כיצד לתקן את הבעיות הנפוצות ביותר ב-iMessage

iMessage היא אחת ההטבות בלהיות בתוך היקום של אפל: השירות עוקף עמלות הודעות טקסט כך שתוכל לשלוח הודעות למשתמשי אפל אחרים בחינם, והוא עובד על wifi כך שתוכל לשלוח הודעות לכל מקום שאין לך חיבור סלולרי - במטוס, למשל, או בעת נסיעה לחו"ל ללא תוכנית נתונים - גם כאשר היסטוריית ההודעות שלך מסתנכרנת בין כל המכשירים שלך המחוברים ל-iCloud.

למרבה הצער, חלק מהמוזרויות של iMessage לא תמיד מסתדרות מעצמן, אז טוב לדעת איך לתקן כמה מהבעיות הנפוצות יותר של iMessage שאתה עלול להיתקל בהן.

למידע נוסף על העברת הודעות, בדוק את הסרטון למטה:

כמובן, תחילה תרצה לוודא שאתה אפילו משתמש ב-iMessage. ב-iPhone או ב-iPad, עבור אלהגדרות > הודעותוודא שהפעלת את iMessage. ב-Mac שלך, אתה פשוט צריך לפתוח את אפליקציית ההודעות ולהיכנס עם ה-Apple ID שלך (אותו אחד שבו אתה משתמש במכשירים הניידים שלך).

לאחר שהגעת כל כך רחוק, הנה כיצד לפתור בעיות נפוצות אחרות של iMessage.

ההודעות אינן מסתנכרנות בין ה-Mac לאייפון/אייפד

כן, זה מעצבן כשההודעות שלך מופיעות במכשיר אחד אבל לא במכשיר אחר - בעיה זו מקשה על מעקב אחר שיחות או להבטיח שאתה רואה כל הודעה חדשה שנשלחת.

כדי לפתור בעיה זו, עליך לוודא שפרטי הקשר שלך (כל טלפון או כתובת אימייל שבה אתה משתמש עם iMessage) מופעלים בכל המכשירים.

במכשירי iOS שלך, היכנס אלהגדרות > הודעות > שלח וקבל. כאן, אתה אמור לראות את מספר הטלפון שלך וכתובת דוא"ל, כמו גם את מזהה Apple המצורף למכשיר שלך. ודא שלכל איש קשר יש סימון לידו; אם לא, הקש כדי להפעיל.

כעת, פתח את הודעות ב-Mac שלך, עבור אל העדפות בסרגל הכלים העליון ולחץ על סמל iMessage. אתה אמור לראות את אותו מספר טלפון וכתובת דוא"ל הרשומים כאן. שוב, ודא ששניהם מופעלים.

אם אתה מחובר עם אותו Apple ID בכל המכשירים שלך, אתה אמור לראות את האפשרות לסנכרן הודעות עם כל מספר טלפון או אימייל המשויכים לאותו Apple ID ("סנכרן עכשיו"). אם אינך רואה את מספר הטלפון שלך,פעל לפי ההוראות של אפללקישור מספר האייפון שלך ל-Apple ID שלך.

אם הדברים עדיין לא עובדים כמו שצריך, זה הזמן לנסות את הטיפ הישן "לכבה ולהדליק שוב". ראש פנימההגדרות > הודעותבאייפון או אייפד וכבה את iMessage. המתן מספר רגעים, ולאחר מכן הפעל אותו שוב והמתן עד שהוא יופעל. זֶהצריךלסנכרן הכל שוב. אבל כדאי לשים לב שאם אתה מנסה לסנכרן הודעות למחשב במשרד שלך (או מחובר ל-VPN של החברה) אבל חומת האש של החברה שלך חוסמת את הגישה ל-iCloud, אין לך מזל -ייתכן שההודעות שלך יהיו חסומות, או שלא תוכל לשלוח או לקבל סוגים מסוימים של הודעות, כולל תמונות או קבצים מצורפים.

הודעות אינן נשלחות או נקלטות לאחר איבוד השירות

אם תנסה לשלוח הודעה בזמן שאתה לא בשירות, או אם השירות שלך נופל בפתאומיות, אתה מצפה ש-iMessage פשוט יעביר אותה כשהחיבור שלך יחזור. למרבה הצער, זה לפעמים נתקע בלופ שבו הוא לא ישלח ולא יקבל יותר הודעות - או שתקבל את סימן הקריאה האדום המפחיד ליד ההודעה שלא נמסרה.

