כיצד לתקן חיבור Wifi מחורבן של Comcast

אני לא מתכוון להתנשא על אף אחד על השימוש במודם ובנתב שספק האינטרנט שלו מספק להם. אַתָהלא צריך-כי אתה כנראה משלם לספק האינטרנט שלך כדי "לשכור" מכשיר שהוא לא טוב במיוחד - אבל לא לכולם יש את הסבלנות או הנטייה להבין את הניואנסים של רשת אלחוטית, או אפילו את החשבון החודשי שלהם.

באינסטגרם שלשום, חברה שלי - מורה שמבלה בימים אלה את ימיה בצ'אט וידאו בחדר מלא בילדים - התלוננה על החיבור לאינטרנט. שיחות הווידאו שלה לא הפסיקו לרדת, והיא חיפשה כל עצה לפתרון בעיות שהמוני האינסטה יכולים לשלוח לדרכה. היא הודתה שהיא לא יודעת כלום על wifi, אבל הניחה שזו הבעיה.

למידע נוסף על שיפור Wifi, עיין בסרטון הבא:

התחלנו לדבר, והיא הראתה לי את הציוד שלה, שכלל, ניחשתם נכון: מודם/נתב כבלים של מוטורולה שקיבלה מקומקאסט (חינמי, לטענתה). ככל שדיברנו יותר, היא רשמה את הפרטים המרכזיים הבאים:

• חיבור האינטרנט שלה מרגיש איטי ולא עקבי במחשב הנייד ובטלפון שלה

• היא משתמשת במחשב הנייד שלה במרחק של 15 רגל מהמודם/נתב של מוטורולה שלה (אז הטווח כנראה לא מהווה בעיה כאן)

זהו. אמנם זה לא נתן לי הרבה מה ללכת עם, אבל זה גרם לי לחשוב על כמה פתרונות אפשריים. העצה שלי באה, עם אזהרה אחת - ייתכן שההגדרות שאני מדבר עליהן קיימות או לא קיימות בשילוב המודם/נתב הספציפי שלך, או שהן ממוקמות במיקום מעט שונה. אני לא יכול לפתור בעיותכֹּלמכשיר, אבל הכלליות האלה אמורות להספיק כדי לעזור לך אם אתה גם סובל מ-WiFi מחורבן עם Comcast.

ודא שהמכשיר המועדף עליך אינו מאט אותך

אם אתה חווה חיבור אלחוטי איטי או שהחיבור שלך ממשיך לרדת, ודא שבדקת את ה-WiFi שלך במכשירים אחרים באותו מקום. זה עוזר מאוד בפתרון בעיות בכך שהוא נותן לך רמז אם המכשיר שלך אשם - נגיד, בקר wifi מחורבן במחשב נייד ישן - או אם יש בעיות בהגדרה האלחוטית שלך.

ודא שאתה מפעיל אותו דברמבחני מהירותבכל מכשיר. תמיד יתכן שיש בעיה במעלה הזרם, שאותה תוכל לאמת על ידי חיבור פיזי של מכשיר (כמו מחשב שולחני או מחשב נייד) למודם/נתב שלך והפעלת בדיקת מהירות שם. אם אתה מקבל תוצאות שונות מאוד בין המכשירים החוטים והאלחוטיים שלך, והאחרונים איטיים הרבה יותר, ישנה הבעיה.

אם הכל איטי, אולי משהו לא בסדר במודם/נתב שלך או בחיבור שנכנס לביתך. או שאולי שכחת שאתה בעצם משלם על תוכנית אינטרנט די מחורבן (במיוחד אם האפליקציות שבהן אתה משתמש,כמו וידאו צ'אט, דורשים קצת יותראומף). אתה יכול לבדוק את כל זה על ידי התקשרות לספק האינטרנט שלך ולדבר איתם על הנושא; הם יכולים להריץ מבחנים על מנת לאמת את החוזק והאיכות של החיבור הנכנס לביתך.

