם אתה רוצה להימנע מכל הצרות,לצמצם את תוצאות החיפוש של המוצר שלךל"נמכר על ידי אמזון" בלבד. בצע את החיפוש שלך ולאחר מכן גלול מטה בסרגל הצד השמאלי לקטע "מוכר". לחץ על האפשרות "ראה עוד" ובחר "Amazon.com."
פנה לשירות הלקוחות של אמזון אם זה יקרה לך
אם מרמים אותך, ובעצם שילמת דרך שירותי אמזון, פנה לשירות הלקוחות וספר להם מה קרה. סביר להניח שתקבל את כספך בחזרה מכיוון שהוא חלק מאחריות A-to-Z של אמזון. הם "מבטיחים רכישות ממוכרים של צד שלישי כאשר התשלום מתבצע דרך אתר Amazon.com או כאשר אתה משתמש ב-Amazon Pay עבור רכישות מתאימות באתרי צד שלישי."הערבות שלהםכולל גם את מצב הפריט שקנית ואת אספקתו בזמן, והוא יכסה עד $2,500 ממחיר הרכישה, כולל משלוח.