אם הדבר האחרון קורה, פשוט הקש על הסמל האדום ולאחר מכן לחץ על "נסה שוב" (אחרי שתחזור לשירות). אם זה לא יעבוד, אתה יכול לבחור במקום זאת "שלח כהודעת טקסט", אשר ינסה לשלוח את ההודעה שלך כ-SMS.

התיקון לבלבול של הודעות לטווח ארוך הוא למחוק את ההודעות שניסית לשלוח ללא שירות או למחוק את השרשור לחלוטין. כדי למחוק הודעות בודדות, פתח את הודעות באייפון שלך, הקש והחזק את ההודעה שברצונך למחוק, בחר "עוד" וסמן את התיבה. הקש על פח האשפה בפינה כדי למחוק את ההודעה.

אם זה לא עושה את העבודה, אתה יכול לנסות למחוק את כל שרשור ההודעה: החלק שמאלה על השרשור והקש על מחק. (אם אתה חושש לאבד את שרשורי ההודעות האלה,אתה יכול לגבות אותם קודם.)

הודעות לא נשלחות כשיש לך שירות

לפעמים, iMessage פשוט מחליט שזה לא יעבוד גם אם יש לך שירות טוב. לפני שתלחץ, בדיקה ראשונה היאמצב המערכת של אפלאתר כדי לוודא ש-iMessage אינו מושבת.

אם iMessage עובד, אבל שלך לא, הגיע הזמן לנסות כמה פתרונות שונים. ראשית, ודא ש"שלח כ-SMS" מופעל ב-הגדרות > הודעות. זה גורם לכך שהודעה תישלח כהודעת טקסט רגילה אם iMessage לא עובד. אם זה עדיין לא נשלח, נסה לכבות ולהפעיל שוב את iMessage.

לפעמים פשוט הפעלת מצב טיסה וכיבוי ה-WiFi כדי לבטל זמנית את הנתונים שלך יעשה את העבודה, כמו גםהפעלה מחדש של המכשיר שלך.

אם אף אחת מהאפשרויות הללו לא עושה את העבודה, ייתכן שהבעיה היא ברשת שלך, אז הגיע הזמן לנסות להתחיל מחדש מאפס. ראש פנימההגדרות > כללי > איפוס > אפס הגדרות רשת. זה ימחק את הגדרות הרשת שלך, כולל העדפות wifi ו-DNS, ויכול לעזור להחזיר את iMessage לעבודה.

הודעות מסומנות כמועברות אך לעולם לא התקבלו לאחר המעבר לאנדרואיד

iMessage עשוי להשאיר אותך נעול לתוך המערכת האקולוגית של אפל לנצח, אבל אם תעשה את הקפיצה לאנדרואיד, אתה עלול לאבד כמה הודעות בדרך. זה קורה כאשר משתמשי אייפון שהיו ברשותם חשבון iMessage שלך ​​מנסים לשלוח הודעה למספר שלך, אבל ההודעות האלה לעולם לא מגיעות לטלפון החדש שלך כי הן נתקעות ב-iMessage. איך אתה מתקן את זה תלוי אם עדיין יש לך את האייפון הישן שלך.

אם עדיין יש לך את המכשירים הישנים שלך, אתה רק צריך לנתק את מספר הטלפון שלך מחשבון iMessage שלך ​​לפני המעבר לאנדרואיד. ב-iOS היכנסהגדרות > הודעותוכבה את iMessage. עשה את אותו הדבר באייפד שלך אם יש לך כזה. ב-Mac שלך, היכנסהודעות > העדפות > iMessage, ולעשות את אותו הדבר. עשה זאת לפני שתפעיל את טלפון האנדרואיד החדש ולא אמורות להיות לך בעיות.

אם אין לך את האייפון הישן שלך בהישג יד, תוכל לבטל את רישום המספר שלך מ- iMessage מרחוק. הזן את מספר הטלפון שברצונך לבטל את הקישורבאתר של אפלכדי לקבל את קוד האישור תצטרך להשלים את התהליך.

מאמר זה פורסם במקור במאי 2014 ועודכן ב-9 ביולי 2020 על ידי אמילי לונג. העדכונים שלנו כוללים את הדברים הבאים: הנחיות מעודכנות לשקף שינויים בממשק iMessage, הוספת צילומי מסך, הוספת תמונת ליד חדשה, שכתב את ההקדמה.