אל תשכח לבצע פתרון תקלות פיזי בסיסי, או: הפעל וכיבוי מודם הכבלים שלך. אם זה לא פותר הכל, כבה אותו, נתק את כל כבלי הרשת, נתק את הכבל הקואקסיאלי, ואז חבר הכל בחזרה. הפעל שוב את מודם הכבלים/נתב. תראה אם ​​זה משפר את מצבך.

השתמש באפליקציות המקלות על פתרון הבעיות

הבנתי מהר מאוד שהשיטות הרגילות שלי לפתרון בעיות בנתב - קפיצה ישר למסך התצורה מבוסס האינטרנט שלו, אם יש לו - כנראה לא יעזרו במיוחד, מכיוון שממשקי המשתמש מבוססי האינטרנט האלה הם בדרך כלל מסובכים ומבלבלים עבור אנשים שאינם בקיאים בנתב מדברים. אפליקציות קצת יותר טובות, אבל בדרך כלל יש להן הרבה הגדרות שאדם ממוצע פשוט לא מבין. הם יכולים להגדיר סיסמה לרשתות האלחוטיות שלהם, אבל זה בערך הכל.

עד כמה שזה כואב לי להציע את זה, הדבר הראשון שהייתי עושה זה לקחת את ה" של Xfinityהחשבון שלי" אפליקציה כדי לעזור לפשט את תהליך ניהול הנתב. זה לא נותן לך גישה מלאה להגדרות של הנתב שלך - למרבה הצער, נצטרך לחפור בממשק המשתמש מבוסס האינטרנט הזה בשביל זה - אבל זה יעזור לך להתחיל עם פתרון בעיות פשוט יותר (וזה נראה הרבה יותר יפה).

כדי להתחיל, הקש על"לַאִינטֶרנֶט"לשונית בתחתית. אם תקיש על "פתור בעיות במודם", תוכל לאפס את מודם הכבלים/נתב שלך דרך האפליקציה שלך - יחסוך לך את הטרחה שתצטרך למצוא אותו ולמשוך כבלי חשמל. עם זאת, הקש על מודם הכבלים שלך, ותראה כמה הגדרות מעניינות:

הייתי מכבה "נקודה חמה בבית," שזו בעצם רק דרך עבור אחרים לשחרר את המודם/נתב הכבלים שלך. תיאורטית זה לא משפיע על רוחב הפס החודשי שלך - או, לכאורה, על מהירות החיבור שלך - אבל אני חושד שזה לא נכון. לא ניתן לעבד את מכשירי הרדיו במודם/נתב הכבלים שלך כדי לשדר ולקבל נתוניםכל ה נְתוּנִיםמִןכל המכשיריםבּוֹ זְמַנִית. כדי לפשט את זה, כל מכשיר מקבלפרוסה קטנהמהזמן והמשאבים של הנתב. ככל שתוסיף יותר מכשירים למשוואה,ככל שההשהיה והאטיות רבה יותרכולם צריכים להתמודד (באופן פוטנציאלי).

אפס את מודם הכבלים/נתב שלך ותראה אם ​​זה משפר את המצב. אני חושד שתצטרך עוד קצת עזרה, אבל זו התחלה.

חפרו עמוק יותר לתוך הגדרות המודם/נתב שלכם

באותו מסך, הקש על "שנה הגדרות WiFi באמצעות xFi." אני הולך להניח, למטרות מאמר זה, שהנתב שלך יכול לקבל סוג זה של תצורה. אם לא, עליך לגשת לבעיה באמצעות השיטה מבוססת האינטרנט. עוד מעט אגיע לזה.

הקשה על הקישור תטען מסך תצורה פשוט עבור המודם/נתב שלך, שאמור להתחיל אותך בכרטיסייה "התחבר". לאחר מכן, הקש על שם המודם/נתב ו/או רשת ה-WiFi שלך, שאמור לטעון את המסך הזה:

הקש על "ראה רשת", ולאחר מכן הקש על התיבה הגדולה "הגדרות מתקדמות" בתחתית - זה לא נהדר עד כמה זה קבור, אגב? לאחר שתעשה זאת, תראה מסך שנראה כך:

התאם את הגדרות ה-2.4GHz/5GHz שלך

הקש על האפשרות הראשונה, "2.4 ו- 5 GHz WiFi." אות 2.4GHz בדרך כלל נושא רחוק יותר, אבל זה יכול להיות הרבה יותר איטי בגלל הפרעות אלחוטיות ומגבלות המהירות הגלומות של wireless-n. 5GHz יכול להיות הרבה יותר מהיר בטווח קרוב יותר - וזו הדרך היחידה להשיג מהירויות AC אלחוטיות מהמדף העליון.

הראוטר/מודם שלךכַּנִראֶהמוגדר להשתמש באותו שם וסיסמה של רשת אלחוטית עבור 2.4GHz ו-5GHz. אולי תוכל לפצל אותם כאן - ואני ממליץ לך לעשות את זה, כדי שתהיה לך שליטה עדינה יותר לאיזה המכשירים שלך מתחברים. אתה יכול גם לאשר שהמודם/נתב שלך מוגדר לבחירה אוטומטית בערוצים הנכונים לשימוש בתדרים 2.4GHz ו-5GHz. אל תטרחו לציין ערוץ אלא אם כןקודם עשה את שיעורי הבית שלך.

בדוק את שרת ה-DNS שלך

רוב הסיכויים שהמודם/נתב שלך משתמש ב-DNS של Comcast, או Domain Name System, במקום מהיר בהרבה. אתה לא יכול לשנות את זה כאן (רואים שרשור משותף?), אבל אתה יכול לפחות לאשר שזה המצב. הקש על"שרת DNS"אפשרות תחת הגדרות מתקדמות, עיין במה שרשום תחת "DNS ראשי" ואשר שזה ה-DNS של Comcast בחיפוש פשוט באינטרנט.

מכיוון שקומקאסט מקודדת ערך זה למודם/נתבים שלה, תרצה לשנות אותו לDNS הרבה יותר מהירבכל אחד מהמכשירים שלך. זה יהיה תהליך מעורב, אבל זה עשוי לעזור לשפר את החוויה הכוללת שלך - במיוחד כשאתה גולש באינטרנט.

בקר בתצורה מבוססת האינטרנט של המודם/נתב שלך

משוך דפדפן אינטרנט והקלד את הכתובת של כלי הניהול של המודם/נתב שלך - בדרך כלל10.0.0.1, אבל זה יכול להשתנות בהתאם לציוד שיש לך. הכניסה והסיסמה שלך צריכים להיותאדמין / סיסמה, אלא אם שינית אותם בעבר. אם יש לך, גרמו לניחושים שלכם לספור, כי המודם/נתב שלכם ינעל אתכם לכמה דקות לאחר כמה ניסיונות לא נכונים.

ברגע שתכנסו, סביר להניח שתראו חבורה של אפשרויות, כמו למשל:

יתכן וסביר להניח שההגדרה של המכשיר שלך תיראה שונה משלי. (לא השתמשתי במודמים/נתבים רבים שהונפקו על ידי Comcast בחיי, אבל אני מניח שכולם יהיו קצת שונים.)

תרצה להתחיל עם כל אפשרות הקשורה לחיבור/רשתות האלחוטיות שלך ("חיבור", בדוגמאות לעיל). אם לא הצלחת לפצל את הרשת האלחוטית המשולבת שלך לרשת נפרדת של 2.4GHz ו-5GHz לפני כן, אתה אמור למצוא את האפשרות הזו כאן. תוכל גם ללחוץ על "ערוך", או גרסה כלשהי שלה, כדי להתאים את בחירת הערוצים של הרשת האלחוטית שלך (אוטומטית!) ורוחב הפס. (נסה את המקסימום שאתה יכול להשיג אלא אם כן אתה נתקל בהמון בעיות קישוריות. חיוג חזרה למטה יכול לתקן את זה, במיוחד ברשת 2.4GHz שלך.)

שקול להתאים את חומת האש שלך

אם למודם/נתב הכבלים שלך, כמו שלי, יש הרבה אפשרויות שונות עבור חומת האש שלך, שקול להחזיר את האבטחה שלךקצתכדי לשפר (או לאפשר) חיבורים באופן פוטנציאלי באמצעות כל תוכנה שבה אתה מנסה להשתמש במערכות שלך. לְדוּגמָה:

אם הייתי נשאר עם "בינוני", הייתי באמת מבלבל חלק מפעילות ה-P2P שלי, כפי שמוצג בתפריט:

הורד את זה ל"נמוך" יכול בתקווה לפתור בעיות חיבור שאולי נתקלתי באפליקציות האלה. אותו הדבר נכון אם, נניח, אתה משתולל ומגדיר את האבטחה של חומת האש שלך ל"גבוהה". חייג קצת אחורה - אל תכבה אותו - ואולי תשפר את החוויה שלך.

ודא שבקרת ההורים של המודם/נתב שלך כבויה

אם, במקרה, הפעלת אותם בטעות מסיבה כלשהי, ודא שבנתב שלך לא מופעלת בקרת הורים:

למרות שאני בספק לרוב האנשים יש את הבעיה הזו, זה בהחלט אפשריכַּמָההכלל הופעל עבור מכשירים ביתיים והוא מפריע ליכולת שלך להשתמש באפליקציה או שירות מסוימים. זו הזדמנות ארוכה, אבל לא מזיק להציץ בקטע הזה בזמן שאתה כבר בתפריט ההגדרות של המודם/נתב שלך.

קנה נתב חדש - או העבר אותו

לבסוף, אני רוצה להפנות את תשומת לבך להגדרת "מצב גשר" (היא בעמוד הראשון של אפשרויות עבורשֶׁלִינתב/מודם). זה הופך את המודם/נתב שלך למודם פשוט. לאחר מכן תצטרך לחבר את שלךשֶׁלוֹנתב אליו כדי להגדיר רשת אלחוטית, אבל זו יכולה להיות אפשרות מצוינת - כזו שאני ממליץ בלב שלם כשדרוג מיני - לשיפור הקישוריות בביתך - במיוחד אם הנתב/מודם שלך ממוקם במקום מוזר או שאתה" פשוט נמאס לי לנסות לקבל אות עובד.

כמו תמיד,הכללים הרגיליםשל שיפור האות של הרשת האלחוטית שלך עדיין חלים, בתנאי שאתה מתכנן להישאר עם המודם/נתב הקיים שלך. באופן כללי, זה אומר לשים את המודם/נתב שלך במיקום מרכזי בבית שלך, או לפחות באותו החדר שבו אתה צפוי להשתמש (או צריך) אות אלחוטי חזק. במידת האפשר, השתמש בחיבורים קוויים במקום בחיבורים אלחוטיים כדי להשיג את המהירויות הטובות ביותר האפשריות עבור המכשירים המועדפים שלך (כמו מחשב שולחני או מחשב נייד). ודא שאתה משתמש בנתב/מודם שיכול להתמודד עם המהירויות המהירות ביותר עבור המכשירים שבבעלותך - ואתה משתמש ברשת האלחוטית הנכונה (של 5GHz שלך) כדי להשיג אותן, בכל פעם שאתה בטווח הקרוב של הנתב שלך /מוֹדֶם.

פתרון תקלות של חיבור אלחוטי מחורבן הוא אף פעם לא כיף (ולעתים קרובות מוביל אותך למספר דרכים סקרניות ומוזרות), אבל העצות הכלליות האלהצריךלהניע אותך. ואני טוען שההימור הטוב ביותר שלך הוא להחזיר את המודם/נתב שלך לספק שלך, לקנות אחד בעצמך שתואם לספק האינטרנט שלך ו/או לשירות שאתה משלם עליו, ולשלב אותו עם נתב אלחוטי מעולה. סוג זה של הגדרת עשה זאת בעצמך תמיד תספק את הביצועים הטובים ביותר בסופו של דבר.